2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月27日

2022-09-27 10:14:04 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月27日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

2、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。

答 案:错

解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

3、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案:错

解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

4、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。

答 案:对

5、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。

答 案:错

解 析:第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。

单选题

1、来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到()的导游讲解。

  • A:高品位
  • B:故事性
  • C:大众化
  • D:趣味性

答 案:A

2、导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。

  • A:引申式回绝
  • B:柔和式回绝
  • C:诱导式回绝
  • D:迂回式回绝

答 案:C

3、我国从()年起停止发售纸质机票。

  • A:2002
  • B:2004
  • C:2006
  • D:2008

答 案:D

4、乘坐国内航班离站的散客旅游者,如果从中、小机场起飞,导游员应掌握好时间,使其提前()到达机场。

  • A:30分钟
  • B:1小时
  • C:2小时
  • D:3小时

答 案:C

5、下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是()。

  • A:境内游客
  • B:外国游客
  • C:香港游客
  • D:澳门游客

答 案:A

多选题

1、旅游团抵达旅游目的地国家或地区后,在接受入境检查前,领队应向旅游者告知的事项有()。

  • A:在入境柜台前排队等候检查
  • B:不要对检查人员拍照
  • C:不要大声喧哗
  • D:检查完后向检查人员道声“谢谢”
  • E:检查时不要东张西望

答 案:ABCD

2、造成导游人员漏接的客观原因包括()。

  • A:司机迟到
  • B:交通堵塞
  • C:导游人员迟到
  • D:国际航班提前抵达
  • E:上站接待社漏发变更通知

答 案:ABDE

解 析:客观原因造成的漏接 (1)由于交通部门的原因,原定班次或车次变更,旅游团提前到达; (2)但因接待社有关部门没有接到上一站旅行社的通知,或接到上一站通知但没有及时通知该团导游人员。 (3)司机迟到,未能按时到达接站地点,造成漏接。 (4)由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接。 (5)由于国际航班提前抵达或旅游者在境外转站换乘其它航班而造成漏接。对此,导游人员不要认为已无关而草率行事,应该立即与旅行社有关部门联系以查明原因。向旅游者进行耐心细致的解释,以防引起误解。此外,尽量采取弥补措施,努力完成接待计划,使旅游者的损失减少到最低程度。必要时,请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿。

3、若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

  • A:接待单位
  • B:接待人员
  • C:陪同人员
  • D:接待规格
  • E:接待要求

答 案:ABD

解 析:若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的接待单位、人员和接待规格。

4、下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

  • A:入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存人饭店保险柜
  • B:提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
  • C:在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起
  • D:离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
  • E:汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

答 案:ABCD

解 析:E项,在汽车行驶途中,不得停车让非本车人员上车、搭车;若遇身份不明者拦车,导游应提醒司机不要停车。

5、游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清()。

  • A:案件发生的时间、地点和经过
  • B:歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
  • C:受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
  • D:损失财物的名称、数量、型号和特征
  • E:受伤游客和其他游客的反映

答 案:ABCD

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