2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月11日

2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月11日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员与游客说话要避免使用铿锵有力掷地有声的刚性语言。（ ）  

答 案：对

解 析：一句话能把人说笑，也能把人说跳。导游有时一句话说好了会使游客感到高兴；有时一不小心，甚至是无意中的一句话，就有可能伤害游客的自尊心。因此，导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式，与游客说话要避免使用铿锵有力掷地有声的刚性语言。要尽量做到语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用商讨的口吻与游客说话，这样的柔性语言既使人愉悦，又有较强的说服力，往往能达到以柔克刚的效果。故本题正确。

2、在地陪缺位或失职的情况下，全陪应主动兼行地陪的职责。（ ）

答 案：对

解 析：在地陪缺位或失职的情况下，全陪应主动兼行地陪的职责。故本题正确。

3、致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。（ ）

答 案：对

解 析：致欢迎词对全陪和地陪来说都很重要，是一项不可缺少的服务程序。通过致欢迎词，能对旅游团表示欢迎、作自我介绍、表达竭诚服务的愿望等。故题干正确。

4、2011年我国在深圳开始试点离境退税政策。（）

答 案：错

解 析：2011年1月1日，海南省正式实施境外旅客购物离境退税试点政策。故本题错误。

5、优质的导游服务，即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。（ ）  

答 案：对

解 析：提供个性化服务并不容易，关键是导游要把游客放在心中，眼中要有活儿，把握时机主动服务。个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。故本题正确。

单选题

1、乘坐轮船的旅客可随身携带的每件行李体积不得超过（ ）立方米。

• A：0.2
• B：0.3
• C：0.4
• D：0.5

答 案：A

解 析：乘坐沿海和长江客轮，旅客可免费携带行李总重量为20千克（儿童减半），每件行李的体积不超过0.2立方米，总体积0.3立方米，长度不超过1.5米（杆状形物品2米）。每一位成年旅客可免费携带身高不超过1.2米的儿童一人，当儿童身高超过1.2米但不超过1.5米时应购买半价票。旅客携带行李超过免费规定的应办理托运。乘坐其他内河客轮，成人票和儿童票可免费携带的行李分别为20千克和10千克。故本题选A。

2、游客携带外币现钞金额等值（）出境，海关凭加盖有外汇指定银行印章的携带证查验放行。  

• A：5000美元至10000美元
• B：1万美元至5万美元
• C：5万美元至2万美元
• D：2万美元至3万美元

答 案：A

解 析：游客出境可携带外币现钞数额为不超过等值5000美元，游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境，海关凭加盖有外汇指定银行印章的携带证查验放行。携带超过等值1万美元以上的外汇现钞出境，凭国家外汇管理局印发的《携带外汇出境许可证》放行。固定知识点，故本题选A。

3、"造成15位旅游者重伤的旅游突发事件是()级别的旅游安全事故。"

• A：较大\t
• B：重大\t
• C：一般\t
• D：特别重大

答 案：A

解 析：【2020年真题】较大旅游突发事件是指：第一，造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上（含3人）10人以下或者重伤10人（含10人）、50人以下。故本题选A。

4、在价值上将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及第十八朝法老图但卡蒙陵墓的藏宝相比，使游客对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称之为（ ）。

• A：同类相似类比
• B：同类相异类比
• C：时代之比
• D：联想法

答 案：B

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。如题中，在价值上，将秦始皇陵地宫宝藏与古埃及第十八朝法老图坦卡蒙陵墓的宝藏相比，体现的是同类相异类比法。故本题选B。

5、不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通关。  

• A：红色通道
• B：黄色通道
• C：绿色通道
• D：白色通道

答 案：A

解 析：海关通道分为红色通道和绿色通道两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。

多选题

1、旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受入境检查前，领队应向旅游者告知的事项有（）。

• A：在入境柜台前排队等候检查
• B：不要对检查人员拍照
• C：不要大声喧哗
• D：检查完后向检查人员道声“谢谢”
• E：检查时不要东张西望

答 案：ABCD

解 析：旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受人境检查前，领队应向旅游者告知的事项有：不要对检查人员拍照；检查完后向检查人员道声“谢谢”；在人境柜台前排队等候检查；不要大声喧哗

2、在中国，L字签证是发给（）的人员。

• A：中国旅游
• B：来中国探亲
• C：去国外旅游
• D：去国外探亲
• E：因其他私人事务出境

答 案：AB

解 析：在中国为L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

3、内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是（）。

• A：香烟200支或雪茄50支
• B：香烟200支或烟丝250克
• C：香烟400支和雪茄100支
• D：香烟400支和烟丝500克
• E：香烟400支

答 案：AB

解 析：来往我国港、澳地区的游客(包括港、澳游客和内地因私前往港、澳地区探亲和旅游等游客),免税烟草制品限量:香烟 200 支或雪茄 50 支或烟丝 250 克。

4、旅客不得在交运行李内夹带的物品有（ ）。

• A：重要文件和资料
• B：外交信袋
• C：工艺品
• D：美元
• E：证券

答 案：ABDE

解 析：旅客不得在交运行李内夹带重要文件和资料，外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品、手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其它物品。

5、在旅游团抵达后，地陪应尽快认找旅游团队，下列做法中（）能使导游尽快认找旅游团。

• A：确保提前半小时抵达接站地点
• B：站在明显的位置举起接站牌或导游旗
• C：通过手机与全陪或领队联系了解出站情况
• D：主动上前委婉询问，团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数
• E：根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记分析判断

答 案：BCDE

解 析：本题考查的是接站服务中，认找旅游团的内容。游客出站时，地陪应尽快认找所接旅游团。认找的方法是：地陪站在明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系，与此同时地陪应通过手机与全陪或领队联系，了解游客出站情况。此外，还可根据游客的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及游客人数，以防错接。所以本题正确答案应该是B，C，D，E。