2023-10-18 10:32:09 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月18日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。
答 案:错
解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。
2、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
3、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。
答 案:错
解 析:应按实际发生进行结账
4、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。
答 案:错
解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。
5、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
单选题
1、导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
答 案:D
解 析:导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间,导游员应留言并告知再次联络的时间,然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机(车)票。
2、凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起()内,不予恢复原等级。
答 案:A
解 析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。
3、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上()物品的旅游者选择红色通道通关。
答 案:D
解 析:向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等,告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”,携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”(又称红色通道)通关,其他游客可选择“无申报通道”(又称绿色通道)通关。
4、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和()。
答 案:D
解 析:旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”
5、乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。
答 案:D
解 析:一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时(120分钟)到达机场。
多选题
1、我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有()。
答 案:ABDE
解 析:改革开放后,导游服务的主要特点有:第一,导游服务队伍扩展迅速;第二,在导游服务队伍中,社会导游占大部分,其中不少人为自由职业者;第三,导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容;第四,导游服务程序和服务质量实现了标准化;第五,导游服务管理实现了制度化、法制化和电子化。
2、为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有()。
答 案:ADE
解 析:为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有:主动争取领队的配合、尊重领队的人格和权限、调动领队的积极性,本题对应选择ADE。
3、在航空公司柜台工作人员前,领队应做的工作是()。
答 案:CDE
解 析:在航空公司柜台工作人员前,领队应主动报告乘机人数,并将全团护照和机票送上,领取登机牌。拿回航空公司工作人员递交的护照、机票和登机牌后,领队要一一点清,然后带领旅游者离开柜台。
4、导游向司机做好的沟通工作主要有()。
答 案:ABE
5、自然灾害在类型上分为()。
答 案:ABCD
解 析:自然灾害分为四大类,分别是:气象灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害。
气象灾害主要有:干旱、高温、低温、寒潮、洪涝、积涝、山洪、台风、龙卷风、火焰龙卷风、冰雹、风雹、霜冻、暴雨、暴雪、冻雨、大雾、大风、结冰、霾、雾霾、浮尘、扬沙、沙尘暴、雷电、雷暴等。
地质灾害主要有:火山喷发、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋灾害主要有:风暴潮、海啸等。
生物灾害主要有:森林草原火灾、重大农作物和森林病虫害、有害物种入侵等。