2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题02月28日

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判断题

1、旅游团离团后，留下的旅游者若继续需要旅行社提供导游服务，不用再与旅行社另签合同，只需按散客标准收取费用。（ ）

答 案：错

解 析：如果离团后继续留下的游客需要帮助，一般可帮其做以下工作：协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等，并向其讲明所需费用自理；如其要求绀续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同。此题错在题干“不用再与旅行社另签合同”。故本题错误。

2、当旅游安全事故发生时，在现场的导游员应首先保护现场，在保证现场证据不受任何破坏的情况下组织抢救。（）

答 案：错

解 析：旅游安全事故的处理流程：1、立即组织抢救；2、立即报案，保护好现场；3、迅速向接待社报告。故本题错误。

3、到某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（ ）

答 案：对

解 析：到某一游览点后，若有个别游客不想按规定的线路游览而希望自由游览或摄影，如环境许可（游人不多，秩序不乱），可满足其要求，但要提醒旅游者注意安全，保管好自己的财物，并告知集合时间、地点，旅游车的车号，用餐地点以及饭店名称和电话号码。如需要可写便条。故本题选对。

4、全陪导游员应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的信息。（  ）

答 案：对

5、若游客被蜈蚣刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

答 案：对

解 析：蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液，可用肥皂水或石灰水冲洗中和，然后口服蛇药片，对较轻的蜈蚣刺伤，可用牛鼻上的汗水涂擦伤口，或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口，均有不错的疗效。故本题正确。

单选题

1、对于骨折的处理，错误的是（）。

• A：如有出血，先进行止血
• B：用清洁的纱布包扎
• C：对骨折的肢体可就地取材上夹板
• D：如无止血带，可用电线或者铁丝止血

答 案：D

解 析：骨折处理常识：1.判断骨折；2.止血；3.包扎；4.上夹板；5.搬运伤员；故本题选D。

2、为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游，可为其兑换人民币的是（）。

• A：中国工商银行
• B：中国人民银行
• C：中国银行
• D：中国建设银行

答 案：C

解 析：海外游客来华时携入的外汇和票据金额没有限制，但数额大时必须在入境时据实申报；在中国境内，海外游客可持外汇到中国银行各兑换点（机场、饭店或商店）兑换成人民币。故本题选C。

3、我国三大旅行社，中国旅行社，中国国际旅行社，中国青年旅行社成立的时间分别是()。

• A：1954年、1974年、1980年
• B：1927年、1954年、1980年
• C：1854年、1980年、1974年
• D：1974年、1980年、1954年

答 案：B

解 析："中国旅行社成立于1927年，中国国际旅行社成立于1954年，中国青年旅行社成立于1980年。知识拓展：（1）中国旅行社成立过程(“中旅”CTS)：1949年11月19日，厦门有关部门接管了旧的“华侨服务社”，创立了新中国第一家华侨服务社。1957年3月，全国各地华侨服务社在北京开会，决定在社名上増加“旅行”二字，并于4月22日在北京成立“华侨旅行服务社总社”。1969年因各种原因被短期撤销。1972年8月，中央又批准恢复总社。1974年经国务院批准，成立了中国旅行社，并与华侨旅行社合暑办公，统称中国旅行社。（2）中国国际旅行社成立过程(“国旅”CITS)：1952年，我国成立“国际活动指导委员会”，1953年南汉宸和刘贯一了解苏联国际旅行社情况后，决定筹建中国国际旅行社，并于1953年6月18日呈报政务院。1954年4月15日、“中国国际旅行社”在北京西交民巷4号正式成立总社。同年在天津、上海、南京、广州杭州、汉口、沈阳、哈尔滨、南宁、安东、大连和满洲里12个城市成立分社。（3）中国青年旅行社成立过程(“青旅”CYTS)：1979年11月16日成立了全国青联旅游部，1980年6月27日国务院正式批准成立中国青年旅行社。（4）1927年6月1日，上海商业储蓄银行旅行部与银行分离，改称中国旅行社，之后又发展为香港中国旅行社，是现在的港中旅（集团）公司的前身。"

4、下列物品中属于中华人民共和国禁止出境的是（）。  

• A：珍贵植物
• B：外汇
• C：刀剪
• D：香水

答 案：A

解 析：禁止出境物品：（1）列入禁止进境范围的所有物品；（2）内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品；（3）珍贵文物及其他禁止出境的文物；（4）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。故本题选A。

5、导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。

• A：言之有物
• B：言之有神
• C：言之有喻
• D：言之有礼

答 案：D

解 析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中，“言之有礼”具体是指导游人员的讲解用语和动作、行为要文雅、谦恭，让游客获得美的享受。

多选题

1、根据旅游自主选择权，下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有（）。

• A：旅游经营企业
• B：旅游路线
• C：旅游渠道
• D：旅游服务等级
• E：旅游服务规范

答 案：ABD

2、下列关于购买火车票的说法中，正确的是（ ）。

• A：在铁路售票窗口购买实名制车票时，儿童票也实行实名制
• B：游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
• C：一张有效身份证件只能购买2张实名制车票
• D：游客可在各地购买带有席位号的异地票
• E：游客可在各地购买带有席位号的联程票

答 案：BDE

解 析：AC说法错误。目前，在铁路售票窗口购买实名制车票时，儿童票不实行实名制。一张有效身份证件只能购买1张实名制车票。

3、一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

• A：立即将患者送往就近医院治疗
• B：拦截其他车辆将其送往医院
• C：必要时用旅游车将患者直接送往医院
• D：如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院
• E：如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字

答 案：ABC

解 析：旅游者在前往景点途中突然患病时，（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患者送往就近医院治疗，必要时，可暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送往医院，或叫救护车。（2）及时将情况报告旅行社。一般情况下，由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院，地陪通常继续带领旅游团前往景点参观游览。若旅游团无全陪和领队，导游人员应请旅行社派人帮助。故本题选ABC。若需动手术，需征得患者亲属同意，如其亲属不在，需由领队同意签字。E选项错误。

4、在乘坐国际航班离境时，以下哪些物品不许在托运的行李中夹带（ ）？

• A：重要的文件资料
• B：照片及光盘
• C：证券、货币、汇票
• D：钻石戒指
• E：白磷

答 案：ACDE

解 析：重要文件和资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹入行李托运，如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏，航空公司按一般托运行李承担责任，即每千克托运行李赔偿金额不超过100元。故本题选A，C，D，E。

5、导游为高龄旅游者提供了的下列服务中正确的有（ ）。  

• A：行程安排紧凑有序
• B：采用激将法激励老人的游兴
• C：增加上厕所的次数
• D：讲解时放慢语速,加大音量
• E：提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游

答 案：CDE

解 析：【2020年真题】高龄游客的接待技巧：（一）妥善安排日程。日程安排不要太紧，活动量不宜过大、项目不宜过多（二）做好提醒工作。高龄游客由于年龄大，记忆力减退，导游首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。由于饮食习惯和生理上的原因，带高龄游客团队，地陪还应适当增加去厕所的次数（三）注意放慢速度。导游应适当放慢速度、加大音量，吐字要清楚，必要时还要多重复几遍。（四）耐心解答问题（五）预防游客走失。提前嘱咐高龄游客，一旦发现找不到团队，千万不要着急，不要到处乱走，要在原地等待导游的到来。（六）尊重西方传统故本题选CDE。