2024年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题06月24日

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判断题

1、当事人向人民法院提供证据，可以提供经人民法院核对无异的复制件或者复制品。（）

答 案：对

解 析：《民事证据规定》第11条规定，当事人向人民法院提供证据，应当提供原件或者原物。如需自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确有困难的，可以提供经人民法院核对无异的复制件或者复制品。故本题正确。

2、《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，对级旅游景区应提升游客消费便利化程度,景区消费不得拒收现金，可协调增设外币兑换点。()

答 案：错

解 析：解析：《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，对级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，5对级旅游景区可协调增设外币兑换点。题干为“对级旅游景区”，故本题错误。

3、旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()

答 案：对

解 析：旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。分社和服务网点不具有法人资格，以设立分社、服务网点的旅行社的名义从事旅游业务经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。

4、设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。（）

答 案：对

解 析：设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍。（）

答 案：错

解 析：《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第49、51条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。

单选题

1、旅行社责任保险的保险期限是（）。  

• A：6个月
• B：1年
• C：2年
• D：3年

答 案：B

解 析：《旅行社责任保险管理办法》第15条规定，旅行社责任保险的保险期限是1年。

2、关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是（）。

• A：旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
• B：旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
• C：旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
• D：旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费

答 案：A

解 析：关于导游的劳动报酬权，说法正确的是旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬、缴纳社会保险费用。

3、《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，要创新()展示利用方式，树立和突出各民族共享的中华文化符号和中华民族形象，向游客讲好中华民族共同体、中华文明多元一体的故事。

• A：民族村寨非物质文化遗产
• B：曲艺音乐非物质文化遗产
• C：手工技艺非物质文化遗产
• D：岁时节令非物质文化遗产

答 案：A

解 析：解析：《文化和旅游部关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》指出，创新民族村寨非物质文化遗产展示利用方式，树立和突出各民族共享的中华文化符号和中华民族形象，向游客讲好中华民族共同体、中华文明多元一体的故事，故迭A.

4、根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为()。

• A：1-2年
• B：1-3年
• C：2-4年
• D：3-5年

答 案：B

解 析：根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为1-3年

5、下列关于《治安管理处罚法》的法律适用，表述错误的是（）。

• A：已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，不予处罚
• B：精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚
• C：间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的，应当给予处罚
• D：盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，可以从轻、减轻或者不予处罚

答 案：A

解 析：已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

多选题

1、《消费者权益保护法》的基本原则是（）。

• A：自愿、平等、公平、诚实信用原则
• B：对消费者特别保护的原则
• C：国家保护消费者合法权益不受侵犯原则
• D：全社会共同保护消费者合法权益原则
• E：消费者者与经营者权利义务一致性原则

答 案：ABCD

解 析：《消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。因此，A正确。在商品经济，特别是市场经济条件下，由于消费者在经济上的弱势地位，以及消费者利益的特殊性等原因，国家应对消费者给予特别保护，即在法律中全面规定消费者的权利，在适用法律时向消费者倾斜，优先保护消费者。因此，B正确。《消费者权益保护法》第5条规定，国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法利益。因此，C正确。《消费者权益保护法》第6条规定，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。因此，D正确。故选ABCD。

2、导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（）。

• A：导游服务集体之间的关系
• B：导游人员与不同游客的关系
• C：导游人员与组团社的关系
• D：导游人员与接待社之间的关系
• E：导游人员与各种服务供给单位的关系

答 案：ABE

解 析：导游是旅行社的代表，他们既代表着旅行社的利益，又要维护游客的利益，在安排和组织游客活动时还要同饭店、餐馆、旅游景区、商店、娱乐、交通等部门和单位的人员接洽、交涉和协调，人际关系相当复杂。与此同时，导游还要处理和协调导游中全陪、地陪与外方领队的关系，争取各方面的支持和配合。故本题选A，B，E。

3、自然人的个人信息受法律保护，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的（）等。

• A：姓名
• B：出生日期
• C：籍贯
• D：身份证件号码
• E：行踪信息

答 案：ABDE

解 析：《民法典》第1034条规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。因此，籍贯不属于法定的能够识别特定自然人的信息，故选ABDE。

4、对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估应包括以下内容（）。  

• A：野生动物野外分布区域、种群数量及结构
• B：野生动物栖息地的面积、生态状况
• C：野生动物及其栖息地的主要威胁因素
• D：野生动物人工繁育情况
• E：野生动物的科考、生态价值

答 案：ABCD

解 析：对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估应包括野生动物野外分布区域、种群数量及结构；野生动物栖息地的面积、生态状况；野生动物及其栖息地的主要威胁因素；野生动物人工繁育情况等其他需要调查、监测和评估的内容。

5、根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游者的自行安排活动期间包括（）。

• A：旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间
• B：旅游者不参加旅游行程的活动期间
• C：旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间
• D：旅游者擅自脱团以后的自由活动期间
• E：自驾游旅游者的旅行活动期间

答 案：ABC

解 析：根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游者的自行安排活动期间包括旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间。