2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月21日

2023-09-21 10:33:37 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月21日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。

答 案:对

解 析:(1)在高原上动作要缓,尤其是刚刚到达的时候要特别注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食,以免加重消化器官负担,不要饮酒和吸烟,多食蔬菜和水果等富含维生素的食品,适量饮水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。

2、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。

答 案:对

3、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。

答 案:对

解 析:对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可,但对西方客人大可不必用这种自谦式,否则会使游客对你产生不信任感,更有甚者,游客会提出调换导游。

4、抽象法又称概括法,是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案:对

5、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

答 案:对

单选题

1、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。

  • A:旅游者行李件数
  • B:计划完成情况
  • C:离境机票的内容
  • D:旅游者的饭店账目

答 案:C

2、如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍,应进行()。

  • A:概略介绍
  • B:详细讲解
  • C:分段讲解
  • D:逐一介绍

答 案:B

解 析:地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游,以满足旅游者初到一地的求知欲,风光导游的讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,要见人说人、见物说物,与旅游者的观赏同步;在对观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍时,应进行详细讲解。

3、以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是()。

  • A:专职导游人员
  • B:业余导游人员
  • C:特聘导游人员
  • D:自由执业导游人员

答 案:D

4、AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于()。

  • A:25%
  • B:30%
  • C:35%
  • D:40%

答 案:B

解 析:AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。

5、旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的()在市场上出售。

  • A:销售方式
  • B:销售价格
  • C:销售策略
  • D:销售渠道

答 案:D

多选题

1、游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员可提供的帮助主要有()。

  • A:建议去哪家商场
  • B:联系出租车
  • C:直接帮游客买回商品
  • D:写中文便条
  • E:在离开本地当天要劝阻,以防误机(车、船)

答 案:ABDE

解 析:游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游要给予力所能及的帮助,当好购物参谋。如建议去哪家商场、联系出租车、写中文便条等。但是,在离开本地当天要劝阻,以防误机(车、船)。

2、导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的()方面进行。

  • A:生活习惯
  • B:行为举止
  • C:性格特征
  • D:行为表现
  • E:对旅游活动的反映

答 案:BDE

3、沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。

  • A:内容简明扼要
  • B:语言节奏明快清晰
  • C:方式方法多种多样
  • D:景物取舍恰当
  • E:速度要与旅游者观赏同步

答 案:ABDE

解 析:地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游,以满足旅游者初到一地的求知欲。风光导游的讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,要见人说人、见物说物,与旅游者的观赏同步,可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。为此,导游人员要反应灵敏,把握好时机。

4、导游服务三要素指的是()。

  • A:独立工作能力
  • B:语言
  • C:知识
  • D:服务技能
  • E:进取精神

答 案:BCD

解 析:导游服务的三要素是语言、知识和服务技能。

5、离开旅游目的地国家前一两天,领队要与当地导游员逐一核实离境机票中的()。

  • A:旅游团名称
  • B:旅游团团号
  • C:前往目的地
  • D:航班号
  • E:座位号

答 案:ABCD

解 析:按照国际航空惯例,对于往返和联程机票必须提前至少72小时对机位进行再确认。在离境前一天,甚至前两天要与当地导游逐项核对离境机票的内容,如旅游团名称、团号、前往目的地、航班等。

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