2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月18日

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判断题

1、1954年4月15日，中国国际旅行社在北京成立。它是新中国的第一家旅行社，同时也标志着新中国第一批导游的诞生。（）

答 案：错

解 析：【2019年真题】第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。此时便诞生了中华人民共和国成立后的第一批导游。故本题错误。

2、致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。（ ）

答 案：对

解 析：致欢迎词对全陪和地陪来说都很重要，是一项不可缺少的服务程序。通过致欢迎词，能对旅游团表示欢迎、作自我介绍、表达竭诚服务的愿望等。故题干正确。

3、如果旅游团提前抵达，经组团社同意后，地陪可以调整活动日程，酌情增加游览景点。（）

答 案：对

解 析：游客提前抵达或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况，地陪应迅速调整活动日程：适当地延长在主要景点的游览时间。经组团社同意后，酌情增加游览景点，或晚上安排健康的文体活动，努力使活动内容充实。故本题正确。

4、迂回式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。（）

答 案：错

解 析：柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。根据故本题选B。

5、外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由公安、海关、安全检查三方组成。（）  

答 案：错

解 析：外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站（由公安、海关、卫生检疫三方组成）交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境；中国公民返归时，只要在入境口岸的边检站出示有效证件，不必填写入境卡。三方里是卫生检疫，不是安全检查，故本题错误。

单选题

1、下列关于机票的阐述，错误的是（ ）。

• A：机票一般可以分为普通机票和特别机票，有效期为1年
• B：普通机票，主要分头等票，商务票及经济票三种
• C：旅游机票的票价一般比普通机票低，但限制相对来说较多，只能购买来回票，不能购买单程票
• D：按规定这种团体机票不能出售给个别旅游人士

答 案：A

解 析：正常票价的客票有效期为一年。特价机票的有效期以承运人的规定为准。故本题选A。

2、唱过《六口茶》后，导游向游客介绍到，“土家族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就想百灵鸟的声音一样优美动听”。这种比喻（）。

• A：使抽象事物形象化的比喻
• B：是语言更简洁明快的比喻
• C：是自然景物形象化的比喻
• D：使人物形象更鲜明的比喻

答 案：A

解 析：【2019年真题】壮族姑娘的歌声是抽象的，这里将其比喻为百灵鸟鸣叫的声音就形象化了。故本题选A

3、全陪与领队商谈旅游日程安排应以（ ）为依据。

• A：游客意见
• B：接待计划
• C：旅游法规
• D：地接计划

答 案：B

解 析：全陪与领队、地陪商谈日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。故本题选B。

4、依据心理学中的近因效应，在树立导游形象上要注重（ ）。  

• A：重视外貌形象
• B：维护高尚形象
• C：不要树立反面形象
• D：留下美好的最终印象

答 案：D

解 析：依据心理学中的近因效应，它是指在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。因此，导游人员留给游客的最终印象是非常重要的。

5、在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（）。

• A：接站服务
• B：形象准备
• C：熟悉接待计划
• D：落实接待事宜

答 案：C

解 析：【2018年真题】地陪的服务准备主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。此阶段，地陪导游首先应做好的是业务准备中的熟悉接待计划。故本题选C。

多选题

1、下列属于旅行社出境旅游业务的是（）。

• A：组织内地居民赴香港特别行政区旅游
• B：组织内地居民赴台湾地区旅游
• C：组织内地居民赴美国旅游
• D：组织内地居民赴澳门特别行政区旅游
• E：组织海外华侨来华旅游

答 案：ABCD

解 析：本题考查对旅行社出境业务内涵的理解。出境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

2、下列物品中，属于我国居民在境外购买而在入境时须向海关申报和交验的有（）。  

• A：保健品
• B：音像制品
• C：印刷品
• D：药品
• E：卫生用品

答 案：BC

解 析：持有前往国家或地区再入境签证的居民游客在境外购买的音像制品（如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等）和印刷品（如书报、刊物、图画等）也必须向海关申报和交验。若藏匿不报，海关将按规定处理。故本题选BC。

3、蝎子伤人会引起伤者局部或者全身的中毒反应，还会出现（）等病症。

• A：剧痛
• B：发烧
• C：气喘
• D：淋巴结炎
• E：胃出血

答 案：ABCE

解 析：蝎子伤人会引起伤者局部或者全身的中毒反应，还会出现剧痛、恶心、呕吐、烦躁、腹痛、发烧、气喘、胃出血、昏迷等病症儿童可能因此而中毒死亡。

4、下列对温泉旅游描述正确的是（）。

• A：要将身上的金属饰品摘下来，避免首饰被硫化
• B：避免空腹、饭后、酒后泡温泉
• C：最好不要独自一人泡，以免发生意外
• D：泡温泉对病症具有不同的疗效，宜长时间浸泡
• E：温泉温度在30～45摄氏度比较适宜

答 案：ABCE

解 析：泡温泉入水时，应从低温到高温，逐次浸泡，每次15~20分钟即可。泡温泉的时间，应根据泉水温度来定，温度较高时，不可长久浸泡，以免出现胸闷、口渴、头晕等症状。故D选项错误。

5、全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有（ ）等。

• A：入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
• B：睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
• C：下车时提醒旅游者带好随身物品
• D：游览时替旅游者看管贵重物品
• E：游览中注意旅游者动向，防止走失

答 案：ABCE

解 析：保护旅游者的安全是全陪的一项重要工作。为此，全陪应采取以下五个方面的安全防范措施：①入住饭店时，应提示和建议旅游者将贵重物品存放在前台保险柜中；入睡前，将门窗关好；不要躺在床上抽烟。②在旅游团上车和集合时，清点人数；下车时，提醒旅游者带好随身物品。③景点游览中，走在最后，随时留意旅游者的动向，应提醒旅游者照看好自己的随身物品。 ④天气异常时，应提醒旅游者适当增减衣服。 ⑤旅游团抵离各站时，应与地陪共同清点旅游团的行李。故本题选A，B，C，E。