2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题04月12日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题04月12日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游讲解的语速控制在每分钟150字左右为宜。（）

答 案：错

解 析：【2020年真题】在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。故该题错误，选B。

2、有的游客因看到不愉快的现象产生联想而伤感时，导游人员除了说服或安慰游客以外，还应使游客的注意力转移到有趣的文娱活动上来。（ ）  

答 案：对

解 析：有的游客因看到不愉快的现象产生联想而伤感等。导游除了说服或安慰游客以外，还可通过讲笑话、唱山歌、学说本地话或讲述民间故事等形式来活跃气氛，使游客的注意力转移到有趣的文娱活动上来。故本题正确。

3、对合理但不可能办到的要求，导游人员要以“办不到”一口回绝。（ ）

答 案：错

解 析：有些游客在出游时出于求全的心理，或完全出于个人利益，会提出一些虽然合理但无法办到，或看似合理但实际不可能办到的要求。针对这些要求，导游一要认真倾听，二要微笑对待，三要耐心解释，晓之以理，动之以情，切不可断然拒绝。故本题错误。

4、全程导游向旅游团提供的各站服务包括联络工作、协助地陪工作、检查监督各站服务质量、维护和保障游客安全、提供旅行过程中的服务。（  ）

答 案：对

5、团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

答 案：错

解 析：团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前48小时。故本题选错。

单选题

1、在参观游览服务环节，地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在（）。

• A：车上
• B：景区大门口
• C：景点示意图前
• D：饭店大厅

答 案：C

解 析：到游览点后，在景点示意图前，地陪要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提醒游客记住旅游车的特征和车号。故本题选C。

2、以下（）可以享受退税的优惠政策。

• A：一支打完折499元的香奈儿的口红
• B：一只价值10000元人民币的犀牛角工艺品
• C：一款2017年圣诞节购买的价值30000元的普拉达的包，购买者即将在2018年11月回国，准备退税
• D：一条价值8000元的巴宝莉的丝巾

答 案：D

解 析：在退税定点商店购买退税物品，购物金额达到起退点（500元），并且按规定取得退税申请单（凭购买退税物品的增值税普通发票向退税商店索取）等退税凭证，A选项购物金额未达到退点，故A选项不选；离境日距退税物品购买日不超过90天，C选项中离境日距退税物品购买日已经超过90天，故C选项不选；犀牛角不得出境，故B选项不选。故本题选D。

3、“太乙洞厅堂宽散、长廊曲折、石笋耸立钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）。

• A：比喻
• B：映衬
• C：夸张
• D：引用

答 案：B

解 析：映衬是把两个相关或相对的事物，或者同一事物的两个方面并列在一起，形成鲜明对比的修辞手法。在导游讲解中运用映衬的手法可以增强口语表达效果，激发游客的兴趣。根据故本题选B。

4、在旅游活动中，导游人员处于中心位置，接待着四海宾朋、八方游客，导游工作既是谋生手段、又是职业。因此，导游人员所从事的工作本身就具有（）。

• A：社会性
• B：文化性
• C：服务性
• D：经济性

答 案：A

解 析：在旅游活动中，导游处于旅游接待工作的中心位置，接待着四海宾朋、八方游客，推动着世界上这一规模最大的社会活动。所以导游所从事的工作本身就具有社会性，故本题选A。

5、世界上最早发行的信用卡是（）。

• A：万事达卡
• B：运通卡
• C：JCB卡
• D：大莱卡

答 案：D

解 析：【2017年真题】大莱卡（DinnersClubCard），该卡是世界上发行最早的信用卡，由大莱卡国际有限公司统一管理。故本题选D。

多选题

1、古代时期向导服务产生的条件是（）。

• A：生产力的发展
• B：科学技术的发展
• C：文化水平的提高
• D：生活条件的改善
• E：私有制的出现

答 案：AE

解 析：古代产生向导服务的条件
①社会生产力的发展为旅行活动的开展创造了前提，从而产生了对向导服务的需要。
②私有制的出现使社会财富集中在少数人手中，他们能够承担向导服务的费用。

2、全陪在旅游团抵达某地后的抵站服务包括（ ）。

• A：通报旅游团的情况
• B：手举组团社社旗，带领旅游者到指定的出口出站
• C：迅速认找地陪，并向其问好
• D：如有行李托运，将旅游团行李托运单交给前来接站的酒店行李员
• E：将地陪介绍给领队和旅游者，介绍旅游团成员的情况

答 案：ABCE

解 析：抵站服务：1、通报旅游团信息 2、带领旅游团出站 3、做好与地陪的接头工作 4、转告游客有关情况。故本题选A，B，C，E。

3、伸出小指，用来表示“打赌”的是（）。

• A：缅甸人
• B：美国人
• C：印度人
• D：尼日利亚人
• E：澳大利亚人

答 案：BD

解 析：伸出小指，用来表示“打赌”的是美国和尼日利亚；在韩国表示“女朋友”“妻子”；在菲律宾表示“小个子”；在日本表示“恋人”“女人”；在印度和缅甸表示“要去厕所”的意思。

4、导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（）。

• A：统领全局\t
• B：连接内外
• C：沟通上下
• D：全程照顾
• E：协调左右

答 案：BCE

解 析：导游服务具有一定的纽带作用，具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。

5、导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。

• A：暗示式劝服
• B：诱导式劝服
• C：柔和式劝服
• D：迂回式劝服
• E：微笑式劝服

答 案：ABD

解 析：导游人员劝服游客的语言技巧包括：（1）诱导式劝服；（2）迂回式劝服；（3）暗示式劝服。故本题选A，B，D。