2023-09-21 10:33:37 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月21日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。
答 案:对
解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。
2、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案:对
3、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。
答 案:对
解 析:对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可,但对西方客人大可不必用这种自谦式,否则会使游客对你产生不信任感,更有甚者,游客会提出调换导游。
4、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。
答 案:对
5、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
单选题
1、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
答 案:C
2、如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍,应进行()。
答 案:B
解 析:地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游,以满足旅游者初到一地的求知欲,风光导游的讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,要见人说人、见物说物,与旅游者的观赏同步;在对观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍时,应进行详细讲解。
3、以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是()。
答 案:D
4、AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于()。
答 案:B
解 析:AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。
5、旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的()在市场上出售。
答 案:D
多选题
1、游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员可提供的帮助主要有()。
答 案:ABDE
解 析:游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游要给予力所能及的帮助,当好购物参谋。如建议去哪家商场、联系出租车、写中文便条等。但是,在离开本地当天要劝阻,以防误机(车、船)。
2、导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的()方面进行。
答 案:BDE
3、沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。
答 案:ABDE
解 析:地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游,以满足旅游者初到一地的求知欲。风光导游的讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,要见人说人、见物说物,与旅游者的观赏同步,可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。为此,导游人员要反应灵敏,把握好时机。
4、导游服务三要素指的是()。
答 案:BCD
解 析:导游服务的三要素是语言、知识和服务技能。
5、离开旅游目的地国家前一两天,领队要与当地导游员逐一核实离境机票中的()。
答 案:ABCD
解 析:按照国际航空惯例,对于往返和联程机票必须提前至少72小时对机位进行再确认。在离境前一天,甚至前两天要与当地导游逐项核对离境机票的内容,如旅游团名称、团号、前往目的地、航班等。