2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月25日

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判断题

1、导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调“这是世界上办学历史最悠久的大学之一”这是在运用突出重点法进行讲解。（ ）

答 案：对

解 析：突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到， 而是突出某一方面的导游方法。故本题正确。

2、迂回式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。（）

答 案：错

解 析：柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。根据故本题选B。

3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。

答 案：对

4、在旅游团离店前一天，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等费用。（）

答 案：对

解 析：旅游团离店前一天，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与游客结清账目。故本题正确。

5、经海关放行的本次旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境。（）  

答 案：对

解 析：经海关放行的本次旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境。因特殊原因不能在本次回程时复带出境的，应事先报请出境地海关办理。故题干正确。

单选题

1、—位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是（）。

• A：由地接社开具遗失证明
• B：到当地公安局开遗失证明
• C：到侨居国驻华使馆补办新护照
• D：去当地公安部门办理签证手续

答 案：A

解 析：对于华侨丢失护照和签证，导游人员应该做如下的处理：一是由接待社开具遗失证明；二是请失主准备照片；三是失主本人持证明、照片到公安局出入境管理处报失并申请办理新护照；四是持新护照到其居住国驻华使、领馆办理入境签证手续。

2、下列游客携带的物品中，（）需要向海关申报的物品。  

• A：两只便携式录音笔
• B：三件换洗的同款运动T恤
• C：一条假钻石项链
• D：人民币现金2000元

答 案：A

解 析：非居民游客及持有前往国家或地区入境签证的居民游客携带旅行自用物品照相机、便捷式收录音机等每种一件。超出范围的或单价超过5000人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。故本题选A。

3、散客送站时，导游人员要提前（ ）小时确认送站时间和地点。  

• A：48小时
• B：24小时
• C：12小时
• D：8小时

答 案：B

解 析：导游必须在送站前24小时与游客确认送站时间和地点。若游客不在房间，应留言并告知再次联络的时间，然后再联系、确认。故本题选B。

4、四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

• A：15
• B：20
• C：25
• D：30

答 案：B

解 析：四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于20平方米。

5、游客入境时携带（）美元或等值其他外币，须向海关如实申报。  

• A：1000
• B：2000
• C：3000
• D：5000

答 案：D

解 析：游客入境时携带5000美元或等值其他外币，须向海关如实申报。

多选题

1、导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。

• A：个人工作
• B：个人收入
• C：宗教信仰
• D：医疗保健
• E：他人问题

答 案：BCE

2、导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

• A：庄重
• B：尊重
• C：敬重
• D：赞许
• E：理解

答 案：AB

解 析：在同个别游客交谈时，目光应以正视为宜，以表示庄重和尊重，但停留时间一般为卜2秒。为

3、为避免游客走失，导游人员应（）。

• A：做好提醒工作
• B：经常清点人数
• C：减少自由活动
• D：做好行程预报
• E：时刻和游客在一起

答 案：ABDE

解 析：为避免游客走失，导游人员应做好提醒工作；做好各项活动的安排和预报；时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合；导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

4、在旅游团抵达后，地陪应尽快认找旅游团队，下列做法中（）能使导游尽快认找旅游团。

• A：确保提前半小时抵达接站地点
• B：站在明显的位置举起接站牌或导游旗
• C：通过手机与全陪或领队联系了解出站情况
• D：主动上前委婉询问，团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数
• E：根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记分析判断

答 案：BCDE

解 析：本题考查的是接站服务中，认找旅游团的内容。游客出站时，地陪应尽快认找所接旅游团。认找的方法是：地陪站在明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系，与此同时地陪应通过手机与全陪或领队联系，了解游客出站情况。此外，还可根据游客的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及游客人数，以防错接。所以本题正确答案应该是B，C，D，E。

5、导游应重视对旅游者可能出现溺水事故的预防，并采取适当的防范措施，（）处理方式是正确的。

• A：旅行社在组织旅游者进行水上漂流活动时，导游应安排他们穿好救生衣，讲清注意事项
• B：导游要提醒旅游者不要在河湖封冻冰上滑冰或行走，以防冰破落水
• C：在河、湖边游览时，导游要提醒旅游者，任何人不要太靠水边行走，以免不慎跌入水中
• D：导游应提醒旅游者不要结伴去偏僻或水情不明的地方游泳

答 案：ABCD

解 析：为了防止溺水事故的发生，导游应做到以下几点：（1）劝阻游客独自在河边、海边玩耍。（2）劝阻游客，请他们不要前往非游泳区游泳。（3）劝阻不会游泳者，使其不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全。（4）提醒游客在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋。故本题选A，B，C，D。