2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月14日

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判断题

1、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

答 案：错

解 析：新中国成立后，我国旅游事业有了进一步的发展，1949年11月19日，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建，同年12月正式营业。

2、抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案：对

3、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。

答 案：错

解 析：导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的，做出这一选择是由其思维逻辑决定的，即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的，整个岛屿原来是和陆地连在一起的，所以说“孤山不孤”。那么，为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁，湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样，“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里，导游运用了形式逻辑中的排中律，从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。

4、为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案：错

解 析：为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

5、团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。

答 案：错

解 析：团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前48小时。

单选题

1、“它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩篚，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（）。

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：D

解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。

2、当旅游者拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（）。

• A：一起清点旅游团行李
• B：一起检查旅游者入住情况
• C：一起商讨旅游活动日程
• D：互通各自所住的房号

答 案：D

解 析：拿到房卡后，全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡；在掌握全团分房名单后，要与领队互通各自房号以便联系。同时，提醒旅游者住店期间注意安全，将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队，全陪应请团长分配房卡；若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。

3、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。

• A：组团社支付
• B：接待社支付
• C：游客自理
• D：导游人员代理

答 案：C

解 析：如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由游客自己承担。

4、地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

• A：计调部门
• B：接待部门
• C：销售部门
• D：公关部门

答 案：A

解 析：地陪在接团前应与旅行社计调部门核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

5、离开旅游目的地国家或地区前一两天，领队要与当地导游员逐项核对（）。

• A：旅游者行李件数
• B：计划完成情况
• C：离境机票的内容
• D：旅游者的饭店账目

答 案：C

多选题

1、心肺复苏术可用于旅游者因（）而导致的呼吸终止和心跳停顿。

• A：心脏病
• B：溺水
• C：中风
• D：触电
• E：高血压

答 案：ABDE

2、引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有（）。

• A：我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求
• B：基本的文明礼仪知识和规范
• C：旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
• D：紧急情况处理技能
• E：熟悉当地旅游交通情况

答 案：ABCD

解 析：导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识有从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能，我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中关于文明旅游的规定和要求，基本的文明礼仪知识和规范，旅游目的地法律规范。

3、某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。

• A：请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点
• B：了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值
• C：帮助该客人到可能丢失的地方去寻找
• D：立即向公安机关和有关保卫部门报案
• E：带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续，并出示“中国海关行李申报单”

答 案：ABCE

解 析：(一)境外旅游者丢失钱物的处理
境外旅游者若丢失了钱物，导游人员应急客人之所急，千方百计地帮助寻找，应采取的措施是：
(l)首先稳定失主的情绪，让其仔细回忆丢失的经过，丢失的时间、地点。
(2)了解丢失物品的数量、形状、特征、价值。
(3)仔细分析丢失的原因和性质，是不慎丢失还是被盗。若是不慎丢失，导游人员应积极帮助寻找。
(4)若是被盗，应立即向公安机关或有关保卫部门报案(特别是贵重物品)，并积极配合他们早日破案，挽回不良影响和损失。若不能破案，导游人员要做好失主的安慰工作，并按遗失的具体物品情况进行处理。
(5)及时向接待社领导汇报，听取其指示。
(6)若丢失的是贵重物品，由接待社出具遗失证明，失主持旅行社证明、本人护照或有效身份证件到省、自治区、直辖市公安局出入境管理处填写“失物经导游业务过说明”，列出遗失物品清单。
(7)若遗失的是入境时已向海关申报而出境时需带出的物品，则要向公安局出示“中国海关行李申报单”。
(8)若遗失的是“中国海关行李申报单”，则要在公安局出入境管理处申办“中国海关行李申报单报失证明”。
(9)若遗失的是已在境外办理了财产保险的物品，而在领取保险时需要证明，则可在公安局出入境管理处申办“财物报失证明”。
( 10)若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证，在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。

4、5A级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的（）。

• A：观赏游憩价值
• B：历史价值
• C：文化价值
• D：科学价值区
• E：文学价值

答 案：ABCD

解 析：观赏游憩价值“极高”而不只是“很高”；同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或一类价值具世界意义（不只是全国意义）；

5、游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清（）。

• A：案件发生的时间、地点和经过
• B：歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
• C：受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
• D：损失财物的名称、数量、型号和特征
• E：受伤游客和其他游客的反映

答 案：ABCD

解 析：游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征，受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等，并协助其侦查和破案。