2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月27日

2023-09-27 10:34:42 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月27日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。

答 案:错

解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。

2、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

答 案:错

解 析:导游服务中更多的是不确定性和未知性,即使是预定的行程和规程范围内,由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因,具体情况可能千差万别,需要导游同有关接待单位进行协调。

3、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。

答 案:错

解 析:导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的,做出这一选择是由其思维逻辑决定的,即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的,整个岛屿原来是和陆地连在一起的,所以说“孤山不孤”。那么,为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁,湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样,“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里,导游运用了形式逻辑中的排中律,从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。

4、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案:错

解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

5、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。

答 案:对

单选题

1、游客在前往景点途中突患重病,地陪应立即协同(),送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

  • A:全陪与司机
  • B:全陪和景点工作人员
  • C:领队和司机
  • D:全陪、领队和患者亲友

答 案:D

解 析:游客在去旅游景点的途中突然患病,在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患者送往就近医院治疗,必要时,可暂时中止旅游活动,用旅行车直接将患者送往医院,或拦截其他车辆将其送往医院,或叫救护车。

2、下列旅游事故中,不属于旅游安全事故的是()。

  • A:旅游车发生交通事故
  • B:坏人抢劫游客财物
  • C:游客食物中毒
  • D:航班因天气原因取消

答 案:D

解 析:《旅游安全管理暂行办法实施细则》第七条规定,凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅行社在接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通安全事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故等。因天气原因取消航班则是因为自然界不可抗力因素,不属于旅游安全事故。

3、1亩等于()公顷。

  • A:0.0586
  • B:0.0598
  • C:0.0667
  • D:0.0684

答 案:C

解 析:因为:1亩≈667平方米
1公顷=10000平方米
所以:1亩=667÷10000=0.0667(公顷)

4、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。

  • A:文化动机
  • B:社会动机
  • C:经济动机
  • D:身心动机

答 案:B

解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。

5、团体全包价旅游一般采取的付费方式是()。

  • A:一次性预付
  • B:多次性预付
  • C:零星现付
  • D:既可预付,也可现付

答 案:A

解 析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

多选题

1、外国游客在中国旅游丢失护照和签证导游人员应()。

  • A:请失主出具遗失原因
  • B:由旅行社出具证明
  • C:失主去当地公安局报失
  • D:由当地公安局出具证明
  • E:持证明去所在国驻华使领馆补办新护照

答 案:BCDE

解 析:丢失外国护照和签证
1.由旅行社出具证明。
2.请失主准备照片。
3.失主本人持证明去当地公安局(外国人出入境管理处报失,由公安局出具证明。
4.持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照。
5.领到新护照后,再去公安局办理签证手续。

2、在出境前的说明会上,领队除了向旅游者友放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调()。

  • A:旅游团出发时间和集合地点
  • B:出游期间的团结互助
  • C:旅游期间服从自己安排
  • D:在外旅游活动时的文明礼貌
  • E:领队与游客之间的手机号

答 案:ABDE

解 析:在说明时,要强调旅游团出发时间和集合地点,要对旅游者提出,出游期间大家应团结互助和支持领队的工作,要注意在外旅游活动时的文明礼貌,要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,以便联系。

3、某外国游客晚餐后回到房间,发现其放在床上的手提摄像机不翼而飞,赶紧报告导游。此时,导游应采取的措施有()。

  • A:问清该摄像机的品牌、型号、特征和价值
  • B:立即向公安机关或饭店保卫部门报案
  • C:及时向旅行社领导汇报,听取指示
  • D:请饭店为其开具摄像机遗失证明
  • E:到省级公安局出入境管理处填写“失物经过说明”,并出示“中国海关行李申报单”

答 案:ABCE

解 析:(一)境外旅游者丢失钱物的处理
境外旅游者若丢失了钱物,导游人员应急客人之所急,千方百计地帮助寻找,应采取的措施是:
(l)首先稳定失主的情绪,让其仔细回忆丢失的经过,丢失的时间、地点。
(2)了解丢失物品的数量、形状、特征、价值。
(3)仔细分析丢失的原因和性质,是不慎丢失还是被盗。若是不慎丢失,导游人员应积极帮助寻找。
(4)若是被盗,应立即向公安机关或有关保卫部门报案(特别是贵重物品),并积极配合他们早日破案,挽回不良影响和损失。若不能破案,导游人员要做好失主的安慰工作,并按遗失的具体物品情况进行处理。
(5)及时向接待社领导汇报,听取其指示。
(6)若丢失的是贵重物品,由接待社出具遗失证明,失主持旅行社证明、本人护照或有效身份证件到省、自治区、直辖市公安局出入境管理处填写“失物经导游业务过说明”,列出遗失物品清单。
(7)若遗失的是入境时已向海关申报而出境时需带出的物品,则要向公安局出示“中国海关行李申报单”。
(8)若遗失的是“中国海关行李申报单”,则要在公安局出入境管理处申办“中国海关行李申报单报失证明”。
(9)若遗失的是已在境外办理了财产保险的物品,而在领取保险时需要证明,则可在公安局出入境管理处申办“财物报失证明”。
( 10)若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证,在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。
失主持以上由公安局分别开具的证明,可供出境时海关查验或向保险公司索赔。

4、从带好旅游团角度说,全陪应具有()。

  • A:服务技能
  • B:公关技能
  • C:沟通技能
  • D:组织技能
  • E:协调技能

答 案:ACDE

5、下列旅行社的产品中,属于预制旅游产品的有()。

  • A:小包价旅游产品
  • B:组合旅游产品
  • C:散客包价旅游产品
  • D:会议旅游产品
  • E:半包价旅游产品

答 案:ABCE

解 析:预制旅游产品是由旅行社设计提供、事先指定的确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等,并用广告或其他方法招徕旅行者而实施的旅游产品。

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