2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月08日

2022-10-08 10:10:04 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月08日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

2、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案:错

解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

3、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

4、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

答 案:对

5、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案:对

单选题

1、游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

  • A:婉言谢绝
  • B:首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
  • C:立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜.
  • D:请游客自行更换

答 案:B

解 析:如遇到游客要求提高舱位、座位等级,导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。

2、来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到()的导游讲解。

  • A:高品位
  • B:故事性
  • C:大众化
  • D:趣味性

答 案:A

3、从沟通的类型来说,导游向游客告知注意事项属于()。

  • A:单向沟通
  • B:个体沟通
  • C:双向沟通
  • D:群体沟通

答 案:A

4、如果未接到应接的散客旅游者,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

  • A:至多10分钟
  • B:至少20分钟
  • C:至多40分钟
  • D:至少40分钟

答 案:B

解 析:如果未接到应接的旅游者或小包价旅游团,导游员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的旅客确已全部进站和在隔离区内已没有出站的旅客。导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。如果确实找不到应接的旅游者,导游员应同旅行社的计调人员通过电话联系,报告迎接的情况,核实旅游者或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经旅行社的计调部门同意,导游员方可离开机场(车站)。

5、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。

  • A:职业道德
  • B:工作性质
  • C:行为规范
  • D:服务标准

答 案:C

解 析:“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。

多选题

1、为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于()之中。

  • A:周到服务
  • B:导游讲解
  • C:礼貌待客
  • D:日常交谈
  • E:游览娱乐

答 案:BDE

解 析:努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中,对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民,更应不失时机地宣传中国。当然,在宣传中,既要积极主动,又要内外有别;既要因势利导,又要生动自然。宣传的形式要多样化,方法要灵活多变,切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。

2、我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有()。

  • A:华侨服务社
  • B:中国康辉旅行社
  • C:中国青年旅行社
  • D:中国国际旅行社
  • E:上海春秋旅行社

答 案:AD

解 析:1949年11月设立的厦门华侨服务社
1951年9月成立了福建华侨服务社和同年12月成立的泉州华侨服务社
1956年成立了广东省华侨服务社
1957年4月22日国家成立了华侨旅行服务总社
1954年4月15日成立了中国国际旅行社

3、游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清()。

  • A:案件发生的时间、地点和经过
  • B:歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
  • C:受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
  • D:损失财物的名称、数量、型号和特征
  • E:受伤游客和其他游客的反映

答 案:ABCD

解 析:游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征,受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等,并协助其侦查和破案。

4、下列关于长度的换算中,正确的是()。

  • A:英制1海里≈6076英尺
  • B:1英尺=2.743米
  • C:1米≈39.37英寸
  • D:1千米≈0.53996海里
  • E:1英里≈1.6公里

答 案:ACDE

解 析:1英尺=0.3048米

5、散客接站服务的准备包括()等内容。

  • A:认真阅读接待计划
  • B:预订城市间交通工具
  • C:做好出发前的准备
  • D:代订地方风味餐
  • E:联系交通工具

答 案:ACE

解 析:(1)认真阅读接待计划。导游应明确迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等; (2)做好出发前的准备。导游要准备好所迎接散客的欢迎标志(接站牌)、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子;检查所需票证,如离港机(车、船)票、餐单、游览券等; (3)联系交通工具。导游要与计调部门确认司机姓名并与司机联系,约定出发时间、地点,了解车型、车号; (4)与旅游者联系。导游在接站前与旅游者联系,确认接站地点和时间。

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