2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月14日

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判断题

1、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

答 案：对

2、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案：错

3、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。

答 案：错

4、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案：错

5、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案：对

单选题

1、四星级、五星级酒店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

• A：15
• B：20
• C：25
• D：30

答 案：B

2、旅行社的销售业务是指旅符社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。

• A：销售方式
• B：销售价格
• C：销售策略
• D：销售渠道

答 案：D

3、同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。

• A：组织安排
• B：服务效率
• C：语言水平
• D：服务技能

答 案：B

4、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）”。

• A：供给情况
• B：真实情况
• C：组成情况
• D：落实情况

答 案：B

5、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

• A：职业道德
• B：工作性质
• C：行为规范
• D：服务标准

答 案：C

多选题

1、5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括（）等。

• A：游客中心位置合理
• B：咨询服务人员配备齐全
• C：各种引导标识造型特色突出
• D：公众信息资料特色突出
• E：导游员（讲解员）持证上岗，英语达标率100%

答 案：ABCD

2、旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。

• A：及时报告组团社
• B：重新落实游客旅游事宜
• C：立即报告接待社
• D：及时提醒有关人员通告下站接待社
• E：向游客致以歉意

答 案：BCD

3、小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括（）。

• A：住房与早餐
• B：目的地的交通接送
• C：风味餐
• D：文艺节目
• E：游览点

答 案：AB

4、从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是（）。

• A：综合法
• B：分析法
• C：抽象法
• D：概括法
• E：归纳法

答 案：CD

5、下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的有（）。

• A：签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
• B：旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
• C：旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
• D：旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
• E：旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院

答 案：ACDE