2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月06日

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判断题

1、导游不要与游客过分亲近，不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非。（ ）

答 案：对

解 析：导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。故本题正确，选对。

2、我国公务护照是由公安部门颁发。（）  

答 案：错

解 析：在中国，公务护照由外交部、中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门签发。

3、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

答 案：对

4、当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（ ）

答 案：错

解 析：对游客提出的特殊要求，要区别对待。如果所提要求在接待计划中已有写明，地接社在订餐时应予以落实，地陪应该及时予以确认。如果是旅游者在用餐前临时提出，地陪应立即与餐厅取得联系，尽量设法满足。“满足游客要求”也需要分情况，如果是临时提出，只能尽力满足，而不是题干中“不折不扣”地满足，故本题选错。

5、导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）

答 案：对

单选题

1、一个德国旅游团结束了在上海的游览，准备乘坐16：20的飞机飞往广州，地陪导游员最迟应该在（）将游客送至机场。

• A：13:20
• B：14:20
• C：14:50
• D：15:20

答 案：B

解 析：【2017年真题】地陪带团到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间。按照要求，出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间；乘国内航班提前2小时；乘火车、轮船提前1小时。根据从上海飞往广州是国内航班，提前2小时。故本题选B。

2、服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（ ）。

• A：操作技能
• B：智力技能
• C：协作技能
• D：公关技能

答 案：B

解 析：服务技能可分为操作技能和智力技能两大类。导游服务需要的主要是智力技能。故本题选B。

3、下列关于签证的表述中，正确的是（）。  

• A：华侨回国探亲、旅游必须办理签证
• B：我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员
• C：签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间
• D：5人以上的旅游团队可发给团体签证

答 案：C

解 析：华侨回国探亲、旅游无需办理签证，A选项错误；旅游签证属于普通签证，在中国为L字签证（发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员），B选项错误。10人以上（包括10人）的旅游团可发给团体签证，D选项错误。故本题选C。

4、下列物品中属于中华人民共和国禁止出境的是（）。  

• A：珍贵植物
• B：外汇
• C：刀剪
• D：香水

答 案：A

解 析：禁止出境物品：（1）列入禁止进境范围的所有物品；（2）内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品；（3）珍贵文物及其他禁止出境的文物；（4）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。故本题选A。

5、下列代码中哪个是中国东方航空的代码（ ）。

• A：CA
• B：CJ
• C：MU
• D：4G

答 案：C

解 析：航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。故本题选C。

多选题

1、旅游车驶进下榻饭店后，地陪在下车前应向全团讲清下次的（）。

• A：停车地点
• B：旅行路线
• C：集合时间
• D：集合地点
• E：餐食特色

答 案：ACD

解 析：旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点（一般在饭店大堂）和停车地点，让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号，并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。故本题选A，C，D。

2、灵活掌握观景赏美的方法有（ ）。  

• A：动态观赏和静态观赏相结合
• B：观景赏美还应把握心理距离，只有真正从心理上超然物外，才能获得审美的愉悦
• C：注重观赏角度，观赏角度分为仰视、俯视两种
• D：把握观赏时机，尤其是季节、时间和气象的变化
• E：采用适当的观赏节奏

答 案：ABDE

解 析：观景赏美的方法：1、动态观赏和静态观赏 2、观赏距离和观赏角度 3、观赏时机和观赏节奏。故本题选ABDE。

3、我国签证种类分为（）。  

• A：外交签证
• B：礼遇签证
• C：落到签证
• D：公务签证
• E：普通签证

答 案：ABDE

解 析：我国签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证四种。同时还可以分为入境签证、入出境签证、出入境签证和过境签证。

4、AAAAA级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的（）。

• A：观赏游憩价值
• B：历史价值
• C：文化价值
• D：科学价值
• E：文学价值

答 案：ABCD

解 析：观赏游憩价值“极高”而不只是“很高”；同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或一类价值具世界意义（不只是全国意义）；

5、旅游者进入房间后，发现房间有问题影响使用，这时地陪应该（）。

• A：联系全陪和领队，共同处理
• B：及时与酒店联系
• C：迅速解决
• D：向旅游者说明情况，表示歉意
• E：自己动手，尽快解决问题

答 案：BCD

解 析：处理游客入住后有关问题：游客进门时可能遇到门锁打不开，游客进房后可能遇到浴室没有热水、房间不干净或有虫害、电话线或网络线不通等问题，地陪应及时与酒店联系，迅速解决，并向游客说明情况，表示歉意。故本题选B，C，D。