2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月30日

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判断题

1、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案：错

解 析：在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

2、景点游览完旅游者上车后，导游员等客人坐稳，就可以示意司机开车了。（）

答 案：错

解 析：待客人坐定后，地陪要做好的第一件事是礼貌地清点人数，清点无误后方可示意司机开车。故本题错误。

3、中国海关规定，旅游者不得携带超过300元人民币的中药材、中成药出境至国外。（)  

答 案：对

4、全程导游与游客首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。（）

答 案：错

解 析：全程导游与游客首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起。

5、在旅游团离店前一天，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等费用。（）

答 案：对

解 析：旅游团离店前一天，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与游客结清账目。故本题正确。

单选题

1、游客被毒蛇咬伤后，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，每隔（）要放松一次，以免组织坏死。

• A：15分钟
• B：30分钟
• C：1小时
• D：2小时

答 案：A

解 析：游客被毒蛇咬伤后，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，每隔15分钟要放松一次，以免组织坏死。

2、导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的（）作用。

• A：标志
• B：纽带
• C：反馈
• D：扩散

答 案：A

解 析：【2019年真题】导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量和各项旅游活动安排落实的质量。导游与游客朝夕相处，因此游客对导游的服务接触最直接，感受最深切，对其服务质量的反应最敏感。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，而且关系着国家或地区旅游业的声誉和形象。故本题选A。

3、游客上车出发游览前，地陪要（)。

• A：再次清点旅游团游客人数
• B：提醒游客带好随身物品
• C：介绍当日游览景点的特色
• D：对游客的配合表示感谢

答 案：A

解 析：在旅游团参观游览出发前地陪应核实、清点实到人数，待游客全部集合登车后，应再次清点人数。

4、旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（）。

• A：合同标准
• B：合同文本
• C：法定文件
• D：意向性文件

答 案：A

解 析：旅游团的行程计划在一些旅行社称为旅游行程单。它是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社和相关接待社需共同执行的合同标准。

5、导游员带领以历史学家为主的旅游团游览故宫时，就不能大讲特建筑艺术，而应当更多地讲解故宫的历史沿革以及在故宫中发生的重大事件。这种讲解方法叫做（ ）。

• A：触景生情法
• B：突出重点法
• C：虚实结合法
• D：类比法

答 案：B

解 析：突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某一方面的导游方法。一处景点，要讲解的内容很多，导游必须根据不同的时空条件和对象区别对待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。故本题选B。

多选题

1、根据旅游自主选择权，下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有（）。

• A：旅游经营企业
• B：旅游路线
• C：旅游渠道
• D：旅游服务等级
• E：旅游服务规范

答 案：ABD

2、导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（ ）。

• A：精
• B：神
• C：活
• D：理
• E：气

答 案：AC

解 析：导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，应注意“虚”与“实”必须有机结合，但以“实”为主，以“虚”为辅，“虚”为“实”服务，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在，不能“为了讲故事而讲故事”，任何“虚”的内容都必须落到“实”处。另外，还应注意选择“虚”的内容要“精”和“活”。

3、导游较强的独立工作能力包括（ ）。

• A：独立执行政策和进行宣传讲解的能力
• B：较强的组织协调能力
• C：善于和各种人打交道的能力
• D：解决问题、处理事故的能力
• E：熟练的导游技能

答 案：ABCD

解 析：导游的独立工作能力主要表现在以下四个方面：1.独立执行政策和宣传讲解的能力 2.较强的独立组织协调能力 3.善于和各种人打交道的能力 4.独立处理问题和事故的能力。故本题选A，B，C，D。

4、下列物品中，属于我国居民在境外购买而在入境时须向海关申报和交验的有（）。  

• A：保健品
• B：音像制品
• C：印刷品
• D：药品
• E：卫生用品

答 案：BC

解 析：持有前往国家或地区再入境签证的居民游客在境外购买的音像制品（如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等）和印刷品（如书报、刊物、图画等）也必须向海关申报和交验。若藏匿不报，海关将按规定处理。故本题选BC。

5、讲解员在带领旅游团（者）参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。

• A：概况介绍
• B：分发景区（点）资料
• C：致欢迎词
• D：提醒游客保管好随身物品
• E：了解游客

答 案：ACD