2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月22日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月22日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、信用卡在性质上是一种分期付款的消费者信贷。（）

答 案：对

解 析：信用卡是银行和其他专门机构为提供消费信用而发给客户在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。故本题正确。

2、某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境。（  ）

答 案：错

3、在海上乘船游览突遇海啸时，导游应要求船只尽快回港、靠岸。（）

答 案：错

解 析：【2018年真题】发生海啸时，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。故本题错误。

4、导游在接受游客意见时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他游客形成影响，对于集体意见，最好请游客派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。（ ）   

答 案：对

解 析：导游在接受游客口头投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他游客形成影响，对于集体投诉，最好请其派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。故本题正确。

5、团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（ ）

答 案：错

解 析：耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游工作态度的一项重要标准。是“耐心细致、文明礼貌”非“团结协作、顾全大局”，故本题错误。

单选题

1、不属于导游服务性质的是（）。

• A：多样性
• B：服务性
• C：文化性
• D：经济性

答 案：A

解 析：导游服务性质：政治性、社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性。故本题选A。

2、关于游客购买古玩或仿古艺术品，导游做法错误的是（ ）。

• A：境外旅游者要求购买古玩或仿古艺术品，导游应带其到文物商店购买
• B：买妥物品后，提醒他保存好发票，不要将物品上的火漆印弄掉，以便出境时海关查验
• C：境外旅游者若在地摊上选购古玩，导游应予劝阻，并告知中国政府的有关规定
• D：若发现个别旅游者有走私文物的可疑行为，要义正言辞拒绝，并耐心细致的做游客工作，直到其放弃

答 案：D

解 析：游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游应带其到古玩商店购买，故A选项正确；买妥物品后要提醒他保存发票，不要将物品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验；故B选项正确；游客如在地摊上选购古玩，导游应劝阻，并告知中国的有关规定，故C选项正确；若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游必须及时报告有关部门，故D选项错误，故本题选D。

3、初级导游人员，报考中级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于（ ）个工作日。

• A：60
• B：80
• C：90
• D：100

答 案：C

解 析：在取得导游资格证书满3年，或具有大专以上学历的取得导游证满2年，报考前3年内实际带团不少于90个工作日，经笔试《导游知识专题》《汉语言文学知识》或《外语》，合格者晋升为中级导游。故本题选C。

4、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。

• A：边防检查
• B：安全检查
• C：登机检查
• D：卫生检疫

答 案：A

解 析：边防检查是为了保卫国家的主权和安全，而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括：护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

5、在黄山半山寺眺望天都峰山腰，可看到金鸡叫天门的美景，但到龙蟠坡，观看同一桥式，却又是五老上天都的景象，这是（ ）。  

• A：观赏角度
• B：观赏时机
• C：观赏距离
• D：观赏节奏

答 案：A

解 析：【2019年真题】距离和角度是两个不可或缺的观景赏美因素。自然美景千姿百态，变幻无穷，一些似人似物的奇峰巧石，只有从一定的空间距离和特定的角度去看，才能领略其风姿。譬如，游客在长江游轮上观赏长江三峡神女峰，远远望去，朦胧中看到的是一尊风姿秀逸、亭亭玉立的中国美女雕像，然而若借助望远镜观赏，游客定会大失所望，因为看到的只是一堆石头而已，毫无美感可言。又如，在黄山半山寺望天都峰山腰，有堆巧石状似公鸡，头朝天门，振翅欲啼，人称金鸡叫天门，但到了龙蟠坡，观看同一堆石头，看到的则似五位老翁在携杖登险峰，构成五老上天都的美景。这些都是由于空间距离和观赏角度不同造就的不同景观。导游带团游览时要善于引导游客从最佳距离、最佳角度去观赏风景，使其获得美感。故本题选A。

多选题

1、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（ ）。

• A：应多让游客自己去欣赏
• B：尽量不错过城市的重要景观
• C：讲解内容与车外景物相呼应
• D：学会使用“触景生情法
• E：尽量面面俱到

答 案：BCD

解 析：导游人员在旅游车上讲解应掌握以下要领：一是与司机商量确定行车线路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。二是在经过重要景点或标志性建筑时，要及时向游客提示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。三是要学会使用“触景生情法”。四是在讲解的过程中要注意观察游客的反应。五是在快要到达将要游览的景区时，要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独特之处向游客进行讲解，以激发游客对该景区的游览兴趣，同时要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。

2、导游人员应掌握必要的旅行知识，主要包括入出境知识、旅游业知识和（ ）等。

• A：卫生知识
• B：货币保险知识
• C：通信知识
• D：旅行社经营与管理知识
• E：交通知识

答 案：ABCE

解 析：旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等，必要的旅行知识往往能起到少出差错、事半功倍的作用。故本题选A，B，C，E。

3、导游在带领游客结束一天的行程，返回饭店途中，（）是错误的。

• A：用分段讲解法再做补充讲解，以加深游客的印象
• B：导游应该安排最近的路程返回，避免在路上耽搁时间
• C：提醒旅游者下车时带好随身物品，并率先下车，站在车门一侧照顾旅游者下车，然后与他们告别
• D：当晚旅游团无活动安排，旅游者可能会自行外出活动，地陪要事先提醒旅游者最好结伴同行，并带上饭店的卡片以防迷路
• E：如果旅游者经过一天的参观游览活动显露出疲惫之态，地陪可免去活动回顾直接让客人休息

答 案：ABCE

解 析：一天的旅游活动结束后，在返回饭店的途中，地陪应做的主要工作有（1）回顾当天活动返程中，地陪要将当天参观、游览的内容，用画龙点睛的方法做简要小结，必要时可做补充讲解，并回答游客的有关问题，以加深游客对当日活动的印象。（2）进行风光导游：为了让游客能看到更多的景物，地陪应尽量避免旅游团由原路返回。在返回途中要对沿途的景物做必要的介绍。如果游客经过一天的参观游览活动显露出疲惫之态，地陪可在做完一天旅游活动的简要回顾之后让其休息。（3）提醒注意事项：若当晚旅游团无活动安排，游客可能会自行外出活动，地陪要事先提醒游客最好结伴同行，并带上饭店的卡片以防迷路。（4）宣布次日活动日程：返回饭店下车前，地陪要向游客宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等。提醒游客下车时带好随身物品，并率先下车，站在车门一侧照顾游客下车，随后将游客送回饭店。（5）安排叫早服务：如旅游团需要叫早服务，地陪应安排妥当。与全陪、领队确认当日工作完成后方可离开饭店。A选项错在“分段讲解法”，B选项应该避免的是“原路返回”而不是“路上耽搁时间”；选项C错在“然后与他们告别”；选项E错在“可免去活动回顾直接让客人休息”；D选项描述正确，本题选的是错误项。故本题选A，B，C，E。

4、西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般是（ )。  

• A：由小到大
• B：由近及远
• C：由大到小
• D：由远到近
• E：由具体到抽象

答 案：ABE

解 析：从区域的角度看，东方人和西方人在性格和思维上有较明显的差异。西方人较开放、感情外露，喜欢直接了当地表明意愿，其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象；而东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般从大到小、从远及近、从抽象到具体，二者截然相反。

5、酒店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是（）。

• A：一星级、二星级饭店不作要求
• B：三星级最低220分
• C：四星级最低320分
• D：五星级最低420分
• E：白金五星级要达到550分以上

答 案：ABCD

解 析：设施设备环节总分为600分,按最终得分进行星级划分,一星级、二星级饭店不作要求,三星级饭店最低220分,四星级饭店最低320分,五星级饭店最低420分；白金五星级酒店要求具有两年以上五星级饭店资格；