2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月03日

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判断题

1、如果旅游者要求自费去计划外的大型娱乐场，导游人员须提醒旅游者注意安全，必要时应陪同前往。（ ）

答 案：对

解 析：如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游必须提醒游客注意安全，必要时可陪同前往。故本题正确。

2、地陪带团中应多关注旅游团中的儿童，并针对其心理和生理特点，给他们买些玩具和零食，或给他们讲一些有趣的故事，以活跃气氛。（ ）  

答 案：错

解 析：【2017年真题】对有儿童的旅游团，导游人员应掌握四不宜的原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。故本题错误。

3、儿童生病，导游人员不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。（ ）  

答 案：对

解 析：儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。故本题正确。

4、散客团队成员复杂，接待标准统一，服务内容庞杂，只有全陪没有领队。（ ）  

答 案：错

解 析：散客团旅游常常没有领队和全陪。故本题错误。

5、导游讲解中，同类相似类比将两种同类但有明显差异的风物进行比较比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同以加深游客的印象。（ ）

答 案：错

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。故本题选错。

单选题

1、新中国成立后，我国旅游事业有了进一步发展，新中国第一家旅行社“华侨服务社”成立于（）。

• A：1949年
• B：1951年
• C：1954年
• D：1980年

答 案：A

解 析：中华人民共和国成立后，我国旅游事业有了进一步发展。第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。故本题选A。

2、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

• A：各站联络服务
• B：生活照料服务
• C：旅游购物服务
• D：参观游览服务

答 案：D

解 析：参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。

3、游客袁女士携带一名八岁的儿童和两名未满两岁的婴儿乘坐国内航班，购买全价机票的价格为900元人民币，在机票没有任何折扣的情况下，她总共需支付的机票费用为人民币（ ）元。

• A：1170
• B：1530
• C：1890
• D：2250

答 案：C

解 析：乘坐飞机票婴儿是不免票，要买婴儿票。超过一个婴儿另一个就要买儿童票。儿童票是指年龄满2周岁但不满12周岁的儿童应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的50%左右，提供座位。婴儿票是指不满2周岁的婴儿应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的10%左右，一个成人携带的婴儿超过一名时，超出的人数应购买儿童票，所以袁女士需要买一个全票，两个儿童票，还有一个婴儿票，故本题选C。

4、“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一叠仿佛白练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭......”这种比喻是（）。

• A：使语言简洁明快的比喻
• B：使自然景物形象化的比喻
• C：使抽象事物形象化的比喻
• D：使人物形象更加鲜明的比喻

答 案：A

解 析：譬如：“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异，一叠仿佛白练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭。”这里将瀑布比喻为白练、银缎和玉龙，言辞十分简洁明快。根据故本题选A。

5、导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团。该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3日21：25，飞行时间7小时25分钟。该团将于北京时间（）抵达北京首都国际机场。

• A：4日04：50
• B：4日05：50
• C：4日08：50
• D：4日09：50

答 案：D

解 析：甲乙两地的时区差=两地时区数相加减（甲乙两地同在东时区或同在西时区用“-”，甲乙两地一个在东时区另一个在西时区时用“+”）表18-1和表18-2为具体换算表，再加上飞行时间，故本题选D。

多选题

1、旅游者因个人原因需中止旅游活动提前回国，导游人员为他提供的服务是（ ）。

• A：帮其办理分离签证及离团回国手续
• B：赠送未游览地区的旅游资料，弥补未去游览的缺憾
• C：帮其办理机票订座手续
• D：退还未享受的综合服务费，维护其合法权益
• E：安排车辆送其去机场

答 案：AC

解 析：入境旅游者不管因何种原因要求中止旅游，提前回国，导游人员一般要协助旅游者：（1）持旅行社证明为其办理分离签证（使用团体签证的入境旅游团）和其他离团手续；（2）协助其订妥机（车、船）票；所有离团费用均由旅游者自理。故本题选A，C。

2、地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

• A：制订旅游接待计划
• B：熟悉旅游接待计划
• C：制订旅游活动日程
• D：核实有关接待事宜
• E：落实有关接待事宜

答 案：BCDE

解 析：计划准备是指地方导游员预先为接待旅游团所做的计划安排，包括熟悉接待计划、制定旅游活动日程、核实与落实有关接待事宜。

3、从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是（）。

• A：综合法
• B：分析法
• C：抽象法
• D：概括法
• E：归纳法

答 案：CD

解 析：该题考查的是逻辑方法的定义。抽象法又称概括法，即是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。

4、交通事故的处理程序有（）。

• A：立即组织抢救
• B：保护现场，立即报案
• C：迅速向接待社报告
• D：做好旅游者安抚工作
• E：和旅游者家属取得联系

答 案：ABCD

解 析：交通事故的处理：1、立即组织抢救2、立即报案，保护好现场3、迅速向接待社报告。D选项属于善后工作，也正确，故本题选A，B，C，D。

5、为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的（）等。

• A：兴趣爱好
• B：生活条件
• C：有关禁忌
• D：文化水平
• E：宗教信仰

答 案：ACDE

解 析：　　首先，从导游服务工作的需要来说，了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征，洞察其心理活动，是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。