2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月04日

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判断题

1、托马斯·库克以包租火车的方式，组织团体从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。这次活动虽然不是一次纯粹的商业性活动，却成了近代旅游活动的标志。（）

答 案：对

解 析：世界公认的第一次商业性旅游活动是由英国人托马斯·库克（ThomasCook）组织的。1841年7月5日，托马斯·库克组织了570人，利用包租火车的方式，从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会。这次活动虽然不是一次纯粹的商业性活动，却成了近代旅游活动的标志，更重要的是托马斯·库克从中看到了巨大的商机。故本题正确。

2、旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。（  )

答 案：对

3、按照国际惯例，导游带团乘坐任何交通工具时都要第一个上，最后一个下。（ ）  

答 案：错

解 析：【2020年真题】导游带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。故该题错误。

4、购买高铁车票的旅客，在发车前2小时申请退票，铁路部门按规定应收取票面价格50%的退票费。（）

答 案：错

解 析：票面乘车站开车时间不足24小时的按票价的20%计算退票费。

5、导游不要与游客过分亲近，不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非。（ ）

答 案：对

解 析：导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。故本题正确，选对。

单选题

1、在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（ ）。

• A：同类相似类比
• B：同类相异类比
• C：时代之比
• D：异类相似类比

答 案：B

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。故本题选B。

2、下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

• A：代订客房
• B：代办签证
• C：代办护照
• D：代办旅游保险

答 案：C

解 析：旅行社的委托服务包括：①接受游客委托，代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办）；②接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；③接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游活动等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；④接受其他旅行社委托，代办有关旅游事务；⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照，选择C。

3、某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（ ）。

• A：请旅游团领队调解或者内部调整
• B：若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
• C：若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
• D：若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

答 案：A

解 析：团队旅游一般会安排住标准间或三人间。游客可能会因生活习惯不同或因同室游客之间闹矛盾，而要求住单间。导游人员应先请领队调解或内部调整，若调解不成，饭店如有空房，可满足其要求。但导游人员必须事先说明，房费由游客自理（一般由提出方付房费）。

4、有效证件是各国政府为其公民颁发的出国证件，邻国边民使用的是（）。  

• A：旅行证
• B：边民证
• C：护照
• D：通行证

答 案：B

解 析：有效证件是各国政府为其公民颁发的出国证件，其种类很多，不同类型的人员使用的有效证件名称也不同，邻国边民使用的是边民证。另外，华侨使用的是旅行证。

5、被称为世界时的时间是以（）天文台报的时间为准。

• A：英国格林尼治
• B：美国纽约
• C：中国紫金山
• D：法国巴尔扎克

答 案：A

解 析：英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间，即“格林尼治时间”。故本题选A。

多选题

1、游客要求其外籍亲友随团活动，导游人员应（）。

• A：在征得领队和其他成员的同意后方可允许
• B：请其外籍亲友出示有效证件
• C：帮助办理入团手续，交付费用
• D：加其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意
• E：如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇

答 案：ABCD

解 析：游客要求其外籍亲友随团活动，如果是外交官员还应享受相应的外交礼遇。

2、导游较强的独立工作能力包括（ ）。

• A：独立执行政策和进行宣传讲解的能力
• B：较强的组织协调能力
• C：善于和各种人打交道的能力
• D：解决问题、处理事故的能力
• E：熟练的导游技能

答 案：ABCD

解 析：导游的独立工作能力主要表现在以下四个方面：1.独立执行政策和宣传讲解的能力 2.较强的独立组织协调能力 3.善于和各种人打交道的能力 4.独立处理问题和事故的能力。故本题选A，B，C，D。

3、比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括（）。

• A：激发丰富想象的比喻
• B：使语言晦涩难懂的比喻
• C：使自然景物形象化的比喻
• D：使抽象事物形象化的比喻
• E：使人物形象更加鲜明的比喻

答 案：ACDE

解 析：比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括使抽象事务形象化的比喻、使自然景物形象化的比喻、使人物形象更加鲜明的比喻、使语言简洁明快的比喻和激发丰富想象的比喻。

4、为了更好地宣传社会主义中国，使境外游客易于接受，导游应努力将对外宣传寓于（）之中。

• A：周到服务
• B：导游讲解
• C：礼貌待客
• D：日常交谈
• E：游览娱乐

答 案：BDE

解 析：努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中，对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民，更应不失时机地宣传中国。当然，在宣传中，既要积极主动，又要内外有别;既要因势利导，又要生动自然。宣传的形式要多样化，方法要灵活多变，切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。

5、游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。

• A：劝其及早就医，不要强行游览
• B：根据游客要求，提供对症药品
• C：需要时陪同患者前往医院就医
• D：必要时通知餐厅提供送餐服务
• E：假如觉得不严重就劝游客随团游览

答 案：ACD

解 析：在旅游活动中经常会有游客感到身体不适或患一般疾病，如感冒、发烧腹泻、晕车、水土不服、失眠、便秘等，这是导游人员应注意以下几个方面：一是劝其及早就医，注意休息，不要强行游览；二是关心患病的游客（如通知餐厅为其提供送餐服务）；三是需要时导游人员可陪同患者前往医院就医；四是严禁导游人员擅自给患者用药。