2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月13日

2023-10-13 10:32:10 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题10月13日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。

答 案:错

解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

2、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案:错

解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

3、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案:错

解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。

4、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。

答 案:对

5、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案:错

解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

单选题

1、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。

  • A:职业道德
  • B:工作性质
  • C:行为规范
  • D:服务标准

答 案:C

解 析:“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。

2、1984年,国际上将全球划分为24个时区,每个时区的范围为()个经度。

  • A:10
  • B:15
  • C:20
  • D:25

答 案:B

解 析:为了克服时间上的混乱,1884年在华盛顿召开的一次国际经度会议上,规定将全球划分为24个时区。它们是中时区(零时区)、东1-12区,西1-12区。每个时区横跨经度15度,时间正好是1小时。

3、一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。

  • A:暗示式劝服
  • B:迂回式劝服
  • C:诱导式劝服
  • D:柔和式劝服

答 案:A

解 析:本题考查的是导游语言的沟通技巧。有一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对他摇摇头或捂鼻子轻咳两声,使游客产生了自觉的反应,属于暗示式劝服。

4、某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社()。

  • A:签订补充合同
  • B:签订延长合同
  • C:另行签订合同
  • D:签订附加合同

答 案:C

解 析:某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社另行签订合同。

5、凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起()内,不予恢复原等级。

  • A:1年
  • B:2年
  • C:3年
  • D:4年

答 案:A

解 析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。

多选题

1、旅游团内由于游客在()上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求。

  • A:兴趣爱好
  • B:个性特征
  • C:文化程度
  • D:欣赏品位
  • E:团队意识

答 案:ACD

解 析:旅游团内由于游客在个人爱好、文化程度、欣赏品位上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求

2、旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购()等单项服务产品,向游客提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。

  • A:景点
  • B:交通
  • C:住宿
  • D:餐饮
  • E:行李

答 案:ABCD

解 析:旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。

3、下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

  • A:负责旅游团各站之间的衔接
  • B:带领旅游团游客参观游览
  • C:向旅游者提供行程中各项服务
  • D:监督组团社接待计划实施
  • E:安排旅游团在各地的活动日程

答 案:ACD

4、地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。

  • A:该团抵达的时间
  • B:该团的人员构成
  • C:该团的特点
  • D:该团的文化水平
  • E:旅游车车牌号

答 案:ACE

解 析:若接待重点旅游团,可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告知旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。

5、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()。

  • A:应多让游客自己去欣赏
  • B:尽量不错过城市的重要景观
  • C:讲解内容与车外景物相呼应
  • D:学会使用“触景生情法”
  • E:尽量面面俱到

答 案:BCD

解 析:(1)在与司机商定行车路线时;合理而可能地不要错过重要景观;  
(2)在经过重要景点或标志性建筑时;要及时向游客指示方向;讲解的内容要及时与车外的景物相呼应;  
(3)灵活运用“触景生情法”;在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时;可与游客看到的景象结合并借题发挥;
(4)讲解过程中要注意观察游客的反应;  
(5)在快要到达景区时;要使用“突出重点法”;将景点最重要的价值及最独特之处向游客介绍;以激发游客对该景区的游览兴趣;

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