2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月19日

2024-06-19 10:46:23 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月19日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、1841年,英国人托马斯·库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会,并专门配备了向导,这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。()

答 案:错

解 析:【2018年真题】前半句正确,1841年7月5日,托马斯·库克组织了570人,利用包租火车的方式,从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。后半句错误,本次570人参加禁酒大会并没有专门配备向导。1846年,托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行。此次旅行,专门配备了向导,是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。故本题错误。

2、业余导游,亦称兼职导游。他们无须经过培训、考核即可上岗。(  )

答 案:错

解 析:兼职导游亦称业余导游,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员,目前可分为两种,一种是通过了国家导游资格考试并取得导游证但只是兼职从事导游工作的人员;另一种是没有取得导游证,但具有特定知识或语种语言能力,受聘于旅行社。

3、根据国家民航局规定,从14周岁开始应购买成人机票。()

答 案:错

解 析:成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票。

4、致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。( )

答 案:对

解 析:致欢迎词对全陪和地陪来说都很重要,是一项不可缺少的服务程序。通过致欢迎词,能对旅游团表示欢迎、作自我介绍、表达竭诚服务的愿望等。故题干正确。

5、导游讲解时,对重要景观、年代、人名、数字、集合的时间和地点等,语速就要慢一些。()

答 案:对

解 析:"对讲解中涉及的重要或要特别强调的内容,语速可适当放慢一些,以加深游客的印象,而对那些不太重要的或众所周知的事情,则要适当加快讲解速度,以免浪费时间,令游客不快。故本题选A。"

单选题

1、对于骨折的处理,错误的是()。

  • A:如有出血,先进行止血
  • B:用清洁的纱布包扎
  • C:对骨折的肢体可就地取材上夹板
  • D:如无止血带,可用电线或者铁丝止血

答 案:D

解 析:骨折处理常识:1.判断骨折;2.止血;3.包扎;4.上夹板;5.搬运伤员;故本题选D。

2、当地震发生时,如果游客身处室内,下面()操作是正确的。

  • A:如果在一、二层楼,尽量躲在阳台、窗边等地方,一旦地震停止,能够第一时间逃生出去
  • B:从地震开始到房屋倒塌,一般有20~30秒钟的时间,如住在平房或楼房一、二层,可利用这段时间带领旅游者迅速转移至室外开阔地
  • C:不要进电梯,尽量在像楼道这样狭小的空间里躲避
  • D:如住在饭店的高层,应立即告知旅游者可躲到结实的家具或内墙角处或卫生间内,头部尽量靠近墙面,并用被褥、枕头、皮包等保护住头部

答 案:D

解 析:室内避险应就地躲避:躲在桌、床等结实的家具下;尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角;可能时,在两次震动之间迅速撤至室外。室外避险切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方;远离高大建筑物、窄小胡同、高压线;注意保护头部,防止砸伤。旅游团在游览时遇到地震,导游应迅速引导游客撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域。故本题选D。

3、一中国旅游团于北京时间2018年2月1日14时42分飞抵纽约,领队应告诉游客纽约当地时间为(),并宣布抵达后的活动安排。

  • A:3时42分
  • B:2时42分
  • C:1时42分
  • D:0时42分

答 案:C

解 析:【2018年真题】北京在东8区,纽约在西5区,则8+5=13时,14时42分-13=1时42分。故本题选C。

4、将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合进行导游讲解的方法是( )。

  • A:触景生情法
  • B:虚实结合法
  • C:制造悬念法
  • D:分段讲解法

答 案:B

解 析:虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法。故本题选B。

5、CA1501是指北京开往上海的航班,该航班的飞机属于( )。

  • A:南方航空公司
  • B:海南航空公司
  • C:东方航空公司
  • D:中国国际航空公司

答 案:D

解 析:中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。故本题选D。

多选题

1、对高龄游客的接待,导游人员应注意( )。  

  • A:妥善安排日程
  • B:做好提醒工作
  • C:适当运用诱导法
  • D:不可采用激将法
  • E:注意放慢速度

答 案:ABDE

解 析:对高龄游客的接待,导游人员应注意妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。

2、三星级饭店必备条件中设施包括()等。

  • A:客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
  • B:采取有效的防滑、防溅水措施,通风良好
  • C:应有管理及安保人员24小时在岗值班
  • D:客房内应有遮光和防噪声措施
  • E:应提供早、中、晚餐服务

答 案:ABD

解 析:C、E选项属于三星级饭店必备的服务条件,而不属于设施条件。

3、导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是()。

  • A:有利于缓和其激动的情绪
  • B:有利于消除其心中的不满
  • C:有助于导游思索解释的办法
  • D:有助于导游采取处理的措施
  • E:有助于导游与其达成和解

答 案:AC

4、全陪应做好的物质准备主要有()。

  • A:身份证件
  • B:少量现金
  • C:接团资料
  • D:游客信息
  • E:个人物品

答 案:ABCE

解 析:上团前,全陪要做好必要的物质准备,携带必备的证件和有关资料,主要包括:必带的证件,即本人身份证、电子导游证及标识,前往个别管辖制区域要求办理证明文件等;费用结算单、银行卡(或支票)和少量现金等,以备在旅途中使用;接团资料和物品,如接待计划表或电子行程单、各地旅行社地址和联系电话、讲解资料(可存入手机)、“全陪日志”、行李卡、组团社社旗等;个人物品,如手机充电器、备用药品等。

5、为维护旅游者的利益,地陪应将个别商店的()行为报告旅行社。

  • A:不按质论价
  • B:不明码标价
  • C:以次充好
  • D:销售伪劣商品
  • E:不提供标准服务

答 案:ACDE

解 析:对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的

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