2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月15日

2024-03-15 10:41:24 来源：吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题03月15日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、线上和线下导游自由执业都是通过第三方支付平台收取导游服务费。（）

答案：对

解析："导游自由执业分为两大类型：（1）线上导游自由执业。指导游向通过网络平台预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。（2）线下导游自由执业。指导游向通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客中心等机构预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。故本题正确。"

2、接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，导游人员应该：询问机场工作人员，确认本次航班的乘客确已全部进港或在隔离区内确已没有出港旅客。并且导游人员（如有可能与司机一起）在尽可能的范围内寻找（至少20分钟）。当证实迎接无望时，须经计调部或散客部同意方可离开机场。（）

答案：错

解析：立刻拨打应接散客的手机号码。如果客人没有接听电话，导游应马上询问机场（车站、码头）的工作人员，确认本次航班（列车）的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找（至少20分钟）。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）。故选错误。

3、个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。（）

答案：对

解析：个性化服务又称特殊服务，是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务；规范化服务又称标准化服务，是由国家和（或）行业主管部门所制定并发布的某项服务（工作）应达到的统一标准。导游应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发，在落实旅游合同规定的服务内容时，向游客提供优质的导游服务，即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。所以个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。故本题正确。

4、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为旅游者从报名参团开始直至团队活动结束。（）

答案：错

解析：旅行社责任保险属强制保险，旅行社责任保险的保险期限为一年。其保险期限并不是旅游者从报名参团开始直至团队活动结束，故本题错误。

5、在促销商品过程中，导游人员的作用相对较小。（）

答案：错

解析：在促销商品过程中，导游人员的作用举足轻重。

单选题

1、下列游客入境可以携带免税12度以上，酒2瓶（不超过1.5升）的是（）。

A：一名18岁的法国游客
B：—名15岁的英国游客
C：一名20岁的香港游客
D：—名16岁的澳门游客

答案：A

解析：来往港、澳地区的旅客，免税12度以上酒精饮料限量：酒1瓶（不超过0.75升）。当天往返或短期内多次来往港、澳地区的旅客，免税12度以上酒精饮料限量：不准免税带进。其他入境旅客，免税12度以上酒精饮料限量：酒2瓶（不超过1.5升）。对不满16周岁者，烟酒禁止携带，故本题选A。

2、游客如被毒蛇咬伤，导游应立即帮助游客在伤口上方超过一个关节处结扎，而且每隔（）要放松一次，防止组织坏死。

A：15分钟
B：20分钟
C：25分钟
D：30分钟

答案：A

解析：【2018年真题】游客被毒蛇咬伤后，导游员给伤者包扎伤口时，动作必须快捷，不能结扎得过紧，阻断静脉回流即可，而且每隔15分钟要放松一次，以免组织坏死。故本题选A。

3、导游员小梁在带一个美国团游览天安门广场讲解人民大会堂时说：“这是中国的白宫。”在带一个英国团的时候又说：“这是中国的国会大厦。”请问小梁在带团时用了什么样的讲解方法（）。

A：概述法
B：画龙点睛法
C：突出重点法
D：类比法

答案：D

解析：类比法就是在导游讲解中风物对比，以熟喻生，以达到类比旁通的一种导游方法。故本题选D。

4、外国旅游团来华旅游，一名游客突发疾病需要立即手术，如果亲属不在，需由（）同意并签字。

A：地陪导游
B：全陪导游
C：海外领队
D：旅行社领导

答案：C

解析：如果需要做手术，必须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，需由领队同意并签字。故本题选C。

5、游客丢失了钱物，导游首先应（）。

A：与领队协商处理办法
B：及时报告旅行社，听取指示
C：立即报告公安部门
D：稳定失主的情绪并帮助其回忆

答案：D

解析：钱物遗失的处理
1、稳定失主情绪，帮助寻找;
2、立即向公安局或保安部门以及保险公司报案。(特别是贵重物品的丢失);
3、及时向接待社领导汇报，听取领导指示;
4、接待社出具遗失证明;
5、若丢失的是贵重物品，失主持证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写《失物经过说明》，列出遗失物品清单;
6、若失主遗失的是入境时向海关申报的物品，要出示《中国海关行李申报单》;
7、若将《中国海关行李申报单》遗失，要在公安局出入境管理处申请办理《中国海关行李申报单报失证明》;
8、若遗失物品已在国外办理财产保险，领取保险时需要证明，可以公安局出入境管理处申请办理《财物报失证明》;
9、若遗失物品是旅行支票、信用卡等票证，在向公安机关报失的同时也要及时向有关银行挂失;
10、失主持以上由公安局开具的所有证明，可供出海关时查验或向保险公司索赔;

多选题

1、在引导游客购买古玩时，导游人员应（）。