2023-10-28 10:34:23 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月28日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。
答 案:错
解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。
2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
4、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
答 案:对
5、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续
单选题
1、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
答 案:C
2、假如发生交通事故,导游人员应首先()。
答 案:A
解 析:在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应:(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告
3、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是()。
答 案:D
解 析:情意手势:主要是表达演讲者的情感,通过这个手势把情感具体化了
4、仪态是一个人()的外在表现。
答 案:C
5、凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起()内,不予恢复原等级。
答 案:A
解 析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。
多选题
1、旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该()。
答 案:ABCE
解 析:旅游期间,旅游者所患一般疾病主要有:感冒、发烧、晕车(船、飞机)、中暑、失眠、便秘、腹泻等。对这类疾病,导游应该:
(一)劝旅游者及早就医并多休息
旅游者患这类疾病时,导游应劝其尽早去医院诊治,然后留在饭店休息,不要勉强随团活动。如有必要,导游可随同旅游者前往医院就医,向其讲明费用自理,并提醒其保管好诊断证明和收据。
(二)关心旅游者病情
患病旅游者留在饭店休息,导游应主动前去探望,询问身体状况,为其安排好用餐,必要时通知餐厅为其提供送餐服务,以示关怀。若导游人员整天带团在外,要将留饭店休息养病的旅游者情况告知饭店大堂值班经理,请其关照患者用餐、看病等事宜。
2、旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向()等单位订购所需要的服务。
答 案:ABCE
3、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。
答 案:ABCD
4、根据旅游自主选择权,下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有()。
答 案:ABD
5、导游向司机做好的沟通工作主要有()。
答 案:ABE