2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月18日

2023-12-18 10:34:22 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月18日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、旅游者要求推迟用晚餐时间,导游员应了解情况并与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。一般情况下,导游人员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,劝其入乡随俗,过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务,最好按时就餐。( )

答 案:对

解 析:由于游客的生活习惯不同,或由于游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,导游可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。一般情况下,导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务,最好按时就餐。故本题选对。

2、四星级饭店要求应有至少30间(套)可供出租的客房,有标准间以及两种以上规格的套房。()

答 案:错

解 析:四星级饭店要求应有至少40间(套)可供出租的客房,有标准间(大床房、双床房),两种以上规格的套房(包括至少3个开间的豪华套房),套房布局合理。

3、旅游者提出的自由活动要求,只要不影响团体旅游行程,地陪都应予以协助。( )

答 案:错

解 析:如果景点内路线复杂、游人较多、较乱,导游应劝其随团游览,以免走失。若旅游者一味坚持,应告知后果自负。故本题选错。

4、游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。()

答 案:对

5、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案:对

解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。

单选题

1、地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的()。

  • A:思维同步
  • B:观赏同步
  • C:需要一致
  • D:心理相符

答 案:B

解 析:地陪在行车途中所做的沿途风光导游讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,见人说人、见物说物,与游客的观赏同步,可采用类比的方法使游客听后有亲切感和对比感。

2、送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。

  • A:旅游团领队
  • B:旅游团全陪
  • C:旅行车司机
  • D:饭店行李员

答 案:C

解 析:由于司机对路况比较熟悉,所以出发时间一般由地陪首先与司机来商定,然而为了安排得更合理,地陪还应与领队、全陪商议,商定后应及时通知游客。故本题选C。

3、对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为()。  

  • A:1瓶(0.75升以下)
  • B:1瓶(0.85升)
  • C:2瓶(0.75升以下)
  • D:2瓶(0.85升)

答 案:A

解 析:港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶(0.75升以下)。故本题选A。

4、外国人有下列情形之一的,不准出境()。  

  • A:按照中国与外国签订的有关协议,移管被判刑人
  • B:中国公司拖欠该名外国人工资的
  • C:前来中国留学,未能完成学业,没有获得毕业证的
  • D:在我国窃取经济情报,已经被警方抓获尚未审理的

答 案:D

解 析:外国人有下列情形之一的,不准出境 (1)被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的,但是按照中国与外国签订的有关协议,移管被判刑人的除外。 (2)有未了结的民事案件,人民法院决定不准出境的。 (3)拖欠劳动者的劳动报酬,经国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府决定不准出境的。 (4)法律、行政法规规定不准出境的其他情形。 故本题选D。  

5、根据铁路部门的规定,成年旅客购买铁路乘意险的金额是()。

  • A:3元
  • B:1元
  • C:5元
  • D:10元

答 案:A

解 析:【2019年真题】成年旅客购买乘意险为3元,最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用。故本题选A。

多选题

1、关于我国航空业务的叙述,正确的有( )。

  • A:民航运输主要有三种飞行形式,班期飞行、加班飞行和包机飞行
  • B:国际航班编号是由航空公司的二字英文代码和四位阿拉伯数字组成
  • C:代码共享是指一家航空公司的航班号(代码)可以用在另一家航空公司的航班上
  • D:2008年10月16日,国际上开始实行电子机票,我国从2009年6月1日起停止发售纸质机票
  • E:按乘客年龄分为成人票、儿童票和婴儿票

答 案:AC

解 析:我国的国际航班编号是由航空公司的英文代码和三位阿拉伯数字组成,2006年10月16日,国际上开始实行电子机票,我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。E是按照购买对象分,不是年龄,故本题选A,C。

2、导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时,应当做到以下提醒事项( )。

  • A:减少一次性物品的使用,减少环境污染
  • B:引导旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
  • C:旅游者在客房内消费的,应在饭店提示后付费
  • D:出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗
  • E:在走廊等公共区域衣着得体

答 案:ABDE

解 析:导游领队应指引游客爱护和正确使用住宿场所的设施设备,注意维护客房和公用空间的整洁卫生,提醒游客不在酒店禁烟区域抽烟。导游领队应引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电。导游领队应提醒游客在客房区域举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出人房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。导游领队应提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费。故本题不选C。

3、景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

  • A:要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
  • B:要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
  • C:导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
  • D:在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
  • E:要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

答 案:ACDE

解 析:景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有:要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度;导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰;在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合;要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题。注意自己团队原定的游览计划安排,B选项错误。故本题选A,C,D,E。

4、导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

  • A:询问他们是否带好了行李物品
  • B:进行沿途风光导游
  • C:征询他们在本地停留期间的感受
  • D:征询他们对服务的意见和建议
  • E:代表旅行社对他们表示感谢

答 案:CDE

5、旅游团在各站停留期间,全陪的工作包括()。

  • A:协助地陪工作
  • B:提供导游讲解服务
  • C:维护和保障游客安全
  • D:检查监督各站服务质量
  • E:安排旅游团的活动日程

答 案:ACD

解 析:旅游团在各站停留期间,全陪应做好:联络工作、协助地陪工作、检查监督各站服务质量、维护和保障游客安全、提供旅行过程中的服务。

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