2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月01日

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判断题

1、在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案：错

解 析：对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这一形式进行讲解。

2、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。

答 案：对

3、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

答 案：错

解 析：新中国成立后，我国旅游事业有了进一步的发展，1949年11月19日，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建，同年12月正式营业。

4、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。

答 案：错

解 析：全陪导游是应该协助旅游者上车，但是在火车上，还没有到分配房间的时候，等到地接接到团队以后，在办理入住时，全陪应该协助地接分配房间，办理入住手续

5、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案：错

解 析：全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

单选题

1、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）”。

• A：供给情况
• B：真实情况
• C：组成情况
• D：落实情况

答 案：B

2、AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

• A：25%
• B：30%
• C：35%
• D：40%

答 案：B

解 析：AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。

3、游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

• A：画龙点睛法
• B：触景生情法
• C：突出重点法
• D：虚实结合法

答 案：D

解 析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。本题中讲解西湖的科学成因即为“实”，介绍西湖的传说即为“虚”。

4、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

5、导游在清点游客人数时，应该（）。

• A：用导游旗点数
• B：用手点数
• C：用头点数
• D：默数

答 案：D

解 析：导游在清点游客人数时，礼貌的做法，在本题选项中只有D。

多选题

1、离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清（）等费用。

• A：洗衣费
• B：长途电话费
• C：餐食费
• D：食品饮料费
• E：租借物品费

答 案：ABD

解 析：离站前一天，地方导游员应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。如果旅游者损坏了客房中有关设备，地方导游员应协助其妥善处理向饭店的赔偿事宜。

2、旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

• A：立即打火警电话报警
• B：迅速通知领队及全团游客
• C：引导游客从电梯迅速撤离
• D：迅速通过安全出口疏散游客
• E：判断火情，引导游客自救

答 案：ABDE

解 析：导游人员正确的做法是立即打火警电话报警、迅速通知领队及全团游客、迅速通过安全出口疏散游客、判断火情,引导游客自救等。

3、若发现游客有中风症状，导游除应及时呼叫救护车外，在医务人员到来之前应采取的措施有（）。

• A：摇晃患者，观察其是否有意识
• B：使患者缓慢地仰卧并将其头偏向一侧
• C：用冷水毛巾敷其头部
• D：若患者鼾声明显则抬起患者下颌
• E：若患者意识丧矢则将患者摆放成侧卧位

答 案：BCDE

解 析：导游人员除应及时呼叫救护车外，在医务人员到来之前应采取的措施有：使患者缓慢地仰卧并将其头偏向一侧 用冷水毛巾敷其头部 若患者鼾声明显则抬起患者下颌 若患者意识丧失则将患者摆放成侧卧位

4、境外游客在华旅游期间丢失了旅行支票，导游应做好的协助工作有（）。

• A：到接待社开具证明
• B：到当地公安局报失
• C：由公安局开具遗失证明
• D：告知向发行支票的单位挂失
• E：告知向保险公司索赔

答 案：BD

解 析：若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证，在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。

5、游客要求自费观看文娱节目，导游人员正确的做法是（）。

• A：若时间允许，应积极协助
• B：若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝
• C：若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝
• D：若要求去不健康的娱乐场所，应断然拒绝
• E：若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游人员应为他们安排车辆，但车费自理

答 案：ADE

解 析：本题中 B、C 选项做法是“如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游必须提醒游客注意安全，必要时可陪同前往”。