2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月24日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月24日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为旅游者从报名参团开始直至团队活动结束。（）

答 案：错

解 析：旅行社责任保险属强制保险，旅行社责任保险的保险期限为一年。其保险期限并不是旅游者从报名参团开始直至团队活动结束，故本题错误。

2、导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。（）

答 案：对

解 析：导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分，在现代旅游业中具有极其重要的地位导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。故本题正确。

3、我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。（ ）

答 案：对

解 析：我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。其中第一位数字是航空公司的数字代码。例如，中国国际航空公司的数字代码为9，CA919 是指中国国际航空公司自北京飞往东京的航班，CA977 为中国国际航空公司自北京飞往新加坡的航班。故本题正确。

4、导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。（  ）

答 案：对

5、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

答 案：对

解 析：导游人员在做自我介绍时，可以对东方游客用自谦式，但对西方客人大可不必，否则会使游客对你产生不信任感，更有甚者，会提出调换导游。故本题正确。

单选题

1、当地震发生时，如果我们身处室外，可以做到的正确的避震措施有（）。

• A：应带领旅游者迅速跑到空旷场地蹲下，尽量避开狭窄街道、高大建筑、立交桥、高压线等危险处
• B：野外遇地震，应避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡，如遇山崩，要带领旅游者向滚石相反方向的两侧躲避
• C：海边遇地震，应迅速组织旅游者远离海岸，以防地震引发海啸，一般湖边发生海啸概率很低，因此只要站到高处即可
• D：乘车途中遇地震，应迅速让司机将车开往空旷处停车，然后组织游客迅速跳车。在火车行驶中遇地震，应抓牢座位，降低重心，避免摔倒

答 案：A

解 析：室外避险切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方；远离高大建筑物、窄小胡同、高压线；注意保护头部，防止砸伤。旅游团在游览时遇到地震，导游应迅速引导游客撤离建筑物、假山，集中在空旷开阔地域。B选项应为向两侧跑为最佳方向，说法错误；C选项，发生地震时，出来站在高处也应远离湖边，C项错误；D选项中导游不能带领游客跳车。故本题选A。

2、在黄山半山寺眺望天都峰山腰，可看到金鸡叫天门的美景，但到龙蟠坡，观看同一桥式，却又是五老上天都的景象，这是（ ）。  

• A：观赏角度
• B：观赏时机
• C：观赏距离
• D：观赏节奏

答 案：A

解 析：【2019年真题】距离和角度是两个不可或缺的观景赏美因素。自然美景千姿百态，变幻无穷，一些似人似物的奇峰巧石，只有从一定的空间距离和特定的角度去看，才能领略其风姿。譬如，游客在长江游轮上观赏长江三峡神女峰，远远望去，朦胧中看到的是一尊风姿秀逸、亭亭玉立的中国美女雕像，然而若借助望远镜观赏，游客定会大失所望，因为看到的只是一堆石头而已，毫无美感可言。又如，在黄山半山寺望天都峰山腰，有堆巧石状似公鸡，头朝天门，振翅欲啼，人称金鸡叫天门，但到了龙蟠坡，观看同一堆石头，看到的则似五位老翁在携杖登险峰，构成五老上天都的美景。这些都是由于空间距离和观赏角度不同造就的不同景观。导游带团游览时要善于引导游客从最佳距离、最佳角度去观赏风景，使其获得美感。故本题选A。

3、在参观游览服务环节，地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在（）。

• A：车上
• B：景区大门口
• C：景点示意图前
• D：饭店大厅

答 案：C

解 析：到游览点后，在景点示意图前，地陪要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提醒游客记住旅游车的特征和车号。故本题选C。

4、导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（ ）。

• A：制造悬念法
• B：触景生情法
• C：渗透法
• D：突出重点法

答 案：A

解 析：制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，俗称“吊胃口”“卖关子”。这种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法，一旦“发（讲）”出来，会给游客留下特别深刻的印象。故本题选A。

5、（ ）是旅游团抵达后的一项重要工作，是做好接待工作的重要环节，也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。

• A：接站服务
• B：致欢迎词
• C：入店服务
• D：核对、商定日程

答 案：D

解 析：核对商定日程是旅游团抵达一地后的重要程序。全陪应全程参与，与领队和地陪核对商定日程，以免出差错，造成不必要的误会和经济损失。故本题选D。

多选题

1、获得初级导游资格的条件有（ ）。

• A：获得导游资格证书并进行岗前培训
• B：具有临时导游经历
• C：高中、中专及以上学历
• D：通过普通话等级证书
• E：与旅行社订立了劳动合同或在相关行业组织进行了注册

答 案：ACE

解 析：具有高中，中专及以上学历，通过国家文化和旅游部组织的统一考试，获得导游资格证书并进行岗前培训，与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册后，自动成为初级导游。故本题选A，C，E。

2、全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作主要有（）等。

• A：入店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
• B：睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
• C：下车时提醒游客带好随身物品
• D：游览时协助游客看管好随身物品
• E：游览中注意游客动向，防止走失

答 案：ABCE

解 析：全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作主要有：（1）入住饭店时，提醒游客将贵重物品存放在前台保险柜中，入睡前将门窗关好且不要躺在床上抽烟；（2）每次上车和集合时，要清点人数。下车时，提醒游客带好随身物品；景点游览中，走在最后，随时留意游客的动向，尤其要关注团中因爱好拍照而滞后的游客和“好动的人物”，并注意周围环境有何异常，如发现形迹可疑者，要提醒游客照看好自己的随身物品。道路崎岖不平时，提醒走路小心，对老弱者施以援手，照顾好生病的游客。天气异常时，提醒他们增加或减少衣服。若有游客走失，应协助地陪寻找走失的游客，或陪同走散的游客。（4）旅游团抵离各站时，负责清点行李。

3、国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。

• A：立即向公安局报案
• B：立即向饭店保安部门报案
• C：立即向组团社报告
• D：及时向接待社领导汇报
• E：若未破案，做好善后处理

答 案：ABDE

解 析：国内游客钱物在房间被盗，导游人员应立即向公安局、保安部门或保险公司报案；及时向接待社领导汇报；若旅游团行程结束时仍未破案，可根据失主丢失钱物的时间、地点、责任方等具体情况做善后处理。

4、为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（）等。

• A：国家概况
• B：社会动态
• C：社会制度
• D：风俗民情
• E：礼节礼貌

答 案：ABDE

解 析：　　首先，从导游服务工作的需要来说，了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征，洞察其心理活动，是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。

5、全陪在接团前要做的服务准备主要包括（ ）。

• A：确认各地所订房间
• B：研究旅游团成员特点
• C：掌握旅游线路所涉及的各项内容
• D：提前联系地接社
• E：备齐必需物品

答 案：CDE

解 析：全陪在接团前要做的服务准备主要包括：（1）熟悉接待计划；（2）知识准备；（3）物质准备；（4）与地接社联系。故本题选C，D，E。