2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月22日

2024-01-22 10:46:09 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月22日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用。(  )

答 案:错

解 析:虽然平时的积累非常重要,但是“临阵磨枪”也是做好导游讲解工作的要领之一。

2、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案:对

解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。

3、在预料到洪水或海啸到来前,导游人员要带领全体旅游者马上离开当地,最简单的方法就是让大家努力往高处撤退。()

答 案:对

解 析:洪水到来前:带领游客迅速离开低洼地带,选择有利地形,将游客转移至地势较高的地方以躲避洪水。海啸到来前:如果导游感觉到较强的震动,不要靠近海边、江河的入海口。海啸前海水异常退去时往往会把鱼虾等许多海生动物留在浅滩,场面蔚为壮观。此时千万不要前去捡拾鱼虾或看热闹,应当带领游客迅速离开海岸,向内陆高处转移。常识性知识,故本题正确。

4、我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。( )

答 案:对

解 析:我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。其中第一位数字是航空公司的数字代码。例如,中国国际航空公司的数字代码为9,CA919 是指中国国际航空公司自北京飞往东京的航班,CA977 为中国国际航空公司自北京飞往新加坡的航班。故本题正确。

5、对于从事违法活动的旅游者,导游领队应立即向相关执法、管理机关报告。()

答 案:错

解 析:对于从事违法活动的旅游者,不听劝阻、无法制止、后果严重的,导游领队应主动向相关执法、管理机关报告,寻求帮助,依法处理。

单选题

1、下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是()。

  • A:境内游客
  • B:外国游客
  • C:香港特别行政区游客
  • D:澳门特别行政区游客

答 案:A

解 析:该题考查的是入境旅游业务的定义。而且题干显而易见,属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的必定是境外游客,在我国规定,国外、香港、澳门特别行政区以及台湾均属于出境旅游。

2、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是()的关系。

  • A:相互依赖
  • B:相辅相成
  • C:互为表里
  • D:相互作用

答 案:B

解 析:旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。

3、旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起()日内为限。

  • A:90
  • B:180
  • C:240
  • D:360

答 案:B

解 析:旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。

4、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。

  • A:入住饭店
  • B:行李运送
  • C:客房预订
  • D:餐饮安排

答 案:A

解 析:旅游者入店后,地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队办好入住手续,尽快使旅游者进入房间,取得行李,并介绍饭店的基本情况和注意事项,告知当天或第二天的活动日程。

5、导游服务是导游代表被委派的旅行社,或同游客签订的合同,接待或陪同()旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

  • A:旅客
  • B:游客
  • C:旅行者
  • D:旅游者

答 案:B

解 析:题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游,服务的客体是游客,服务的主要内容是游客的接待。

多选题

1、小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中非选择部分包括()。

  • A:住房与早餐
  • B:目的地的交通接送
  • C:风味餐
  • D:文艺节目
  • E:游览点

答 案:AB

解 析:小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐,景点游览,文娱节目观赏,风味餐品尝等。

2、导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,其纽带作用主要体现在()。

  • A:统领全局\t
  • B:连接内外
  • C:沟通上下
  • D:全程照顾
  • E:协调左右

答 案:BCE

解 析:导游服务具有一定的纽带作用,具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。

3、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。

  • A:帮助团中家庭旅游者调整座位
  • B:向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
  • C:帮助空乘人员为旅游者递送饮食
  • D:帮助放游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
  • E:回答旅游者飞行途中的有关问题

答 案:ABDE

解 析:飞行途中,领队应协助机组人员向旅游者提供必要的帮助和服务。
领队应按组团社与旅游者所签的旅游合同约定的内容和标准为旅游者提供接待服务,并督促接待社及其导游员按约定履行旅游合同。
在旅游途中,领队应积极协助当地导游,为旅游者提供必要的帮助和服务。

4、某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告()。

  • A:集合时间与地点
  • B:旅游车的停车地点和车号
  • C:颐和园的一些主要景观
  • D:自己的联系电话
  • E:摄影中注意安全

答 案:ABDE

5、所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,( )地进行导游讲解。

  • A:因人而异
  • B:因时制宜
  • C:因地制宜
  • D:有的放矢
  • E:收放自如

答 案:AD

解 析:导游人员无论采用何种讲解方式,都必须符合导游讲解的基本规律,遵循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,因人而异、有的放矢地进行导游讲解。通俗地说,就是要看人说话、投其所好,导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

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