2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月20日

2022-10-20 10:08:09 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月20日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

2、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

答 案:错

解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续

3、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

答 案:错

解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。

4、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。

答 案:错

解 析:游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误

5、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案:错

解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。

单选题

1、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。

  • A:入住饭店
  • B:行李运送
  • C:客房预订
  • D:餐饮安排

答 案:A

解 析:旅游者入店后,地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队办好入住手续,尽快使旅游者进入房间,取得行李,并介绍饭店的基本情况和注意事项,告知当天或第二天的活动日程。

2、游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

  • A:婉言谢绝
  • B:首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
  • C:立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜.
  • D:请游客自行更换

答 案:B

解 析:如遇到游客要求提高舱位、座位等级,导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。

3、以下关于旅游者中暑的说法中,不正确的是()。

  • A:旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
  • B:轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
  • C:夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
  • D:夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装

答 案:D

解 析:外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物,最好穿白色、浅色或素色衣服,少穿深色的化纤品类服装

4、如果未接到应接的散客旅游者,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

  • A:至多10分钟
  • B:至少20分钟
  • C:至多40分钟
  • D:至少40分钟

答 案:B

解 析:如果未接到应接的旅游者或小包价旅游团,导游员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的旅客确已全部进站和在隔离区内已没有出站的旅客。导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。如果确实找不到应接的旅游者,导游员应同旅行社的计调人员通过电话联系,报告迎接的情况,核实旅游者或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经旅行社的计调部门同意,导游员方可离开机场(车站)。

5、下列造成导游人员漏接的客观原因中,错误的是()。

  • A:司机迟到
  • B:交通堵塞
  • C:导游人员迟到
  • D:国际航班提前抵达

答 案:C

解 析:造成漏接既有客观也有主观的原因。其中由于客观原因造成的漏接主要有由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接;接待社已接到变更通知,但有关人员没有及时通知该团地陪,造成漏接;司机迟到,未能按到达接站地点,造成漏接;由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接;由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。

多选题

1、当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()。

  • A:国情讲解员
  • B:旅游协调员
  • C:生活服务员
  • D:情况调查员
  • E:旅游统计员

答 案:ABCD

解 析:八大员”即:国情讲解员、导游翻译员、旅游协调员、祝欧生活服务员、安全保卫员、情况调查员、座谈报告员和经济统计员。

2、我国外汇管理的有关法规规定,在中国境内禁止()。

  • A:外汇流通、使用
  • B:私自买卖外汇
  • C:以任何形式套汇、炒汇
  • D:以任何形式结汇
  • E:以外币计价结算

答 案:ABCE

解 析:在中华人民共和国境内,禁止外币流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、逃汇。

3、活泼型游客的个性特征包括()。

  • A:爱交际,喜讲话
  • B:好动,争强好胜
  • C:好出点子,乐于助人
  • D:喜欢多变的游览项目
  • E:情绪不稳定

答 案:ACD

解 析:活泼型游客爱交际,喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目。

4、酒店星级划分条件中,设施设备环节总分600分,按最终得分进行星级划分,以下说法正确的是()。

  • A:一星级、二星级饭店不作要求
  • B:三星级最低220分
  • C:四星级最低320分
  • D:五星级最低420分
  • E:白金五星级要达到550分以上

答 案:ABCD

解 析:设施设备环节总分为600分,按最终得分进行星级划分,一星级、二星级饭店不作要求,三星级饭店最低220分,四星级饭店最低320分,五星级饭店最低420分;白金五星级酒店要求具有两年以上五星级饭店资格;

5、我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有()。

  • A:导游服务队伍扩展迅速
  • B:导游服务实现了标准化
  • C:导游服务实现了信息化
  • D:导游服务实现了法制化
  • E:导游服务已成为旅游产品的重要内容

答 案:ABDE

解 析:改革开放后,导游服务的主要特点有:第一,导游服务队伍扩展迅速;第二,在导游服务队伍中,社会导游占大部分,其中不少人为自由职业者;第三,导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容;第四,导游服务程序和服务质量实现了标准化;第五,导游服务管理实现了制度化、法制化和电子化。

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