2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题01月03日

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判断题

1、旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案：错

解 析：应按实际发生进行结账

2、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为一年。（）

答 案：对

解 析：【2017年真题】旅行社责任保险属强制保险。旅行社责任保险的保险期限为一年。故本题正确。

3、在旅游出发地机场、车站等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。（ ）

答 案：对

解 析：在旅游出发地机场、车站等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。当旅游产品具有特殊安排，如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品时，导游领队应向游客事先告知和提醒。故本题正确。

4、成人旅客购买卧铺车票乘车时，儿童与其共用一个卧铺，则可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。（ ）

答 案：对

解 析：儿童身高为1.2～1.5米的，应购买儿童票，一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童应购买儿童票，超过1.5米的，应购买全价座票。成年人旅客持卧铺车票时，儿童可以与其共用一个卧铺，并按上述规定免费或购票。儿童单独使用一个卧铺时，应另行购买全价卧铺票。故本题正确。

5、导游人员不应打听残疾游客致残的原因。（ ）  

答 案：对

解 析：接到残障游客后，导游首先应适时地询问他们需要什么帮助，但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。如果残障游客不主动介绍，导游不要打听其残障的原因，以免引起不快。导游在工作中要时刻关注残障游客，注意他们的行踪，并给予恰当的照顾。尤其是在安排活动时，要多考虑残障游客的生理条件和特殊需要，譬如选择线路时尽量不走或少走台阶、提前告诉他们洗手间的位置、通知餐厅安排在一层餐厅就餐等。故本题正确。

单选题

1、境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

• A：组团社
• B：接待社
• C：导游
• D：旅游团领队

答 案：B

解 析：由参加抢救的医师向死者亲属、领队及死者生前好友详细报告抢救经过，并出示“抢救经过报告”“死亡诊断证明书”，由主治医生签字后盖章，复印后分别交给其亲属、领队和旅行社。当地接待社应向司法机关办理“公证书”，以向公安部门注销该旅游者的签证。

2、乘国际航班出境，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。

• A：40分钟
• B：60分钟
• C：90分钟
• D：180分钟

答 案：D

解 析：为了防止发生误机事故，应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲，乘国内航班应提前2小时到达机场；乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头；乘国际航班出境应提前3小时（180分钟）到达机场。

3、旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游人员应（ ）。

• A：婉言拒绝
• B：报告旅行社，等待领导通知
• C：协助解决，提醒客人注意安全
• D：断然拒绝

答 案：C

解 析：旅游者提出要求自费观看计划外文娱节目时，在时间允许的情况下，导游人员应积极协助。可采用以下几种方法：一是与接待社有关部门联系，请其报价；二是协助解决，提醒客人注意安全；三是如果客人执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游人员必须提醒游客注意安全，必要时陪同前往。

4、如果游客购买的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）。

• A：予以婉拒
• B：予以协助
• C：予以回绝
• D：予以推托

答 案：B

解 析：游客购物时，地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境游客购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对游客携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助

5、下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。

• A：旅游车发生交通事故
• B：坏人抢劫游客财物
• C：游客食物中毒
• D：航班因天气原因取消

答 案：D

解 析：旅行社在接待的过程中可能发生的旅游安全事故主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒等。选项D属于旅游故障中的非责任事故。

多选题

1、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有（）。

• A：延长旅游时间
• B：缩短旅游时间
• C：取消在某地的游览时间
• D：逗留时间不变，但改变部分旅游计划
• E：逗留时间不变，计划完全改变

答 案：ABCD

解 析：因客观原因造成

2、经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝（）的现代企业制度发展。

• A：注重效益
• B：产权清晰
• C：责权明确
• D：政企分开
• E：管理科学

答 案：BCDE

解 析：经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展。主要有主题公园、旅游度假区。

3、内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是()。  

• A：香烟200支或雪茄50支
• B：香烟200支或烟丝250克
• C：香烟200支和雪茄60支
• D：香烟200支和烟丝300克
• E：香烟400支

答 案：AB

解 析：来往我国港、澳地区的游客（包括港、澳游客和内地因私前往港、澳地区探亲和旅游等游客），免税烟草制品限量：香烟200支或雪茄50支或烟丝250克；免税12度以上酒精饮料限量：1瓶（不超过0.75升）。

4、中级导游人员在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（ ）笔试合格者可晋升为高级导游人员。

• A：导游专题知识
• B：汉语言文学知识
• C：导游能力测试
• D：导游综合知识

答 案：CD

解 析：取得中级导游资格满3年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》（包括对旅游政策法规的掌握和运用能力， 对旅游业发展趋势的深入了解，对国内外重大事件的及时掌握和分析，以及对旅游相关知识的综合运用能力），合格者晋升为高级导游。故本题选C、D。

5、导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。  

• A：有张有弛，劳逸结合
• B：有急有缓，快慢相宜
• C：有收有发，详略得当
• D：有讲有停，导、游结合
• E：有动有静，动静结合

答 案：ABD

解 析：导游人员应从以下几个方面调节观赏节奏：有张有弛，劳逸结合 ；有急有缓，快慢相宜 ；有讲有停，导、游结合。