2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月18日

2023-10-18 10:32:09 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月18日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。

答 案:错

解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。

2、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。

答 案:对

3、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案:错

解 析:应按实际发生进行结账

4、在散客导游中,导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案:错

解 析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这一形式进行讲解。

5、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

答 案:对

解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。

单选题

1、导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

  • A:1小时
  • B:2小时
  • C:12小时
  • D:24小时

答 案:D

解 析:导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间,导游员应留言并告知再次联络的时间,然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机(车)票。

2、凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起()内,不予恢复原等级。

  • A:1年
  • B:2年
  • C:3年
  • D:4年

答 案:A

解 析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。

3、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上()物品的旅游者选择红色通道通关。

  • A:2~4项
  • B:5~6项
  • C:7~8项
  • D:9~15项

答 案:D

解 析:向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等,告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”,携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”(又称红色通道)通关,其他游客可选择“无申报通道”(又称绿色通道)通关。

4、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和()。

  • A:尸体解剖报告
  • B:死亡公证书
  • C:因病死亡证明书
  • D:死亡诊断证明书

答 案:D

解 析:旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”

5、乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。

  • A:40
  • B:60
  • C:90
  • D:120

答 案:D

解 析:一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时(120分钟)到达机场。

多选题

1、我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有()。

  • A:导游服务队伍扩展迅速
  • B:导游服务实现了标准化
  • C:导游服务实现了信息化
  • D:导游服务实现了法制化
  • E:导游服务已成为旅游产品的重要内容

答 案:ABDE

解 析:改革开放后,导游服务的主要特点有:第一,导游服务队伍扩展迅速;第二,在导游服务队伍中,社会导游占大部分,其中不少人为自由职业者;第三,导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容;第四,导游服务程序和服务质量实现了标准化;第五,导游服务管理实现了制度化、法制化和电子化。

2、为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有()。

  • A:主动争取领队的配合
  • B:多给领队导游讲解的机会
  • C:多向领队请教
  • D:尊重领队的人格和权限
  • E:注意调动领队的积极性

答 案:ADE

解 析:为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有:主动争取领队的配合、尊重领队的人格和权限、调动领队的积极性,本题对应选择ADE。

3、在航空公司柜台工作人员前,领队应做的工作是()。

  • A:报告旅游团名称
  • B:报告旅游团团号
  • C:报告乘机人数
  • D:呈上全团护照
  • E:呈上全团机票

答 案:CDE

解 析:在航空公司柜台工作人员前,领队应主动报告乘机人数,并将全团护照和机票送上,领取登机牌。拿回航空公司工作人员递交的护照、机票和登机牌后,领队要一一点清,然后带领旅游者离开柜台。

4、导游向司机做好的沟通工作主要有()。

  • A:将商定后的旅游活动日程通告司机
  • B:将每日上下午安排的活动项目通知司机
  • C:夜间行车通知司机慢速行驶
  • D:行车途中遇陌生人拦车通知司机不要停车
  • E:旅游日程若有变化应提前告知司机

答 案:ABE

5、自然灾害在类型上分为()。

  • A:气象灾害
  • B:地质灾害
  • C:海洋灾害
  • D:生物灾害
  • E:水土灾害

答 案:ABCD

解 析:自然灾害分为四大类,分别是:气象灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害。
气象灾害主要有:干旱、高温、低温、寒潮、洪涝、积涝、山洪、台风、龙卷风、火焰龙卷风、冰雹、风雹、霜冻、暴雨、暴雪、冻雨、大雾、大风、结冰、霾、雾霾、浮尘、扬沙、沙尘暴、雷电、雷暴等。
地质灾害主要有:火山喷发、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋灾害主要有:风暴潮、海啸等。
生物灾害主要有:森林草原火灾、重大农作物和森林病虫害、有害物种入侵等。

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