2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题04月02日

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判断题

1、1845年，托马斯·库克正式在伦敦开设了自己的旅游办事处——托马斯·库克父子公司。这标志着世界上第一个以营利为目的、向普通民众提供专门化旅游服务的机构正式成立。（）

答 案：错

解 析：1865年成立。故本题错误。

2、半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力。（）

答 案：错

解 析：半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的用餐需求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力。

3、乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。(  )  

答 案：对

4、景点游览完旅游者上车后，导游员等客人坐稳，就可以示意司机开车了。（）

答 案：错

解 析：待客人坐定后，地陪要做好的第一件事是礼貌地清点人数，清点无误后方可示意司机开车。故本题错误。

5、只有接待旅游团时，其活动内容是按照预先确定的接待计划，接待散客时则没有预先的安排计划。（ ）  

答 案：错

解 析：导游人员在帮助散客办理完入住手续后，要与散客确认日程安排。当散客确认后，将填好的安排表、游览券及赶下一站的飞机（车、船）票交与散客，并让其签字确认。导游人员无论是接待旅游团还是散客，其活动内容都是按照预先确定的接待计划或同游客约定的事项安排的。题干错误，故选错误。

单选题

1、下面不属于全陪职责范围的是（ ）。

• A：寻找走失的旅游者
• B：向地陪报告旅游团成员的情况
• C：为旅游者办理护照和签证
• D：各站之间的有机衔接

答 案：C

解 析：全陪陪同导游（以下简称全陪）作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团整个旅程的活动，负责旅游团空间移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，严格按照接待计划和导游服务规范向游客提供旅游行程中的各项服务。如果有游客走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他游客继续游览。故本题选C。

2、外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应（ ）。

• A：陪同客人到公安局办理延长签证手续
• B：可满足其要求
• C：给予婉拒
• D：请示旅行社

答 案：C

解 析：无特殊原因游客要求延长签证，原则上应予婉拒；若确有特殊原因需要留下但需办理签证延期的，地陪应请示旅行社领导，向其提供必要的帮助。故本题选C。

3、导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团。该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3日21：25，飞行时间7小时25分钟。该团将于北京时间（）抵达北京首都国际机场。

• A：4日04：50
• B：4日05：50
• C：4日08：50
• D：4日09：50

答 案：D

解 析：甲乙两地的时区差=两地时区数相加减（甲乙两地同在东时区或同在西时区用“-”，甲乙两地一个在东时区另一个在西时区时用“+”）表18-1和表18-2为具体换算表，再加上飞行时间，故本题选D。

4、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为（）个月。

• A：1
• B：3
• C：6
• D：12

答 案：C

解 析：兑换外币后，游客应妥善保管银行出具的外汇兑换证明（俗称“水单”），该证明有效期为6个月。故本题选C。

5、导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解（）原则的体现。

• A：计划性
• B：针对性
• C：灵活性
• D：创造性

答 案：B

解 析：导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。

多选题

1、"景区讲解员对于讲解语言的运用,要尽量做到（）。"

• A：讲解中应多使用文言文来增加文采\t
• B：讲解中可以适度与旅游者问答互动\t
• C：讲解民族地区景区必须提供民族语言进行讲解\t
• D：讲解涉及故事、传说应有来源或历史传承\t
• E：对于国内旅游者应提供比较标准的普通话讲解

答 案：BDE

解 析：【2020年真题】讲解的语言应准确易懂，吐字应清晰，并富有感染力。要努力做到导游安排上的活跃生动，做好讲解与引导游览的有机结合。讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识，对游客的问询，回答时要耐心、和气、诚恳，不冷落、顶撞或轰赶游客，不与游客发生争执或矛盾。讲解中涉及的民间传说应有故事来源或历史传承，讲解员不得随意编造。讲解中若使用文言文，需注意游客对象，需要使用时，宜以大众化语言给予补充解释。选项CE新教材无相关此内容，结合实际情况判断。故本题选B，D，E。

2、游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（）。

• A：可用肥皂水冲洗
• B：可用牛鼻子的汗水涂擦伤口
• C：剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口
• D：可用石灰水冲洗
• E：被蜈蚣蜇伤后对成人无生命危险，可以不用处理

答 案：ABCD

解 析：蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液，可用肥皂水或石灰水冲洗中和，然后口服蛇药片，对较轻的蜈蚣刺伤，可用牛鼻子上的汗水涂檫伤口，或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口，均有不错的疗效。

3、晚上如没有活动安排，旅游者要求自由活动，导游员应建议（ ）。

• A：玩得痛快
• B：不要走得太远
• C：不要去秩序乱的场所
• D：不要太晚回饭店
• E：陪同前去

答 案：BCD

解 析：自由活动时间或晚间游客要求单独行动。如果天气好，不是太晚，导游可满足其要求。但是，应提醒旅游者带上饭店卡片，不要走得太远，不要携带贵重物品，不要到秩序混乱的场所，不要太晚回饭店。若乘车回饭店，最好乘出租车，并告知出租车计费方法。故本题选B，C，D。

4、当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客。免税烟草制品限量是（）。  

• A：香烟40支或雪茄5支
• B：香烟40支或烟丝40克
• C：香烟40支和雪茄10支
• D：香烟40支和烟丝50克
• E：香烟200支

答 案：AB

解 析：当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客。免税烟草制品限量：香烟40支或雪茄5支或烟丝40克；免税12度以上酒精饮料限量：不准免税带进。

5、因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区有不同的含义，如（）等国某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则。

• A：印度
• B：泰国
• C：巴基斯坦
• D：马来西亚
• E：不丹

答 案：AB

解 析：首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言，它包括点头和摇头。一般来说，世界上大多数国家和地区都以点头表示肯定、以摇头表示否定。而实际上，因民族习惯的差异，首语在印度、泰国等某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则，即同意对方意见用摇头来表示，不同意则用点头来表示。