2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月16日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月16日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员在机场帮助客人办理行李遗失登记和认领手续时，须由失主出示机票和有效身份证件。（）

答 案：错

解 析：导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须出示机票及行李牌，详细说明始发站、转运站，说清楚行李件数及丢失行李的大小、形状、颜色、标记、特征等，并填入失物登记表；将失主下榻饭店的名称、房间号和电话号码告诉登记处并记下登记处的电话和联系人，记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。应“出示机票及行李牌”，而不是“机票与有效身份证件”。故本题错误。

2、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为一年。（）

答 案：对

解 析：【2017年真题】旅行社责任保险属强制保险。旅行社责任保险的保险期限为一年。故本题正确。

3、导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道......”“让我来告诉你......”等语言。（ ）

答 案：错

解 析：导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，避免过多使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言，同时注意控制节奏，给游客缓冲、消化知识内容的时间。故本题选错。

4、导游人员要时刻以国家利益为重，如发现个别游客有走私文物的嫌疑应立即将其扣留并移交相关部门处理。（ ）

答 案：错

解 析：游客如在地摊上选购古玩，导游应劝阻，并告知中国的有关规定；若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游必须及时报告有关部门。导游没有权力扣留游客，故本题错误。

5、游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，可以用凉水浸祛毒素，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。（）

答 案：对

解 析：被毒蛇咬伤的处理常识：（1）导游要让伤者冷静下来，千万不要走动。（2）给伤者包扎伤口。导游应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。（3）帮助伤者冲洗伤口。（4）扩大伤口排毒。（5）用凉水浸祛毒素。（6）进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。故本题正确。

单选题

1、在价值上将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及第十八朝法老图坦卡蒙陵墓的宝藏相比，使游客对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称之为（ ）。

• A：同类相似类比
• B：同类相异类比
• C：时代之比
• D：联想法

答 案：B

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。故本题选B。

2、对于骨折的处理，错误的是（）。

• A：如有出血，先进行止血
• B：用清洁的纱布包扎
• C：对骨折的肢体可就地取材上夹板
• D：如无止血带，可用电线或者铁丝止血

答 案：D

解 析：骨折处理常识：1.判断骨折；2.止血；3.包扎；4.上夹板；5.搬运伤员；故本题选D。

3、下面与一公顷不相等的是（）。

• A：15亩
• B：0.01平方公里
• C：10000平方米
• D：100英亩

答 案：D

解 析：1公顷=0.01平方公里=10000平方米=15亩=2.471英亩。故本题选D。

4、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

• A：专职导游人员
• B：业余导游人员
• C：特聘导游人员
• D：自由执业导游人员

答 案：D

5、当旅游团乘坐汽车离开时，地陪导游应等旅游车启动，走远后才返回，以给游客留下美好的最终印象。体现了心理学上的（ ）。  

• A：首因效应
• B：晕轮效应
• C：定型效应
• D：近因效应

答 案：D

解 析：【2018年真题】心理学中有一种近因效应，它是指在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。国外一些旅游专家有这样的共识：旅游业最关心的是其最终的产品一-游客的美好回忆。导游留给游客的最终印象也是非常重要的。若导游留给游客的最终印象不好，就可能导致前功尽弃。一个游程下来，尽管导游已感到很疲惫，但从外表上依然要保持精神饱满而且热情不减，这一点常令游客对整个游程抱肯定和欣赏的态度。同时，导游要针对游客此时开始想家的心理特点，提供周到的服务，不厌其烦地帮助他们，如选购商品、捆扎行李等。致欢送词时，要对服务中的不尽如人意之处诚恳道歉，广泛征求意见和改进建议，代表旅行社祝他们一路平安，真诚地请他们代为问候亲人。送别时要行注目礼或挥手示意，一定要等飞机起飞、火车启动、轮船驶离后方可离开。美好的最终印象能使游客对即将离开的旅游目的地和导游产生较强烈的、恋恋不舍的心情，从而激起再游的动机。游客回到家乡后，通过现身说法还可起到良好的宣传作用。故本题选D。

多选题

1、下列属于地陪工作主要职责的是（ ）。

• A：安排旅游活动
• B：宣传、调研工作
• C：导游讲解
• D：处理问题和维护安全
• E：做好接待工作

答 案：ACDE

解 析：地方陪同导游的主要职责有以下五个方面：1.安排旅游活动 2.做好接待工作 3.进行导游讲解 4.维护游客安全 5.处理相关问题。B选项宣传、调研工作属于全陪的主要职责。故本题选A，C，D，E。

2、造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

• A：司机迟到
• B：交通堵塞
• C：导游人员迟到
• D：国际航班提前抵达
• E：上站接待社漏发变更通知

答 案：ABDE

解 析：由于客观原因造成的漏接主要有：由于种种原因，上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达，但漏发变更通知，造成漏接；接待社已接到变更通知，但有关人员没有及时通知该团地陪，造成漏接；司机迟到，未能按到达接站地点，造成漏接；由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场（车站），造成漏接；由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。选项C属于主观原因造成的漏接。

3、讲解武当山，导游人员对宗教团以介绍道教文化为主；对疗养团重点讲解武当拳术的健身妙用。这体现了导游讲解的（ ）。

• A：客观性
• B：针对性
• C：灵活性
• D：计划性
• E：代表性

答 案：BC

解 析：所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解。所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。导游人员因人而异，针对不同性质的团员提供不同的讲解，体现的是针对性和灵活性原则，故本题选B，C。

4、下列关于导游带团乘坐飞机的技巧中，正确的有（ ）。

• A：如有晕机经历者，请提醒游客吃晕机药
• B：请全团游客仔细聆听空乘人员介绍安全知识
• C：应选择坐在游客中间靠近走道的位置
• D：下飞机后应抢先到达出站口，并与地陪导游联系
• E：登机时，一般应第一个上飞机

答 案：ABCD

解 析：【2020年真题】乘坐飞机时，导游一般应当最后上机，这样可以确保全团都顺利登上飞机；导游应尽量选择坐在游客中间靠走道的位置，以便在飞行时照料自己的游客；下飞机后应当抢先到达出站口，因为只有导游才认识前来迎接的地陪。在整个乘机过程中，导游应特别注意以下几点：（1）购票后，要检查机票信息，防止出现乘机人姓名同音字错误。（2）到机场办理登机手续，导游应请游客带好机票、身份证、登机牌等，过安全检查，等候上机。（3）上机后，如有晕机经历者，可提醒游客吃晕机药。（4）上机后，听从空乘人员安排，请游客仔细听空乘人员介绍安全知识。（5）到达时，听从空乘人员安排，按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李，如果行李出现损坏现象，要及时到航空公司的办事处登记索赔。故本题选ABCD。

5、关于中国当前导游管理体制的特点，以下说法正确的是（）。

• A：导游资格证有效期为三年
• B：导游可以不由旅行社委派获得工作
• C：导游不用参加年审
• D：通过信息化手段实现对导游的常态管理
• E：游客可以通过多渠道自主联系预约导游

答 案：BCDE

解 析："我国的导游管理体制呈现出以下特点：（1）导游资格终身制。导游资格证在全国通用，而且终身有效。（2）导游多渠道执业。导游除了可以由旅行社委派外，还可以由游客通过线上平台或线下自主联系预约导游获得工作，实现交易完全开放。（3）导游管理信息化。取消导游年审制度，通过导游公共服务监管平台，用信息化手段实现对导游的常态管理。故本题选B,C,D,E。"