2023-10-16 10:34:03 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月16日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
2、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。
答 案:对
3、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。
答 案:错
解 析:境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。
4、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。
答 案:对
解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。
5、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
单选题
1、假如发生交通事故,导游人员应首先()。
答 案:A
解 析:在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应:(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告
2、同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费()。
答 案:D
解 析:同其他旅游消费项目相比,旅游者的购物消费弹性最大。因此,做好购物服务的意义重大。
3、下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是()。
答 案:B
解 析:②风俗禁忌。导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。
④礼仪规范。导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范:仪容整洁,遵序守时,言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟,提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。
4、“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的()。
答 案:C
解 析:游客为本是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向
5、团体全包价旅游一般采取的付费方式是()。
答 案:A
解 析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
多选题
1、若游客被蝎或蜂蜇伤,导游的应急处理措施有()。
答 案:ABCE
解 析:1.拔出蜂针 用镊子或其他东西轻压蜂针附近部位,把皮肤稍微压下,使针露出较长部分,用镊子将它夹出来。2.中和毒液 蜜蜂的毒液呈酸性,被蜜蜂蜇后,可迅速在伤处外敷弱碱液中和毒素。3.创伤处理 冰块冰敷,或用毛巾冷敷可减轻红肿。如果被蜇者觉得口渴,可以喝清凉的饮料或开水,但绝不能食用含酒精的食物或饮品。4.被蜂群严重蜇伤,或者被蜇者对蜂毒过敏,成人立即皮下注肾上腺素。一旦蜂蜇伤为重度、蜂毒过敏者一定要分秒必争,尽快将患者送往医院抢救,稍有延迟,很可能有生命危险。
2、游客不得在交运行李或随身携带物品内夹带的物品有()。
答 案:ABC
解 析:旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。
3、游客溺水救起后,导游应做好的工作有()。
答 案:ABCE
解 析:当溺水者被救上岸之后,导游人员应一边请求身边的同伴打电话通知110、120.一边要将溺水旅游者情况报告接待社,并用人工方法对溺水者进行救治,直到医务人员到来。溺水旅游者送医院后,导游人员应继续旅游团计划的旅游活动。溺水旅游者获救后,导游人员要在对其进行安慰的同时,提醒其今后多加注意。
4、水运交通服务主要分为()。
答 案:ABCE
解 析:水运交通服务主要分为四种,即远程定期班轮服务、海上短程轮渡服务、游船服务和内河客轮服务。
5、境外游客在华旅游期间丢失了旅行支票,导游应做好的协助工作有()。
答 案:BD
解 析:若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证,在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。