2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月28日

2022-10-28 10:06:40 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月28日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案:错

解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

2、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。

答 案:对

解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。

3、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案:错

解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

4、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。

答 案:错

解 析:境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。

5、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案:错

解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。

单选题

1、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在()左右。

  • A:15分钟
  • B:10分钟
  • C:8分钟
  • D:5分钟

答 案:D

解 析:致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在5分钟左右。

2、游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

  • A:婉言谢绝
  • B:首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
  • C:立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜.
  • D:请游客自行更换

答 案:B

解 析:如遇到游客要求提高舱位、座位等级,导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。

3、我国第一家,也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

  • A:华侨服务社
  • B:中国国际旅行社
  • C:上海商业储蓄银行旅行部
  • D:中国青年旅行社

答 案:C

解 析:我国第一家,也是当时唯一的一家大型民族旅行社,是1923年8月15日由陈光甫先生创立的上海商业储蓄银行旅行部。

4、导游职业道德水准的最终体现是()。

  • A:爱国爱企、自尊自强
  • B:遵纪守法、敬业爰岗
  • C:优质服务、好学向上
  • D:克勤克俭、宾客至上

答 案:C

5、旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为()。

  • A:包价旅游
  • B:整合旅游
  • C:自助旅游
  • D:组合旅游

答 案:D

解 析:组合旅游是旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式。它分为两种情况,一是到本市近郊或邻近城市旅游景点的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地区或旅游线路的旅游。

多选题

1、景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有()。

  • A:对旅游者在游览中的配合表示感谢
  • B:对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
  • C:征询旅游者对导游讲解的意见和建议
  • D:征询旅游者对景区建设的意见和建议
  • E:有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

答 案:ACDE

解 析: 参观游览结束后,讲解员要向游客致简短的欢送辞,内容包括对游客参观游览中给予的合作表示感谢,征询游客对导游讲解以及景区景点建设与保护的意见和建议,欢迎游客再次光临。若备有景区景点有关资料或小纪念品,可赠予他们,以作留念,并热情地向游客道别。一般情况下,在游客离开之后方可离开。  

2、普通一年期机票,主要分为()。

  • A:特别票
  • B:团体机票
  • C:头等票
  • D:商务票
  • E:经济票

答 案:CDE

解 析:普通一年期机票,主要分头等票,商务票及经济票三种,有效期为一年,可换乘其它航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客,购买此种机票,旅客须持有相关有效证件(身份证或军官证、护照、出国证明及目的地的签证等)。  

3、某导游按照接待计划于19:00点抵达机场,接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知()。

  • A:旅行社有关部门
  • B:该团下榻的饭店
  • C:该团用餐的餐厅
  • D:该团用车的汽车公司
  • E:下一站旅行社

答 案:ABCD

解 析:某导游按照接待计划于19:00抵达机场,接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。针对本题所述情况,晚上7点原本应抵达的团队因推迟起飞,会引发后续用房、用餐、用车的变化,所以该导游应该立即将变更情况通知接待社及用房、用车、用餐单位。

4、高原反应即急性高原病,是人到达一定海拔高度后,身体为适应因海拔高度而造成()的变化,而产生的自然生理反应。

  • A:气压低
  • B:含氧量少
  • C:空气温润
  • D:含氧量高
  • E:气压高

答 案:AB

解 析:高原反应即急性高原病,是人到达一定海拔高度后,身体为适应因海拔高度而造成的气压差、含氧量少、空气干燥等的变化,而产生的自然生理反应。

5、对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。

  • A:合理还是不合理
  • B:合法还是不合法
  • C:合理可行还是合理不可行
  • D:现时能办还是将来能办
  • E:合法可行还是合法不可行

答 案:AC

解 析:对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清合理与不合理的要求,合理可行与合理不可行的要求,分清越轨言行与非越轨言行的界限,分清有意与无意的界限,分清无因与有因的界限,分清言语与行为的界限,以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。本题选项中只有AC是正确答案。

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