2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月02日

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判断题

1、景区（点）导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（  ）

答 案：对

2、送离境旅游团乘坐飞机，地陪无须为其办理有关离境手续，但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序。（）

答 案：对

解 析：送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李交给每位游客，由游客自己办理行李托运手续，必要时可协助游客办理购物退税手续，并向领队或游客介绍办理出境手续的程序，将旅游团送往安检区域。故本题正确。

3、导游人员的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游人员最重要的能力之一。（ ）

答 案：错

解 析：导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。第三小点标题下的内容。故本题错误

4、导游服务是旅游竞争的焦点。（）

答 案：对

5、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

答 案：错

解 析： 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。  

单选题

1、5A级旅游景区要求其年接待海内外旅游者（）万人次以上。

• A：50
• B：60
• C：70
• D：80

答 案：B

解 析：在接待量上，5A级景区要求年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。

2、下列关于游客在景点游览时走失的处理方法中，正确的是（）。

• A：全陪地陪分头寻找，领队带团继续游览\t
• B：领队地陪分头寻找，全陪带团继续游览\t
• C：全陪领队分头寻找，地陪带团继续游览\t
• D：领队团友分头寻找，全陪带团继续游览

答 案：C

解 析：【2019年真题】在景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的游客，并不时清点人数，以防走失。如果有游客走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他游客继续游览。故本题选C。

3、下列行为表现中不属于导游人员的从业素质的是（ ）。

• A：较强的独立工作能力
• B：积极的进取精神
• C：广博的知识结构
• D：整洁的外表

答 案：D

解 析：一名合格的导游人员应该具备以下从业素质要求：（1）良好的思想品德；（2）较全面的知识体系；（3）较强的独立工作能力；（4）较熟练的导游技能；（5）积极的进取精神；（6）健康的身心。故本题选D。

4、团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

• A：一次性预付
• B：多次性预付
• C：零星现付
• D：既可预付，也可现付

答 案：A

解 析：团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

5、散客乘火车来北京旅游，地陪导游一般应提前（ ）分钟在出站口等候。  

• A：20分钟
• B：30分钟
• C：10分钟
• D：40分钟

答 案：B

解 析：【2020年真题】接站时要使散客受到热情友好的接待，有宾至如归之感。导游若迎接的是乘飞机来的散客，应随时通过航班动态查询软件查询航班动态，确保在航班抵达前30分钟到达机场，在国际或国内进港隔离区门外等候；若是迎接乘火车而来的散客，应提前30分钟在出站口等候。故本题选B。

多选题

1、导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。  

• A：直观形象法
• B：转移注意法
• C：运用语言艺术
• D：组织文娱活动
• E：声像导游手段

答 案：ACDE

解 析：导游人员可从以下四个方面激发游客的游兴。（一）通过直观形象激发游客的游兴（二）运用语言艺术激发游客的游兴 （三）通过组织文娱活动激发游客的游兴 （四）使用声像导游手段激发游客的游兴

2、景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。

• A：了解所接旅游团（者）的有关情况
• B：做好语言和有关专业术语解释的准备
• C：做好游客特殊需要讲解内容的准备
• D：提前了解服务当天的天气和景区道路
• E：做好游客游览中安全保护的准备

答 案：ABCD

解 析：景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括业务准备（了解所接团队或游客的有关情况）、语言准备、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。

3、《导游领队引导文明旅游规范》规定，导游领队应组织游客依序登机(车、船)，并优先安排（ ）。

• A：未成年人
• B：残障人士
• C：女性游客
• D：老人
• E：孕妇

答 案：ABDE

解 析：【2019年真题】导游领队应提醒游客提前办理检票、安检、托运行李等手续，不携带违禁物品。导游领队应组织游客依序候机（车、船），并优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士。故本题选A，B，D，E。

4、下列属于全程陪同导游主要职责的是（ ）。

• A：宣传、调研
• B：导游讲解
• C：实施旅游接待计划
• D：安排旅游活动
• E：组织协调工作

答 案：ACE

解 析：全陪在导游工作团队中处于中心地位，起着主导作用。全程陪同导游的主要职责有以下五个方面：1.实施旅游接待计划 2.做好联络工作 3.做好组织协调工作 4.维护安全、处理问题 5.宣传、调研工作。故本题选A，C，E。

5、导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的（）方面进行。

• A：生活习惯
• B：行为举止
• C：性格特征
• D：行为表现
• E：对旅游活动的反映

答 案：BDE