2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月14日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月14日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、我国导游服务工作在本质上有别于资本主义国家，是一项为国家的社会主义建设和国内外民间交往服务的旅游服务工作。

答 案：对

解 析：我国导游服务工作在本质上有别于资本主义国家，是一项为国家的社会主义建设和国内外民间交往服务的旅游服务工作。故本题正确，选A。

2、如果旅游团预定乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全陪应在得到确切信息后，迅速通知下一站地接社。（ ）

答 案：对

解 析：全陪要做好各站间的联络工作，架起联络沟通的桥梁。做好旅游线路上各站间，特别是上、下站之间的联络工作。当实际行程和计划有出入时，全陪要及时通知下一站。 故本题正确。

3、旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者。()

答 案：对

4、在游览西岳华山时，导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山”。这种导游讲解方法是“突出重点法”。（ ）

答 案：对

解 析：【2018年真题】这段话体现了突出景点的独特之处，导游在讲解时必须讲清这些景点的特征与众不同之处，尤其在同一次旅游活动中参观多处类似景观时，更要突出介绍其特征。故本题选对。

5、导游人员饮酒量不要超过自己酒量的1/2。（ ）

答 案：错

解 析：导游饮酒量不要超过自已酒量的1/3，不克扣客人餐费，不私自留用旅行社送给客人的礼品。故本题错误。

单选题

1、导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是（ ）。

• A：画龙点睛法
• B：同类比拟法
• C：突出重点法
• D：触景生情法

答 案：A

解 析：画龙点睛法是一凝练的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。题干导游的讲解体现的是画龙点睛法。故本题选A。

2、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

• A：请他自己前去退换
• B：帮助游客联系，请司机陪同前往
• C：告诉游客，离店的物品不能退换
• D：积极协助，必要时陪同前往

答 案：D

解 析：旅游者在购物后发现所购物品是残次品、计价有误，或对物品不满意，要求导游帮其退换。对此，导游应积极协助，必要时陪同前往购物商店，设法帮助解决。

3、5A级旅游景区年接待海内外旅游者（）人次以上。

• A：30万
• B：40万
• C：50万
• D：60万

答 案：D

解 析：5A级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。

4、如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（）。

• A：历史文化知识
• B：石窟艺术知识
• C：园林艺术知识
• D：喀斯特地貌知识

答 案：C

解 析：全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同，准备的专题知识内容也不同，如华东旅游线，应重点收集园林艺术方面的资料，而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识同时根据游客特点的不同，准备的专题知识也不同。若接待的是境外专业旅游团，更应准备相关专业方面的知识。

5、导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须()。

• A：立即报警
• B：全力保护游客
• C：迅速抢救
• D：避到安全的地方方便报警

答 案：B

解 析：导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，若遇到治安事故的发生时，首先应挺身而出，必须全力保护游客的人身安全，决不能置身事外，更不能临阵逃脱，发现不正常的情况，立即采取行动。其次是迅速抢救，最后是报警。

多选题

1、中级导游人员在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（ ）笔试合格者可晋升为高级导游人员。

• A：导游专题知识
• B：汉语言文学知识
• C：导游能力测试
• D：导游综合知识

答 案：CD

解 析：取得中级导游资格满3年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》（包括对旅游政策法规的掌握和运用能力， 对旅游业发展趋势的深入了解，对国内外重大事件的及时掌握和分析，以及对旅游相关知识的综合运用能力），合格者晋升为高级导游。故本题选C、D。

2、以下城市中，属于“国旅”总社首批设立分社的是（）。

• A：上海
• B：沈阳
• C：成都
• D：安东
• E：满洲里

答 案：ABDE

解 析：1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。同年在天津、上海、南京、广州、杭州、汉口、沈阳、哈尔滨、南宁、安东、大连和满洲里12个城市成立分社。

3、地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。

• A：回顾旅游者在本地的主要旅游活动
• B：对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
• C：向旅游者表示友谊与惜别之情
• D：对工作中的不足之处向旅游者赔礼道歉
• E：表达美好的祝愿，欢迎再度光临

答 案：ABCE

4、为防止游客的财物被盗，导游应（）。

• A：提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
• B：提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带
• C：提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
• D：提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好
• E：在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

答 案：ACDE

解 析：旅游者证件、行李、钱物遗失的预防
(l)多做提醒工作，导游人员要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物，这是预防丢失或被窃的有效方法。
(2)入住饭店时，导游人员要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在饭店前台保险柜内，离开饭店时提醒其取出;出入房间时，将房门锁好。
(3)到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品，不要将贵重物品放在车上，同时提醒司机关好车窗、车门，最好不要离开旅游车，若离开时要锁好车门。参观游览中，导游人员在讲解的同时，一方面要注意观察周围的环境，另一方面要时时关照旅游者保管好自己的财物，尤其是在拥挤的景点、场所游览和购物时。旅游者返回上车时，要阻止小商小贩上车兜售物品。
(4)餐毕离开餐厅(馆)时，提醒旅游者带好随身物品。
(5)离店赴下一站时，提醒旅游者检查自己的证件和物品不要遗忘在饭店里。
(6)到机场或车站下车时，提醒旅游者带好自己的随身物品。旅游者下车后，导游人员或司机要检查车辆，以防旅游者遗落物品。
(7)导游人员不要为旅游团代管证件和贵重物品。工作中需要旅游者证件时，应由领队收齐后当面点清，并检查证件中是否夹有其他物品，用毕后当面点清归还，不代为保管。
(8)旅游团离开一地时，导游人员应检查自己的行李，看是否存有旅游者的证件原件和物品，若有，要立即归还。
(9)做好每次行李交接工作，对行李员要严格按照行李清点、交接、签字的程序进行交接。

5、忧郁型游客的个性特征包括（ ）。  

• A：情绪不稳定
• B：不愿麻烦他人
• C：忧郁孤独
• D：不主动与人交往
• E：少言语但重感情

答 案：CE

解 析：游客从不同的个性特征看，可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中，忧郁型游客身体弱、易失眠，忧郁孤独，少言语但重感情。活泼型游客则爱交际，喜讲话，好出点子，乐于助人，喜欢多变的游览项目。急躁型游客性急好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。稳重型游客容易交往，但他们不主动与人交往，不愿麻烦别人；游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多，急躁型和忧郁型只是少数。