2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月27日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月27日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、散客进行的旅游活动完全自己安排。（ ）  

答 案：错

解 析：散客旅游是指游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。一般分为自助游和定制游两种。前者是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅游事宜的旅游活动后者是指个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务（如订房、订购交通票据等）的旅游活动，也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设计的完整的定制旅游产品。故选错误。

2、全陪在首站接团中，应做好的服务包括：迎接旅游团、致欢迎词和概况介绍。（ ）

答 案：错

解 析：全陪首站接团服务介绍包含如下内容：迎接旅游团；首站介绍：致欢迎词，全程安排概述，向游客说明行程中的注意事项和一些具体的要求。缺少“向游客说明行程中的注意事项和一些具体的要求”，故本题错误。

3、许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（  )  

答 案：对

4、一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。（  ）

答 案：错

解 析：一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，还要用美学知识来指导自己，使自己的仪表、仪容、仪态符合美的要求。

5、来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（ ）  

答 案：错

解 析：根据游客所属社会阶层，导游应有针对性地向他们提供心理服务。来自上层社会的游客大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品位的导游讲解，以获得高雅的精神享受；一般游客则喜欢不拘形式的交谈，话题广泛，比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时，期待听到故事性的导游讲解，希望轻轻松松地旅游度假。题干应是一般游客非上层社会，故本题错误。

单选题

1、游客中若有窃取经济情报活动的，导游人员应该（）。

• A：耐心解释
• B：指出问题
• C：立即汇报
• D：求同存异

答 案：C

解 析：中外游客中若有窃取国家机密和经济情报、宣传邪教、组织邪教活动、走私、贩毒、偷窃文物、倒卖金银、套购外汇、贩卖黄色书刊及录音、录像、嫖娼、卖淫等犯罪活动，一旦发现应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。

2、一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（ ）。

• A：热爱祖国
• B：情操高尚
• C：爱岗敬业
• D：遵纪守法

答 案：A

解 析：热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。故本题选A。

3、旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该（）。

• A：严肃批评小贩的行为
• B：立即报告景点管理人员
• C：立即报告城管人员
• D：提醒旅游者不要上当受骗

答 案：D

解 析：对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。故本题选D。

4、下列情况中，当游客提出换房，导游人员应立即满足其要求的是（ ）。

• A：客房朝北光线不好
• B：客房在走廊尽头离电梯近
• C：在客房内发现蟑螂
• D：要求住高档客房又拒付差价

答 案：C

解 析：当房间不干净，如有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客一旦提出换房，导游人员应立即满足，必要时还应调换饭店。若是房间朝向、层数不佳或是客房在走廊尽头离电梯近时，在饭店有空房的情况下可以适当满足其要求，无法满足时，应做好解释工作并致歉。若游客要住高于合同规定标准的房间，在有空房的前提下可以满足但需游客交付原定饭店退房损失费和房费差价，若游客拒付则不予满足。

5、中国东方航空公司的英文代码是（ ）。

• A：CA
• B：MU
• C：CZ
• D：MF

答 案：B

解 析：中国国际航空公司中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA，MU和CZ。故本题选B。

多选题

1、小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括（）。

• A：住房和早餐
• B：交通集散地接送
• C：风味餐
• D：节目欣赏
• E：参观游览

答 案：AB

解 析：小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和早餐，旅游费用由游客在旅游前预付；选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等，游客可根据时间、兴趣和经济情况自由选择，费用既可预付，也可现付。

2、长江星级游船的船票包括的费用有（）。

• A：船上用餐费
• B：船上酒水费
• C：船上娱乐费
• D：船上拍照费
• E：沿岸游览赞

答 案：AE

解 析：我国长江星级游船的船票多采取预订。船票有淡季和旺季、上水和下水、标准间和总统套间的区别。船票费用包括船上餐费和沿岸游览费。

3、导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。

• A：有张有弛，劳逸结合
• B：有急有缓，快慢相宜
• C：有收有发，详略得当
• D：有讲有停，导、游结合
• E：有动有静，动静结合

答 案：ABD

解 析：观景赏美是为了让游客娱悦身心、获得享受，如果观赏速度太快，不仅使游客筋疲力尽达不到观赏目的，还会损害他们的身心健康，甚至会影响旅游活动的顺利进行，因此导游要注意调节观赏节奏。应做到：有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜，有讲有停，导、游结合。

4、为避免交通事故的发生，地陪应做到（）。

• A：不催促司机开快车
• B：阻止非本车司机开车
• C：提醒司机经常检查车辆
• D：司机开车时多与其聊天，以避免瞌睡
• E：如果天气恶劣，地陪对日程安排可适当灵活地加以调整

答 案：ABCE

解 析：为避免交通事故的发生，地陪应做到以下几个方面：司机开车时，不要与司机聊天，以免分散其注意力；安排游览行程时，在时间上要留有余地，避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶，更不要催促司机开快车；如遇天气不好，交通堵塞、路况不好，尤其是狭窄道路、山区行车时，导游人员要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶；如果天气恶劣，对日程安排可适当灵活地加以调整；如遇有道路不安全的情况，可以改变行程。必须把安全放在第一位；组织非本车司机开车，提醒司机在工作期间不要饮酒；提醒司机经常检查车辆，发现事故的隐患，及时提出更换车辆的建议。

5、西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般是（ )。  

• A：由小到大
• B：由近及远
• C：由大到小
• D：由远到近
• E：由具体到抽象

答 案：ABE

解 析：从区域的角度看，东方人和西方人在性格和思维上有较明显的差异。西方人较开放、感情外露，喜欢直接了当地表明意愿，其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象；而东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般从大到小、从远及近、从抽象到具体，二者截然相反。