2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月28日

2023-10-28 10:34:23 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月28日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。

答 案:错

解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。

2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案:错

解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

4、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

答 案:对

5、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

答 案:错

解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续

单选题

1、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。

  • A:旅游者行李件数
  • B:计划完成情况
  • C:离境机票的内容
  • D:旅游者的饭店账目

答 案:C

2、假如发生交通事故,导游人员应首先()。

  • A:组织现场人员迅速抢救受伤的游客
  • B:立即报案
  • C:保护好现场
  • D:迅速向接待社汇报

答 案:A

解 析:在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应:(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告

3、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是()。

  • A:指示手势
  • B:象形手势
  • C:表演手势
  • D:情意手势

答 案:D

解 析:情意手势:主要是表达演讲者的情感,通过这个手势把情感具体化了

4、仪态是一个人()的外在表现。

  • A:心理特征
  • B:思想品质
  • C:内在素质
  • D:生活作风

答 案:C

5、凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起()内,不予恢复原等级。

  • A:1年
  • B:2年
  • C:3年
  • D:4年

答 案:A

解 析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。

多选题

1、旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该()。

  • A:请全陪陪同其到医院诊治
  • B:告知治疗费自理
  • C:提醒其保管好诊断证明和收据
  • D:将患者腹泻情况报告旅行社
  • E:主动关心其病情并给予必要的帮助

答 案:ABCE

解 析:旅游期间,旅游者所患一般疾病主要有:感冒、发烧、晕车(船、飞机)、中暑、失眠、便秘、腹泻等。对这类疾病,导游应该:
(一)劝旅游者及早就医并多休息
旅游者患这类疾病时,导游应劝其尽早去医院诊治,然后留在饭店休息,不要勉强随团活动。如有必要,导游可随同旅游者前往医院就医,向其讲明费用自理,并提醒其保管好诊断证明和收据。
(二)关心旅游者病情
患病旅游者留在饭店休息,导游应主动前去探望,询问身体状况,为其安排好用餐,必要时通知餐厅为其提供送餐服务,以示关怀。若导游人员整天带团在外,要将留饭店休息养病的旅游者情况告知饭店大堂值班经理,请其关照患者用餐、看病等事宜。

2、旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向()等单位订购所需要的服务。

  • A:饭店
  • B:航空公司
  • C:旅游景点
  • D:购物场所
  • E:餐馆

答 案:ABCE

3、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。

  • A:请该游客写出委托书
  • B:向其收取必要的钱款
  • C:购货后为其办理托运
  • D:将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
  • E:将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

答 案:ABCD

4、根据旅游自主选择权,下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有()。

  • A:旅游经营企业
  • B:旅游路线
  • C:旅游渠道
  • D:旅游服务等级
  • E:旅游服务规范

答 案:ABD

5、导游向司机做好的沟通工作主要有()。

  • A:将商定后的旅游活动日程通告司机
  • B:将每日上下午安排的活动项目通知司机
  • C:夜间行车通知司机慢速行驶
  • D:行车途中遇陌生人拦车通知司机不要停车
  • E:旅游日程若有变化应提前告知司机

答 案:ABE

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