2024-04-13 10:41:55 来源:吉格考试网
2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题04月13日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
答 案:对
2、根据规定导游人员不保管旅游者的证件,但老年旅游者的证件应例外对待,为安全起见,全陪应负起责任,集中保管他们的证件。()
答 案:错
解 析:不代为保管游客证件。导游在工作中需要游客的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还,不要代为保管;还要常提醒游客保管好自己的证件。故本题错误。
3、为了保证完成高质量的导游服务,导游人员必须正确掌握导游艺术,灵活运用导游手法。但不管使用什么手法,导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。( )
答 案:对
解 析:所谓客观性是指导游讲解要以客观现实为依据,在客观现实的基础上进行意境的再创造。故本题选对。
4、对于个别旅游者提出的有关国家统一、民族团结等原则性问题,导游人员要避免与其针锋相对。()
答 案:错
解 析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意诬蔑挑衅,作为一名中国的导游要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。根据故本题错误。
5、旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。()
答 案:错
解 析:旅游饭店按照其规模大小可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。
单选题
1、当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客,免税烟草制品限量为()。
答 案:A
解 析:当天往返或短期内多次来往港澳地区的游客,免税香烟限40支或雪茄5支或烟丝40克。
2、当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
答 案:D
解 析:拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡;在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒旅游者住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。
3、乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()到达机场。
答 案:D
解 析:为了防止发生误机事故,应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲,乘国内航班应提前2小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时(180分钟)到达机场。
4、导游讲解要根据旅游者和景区变化的情况而改变,要因人而异,因时制宜,因地制宜,以体现导游讲解的( )原则。
答 案:A
解 析:【2020年真题】所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。旅游活动往往受到天气、季节、交通以及游客情绪等因素的影响,我们所讲的最佳时间、最佳线路、最佳景点都是相对而言的,客观上的最佳条件缺乏,主观上完美导游艺术的运用就不可能有很好的导游效果。故选A。
5、护照是一国主管机关发给本国公民出国或在()的证件,证明其国籍和身份。
答 案:D
解 析:护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件,证明其国籍和身份。
多选题
1、引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是()。
答 案:ABC
解 析:引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。
2、一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病,导游人员应()。
答 案:ABC
解 析:游客在去旅游景点的途中突然患病,导游人员应做到以下几点:(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病的游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。(2)及时将情况通知接待社有关人员。(3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。
3、旅客购买单次航班延误险后,若所乘投保的航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上则赔偿200元。该航班的起降地不包括()。
答 案:BD
解 析:按照保险条款规定,被保险人必须乘坐投保航班且航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上赔偿200元,但是起降地不包含北京、上海、广州、深圳的航班;
4、—般来说,人的视线向下接触表示()。
答 案:ACD
解 析:一般来说,人的视线视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义;向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义;导游人员常用的目光语应是“正视”,正视表示“理解”“平等”等含义。
5、游客若发生腿骨骨折,导游在进行现场初步处理时应注意的问题有()。
答 案:ABDE
解 析:游客若发生腿骨骨折,导游在进行现场初步处理时应注意的问题有:对伤者的受伤部位切忌按摩揉搓,也不应让受伤部位活动,而应垫高受伤的肢体,以减轻肿胀。注意不要冲洗伤口中的脏东西,不要使用药物,也不要把裸露在伤口外的断骨复位,而应在伤口上覆盖灭菌纱布。