2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月13日

2023-09-13 10:30:44 来源：吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月13日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

答案：对

2、取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答案：错

解析：去面包应用手去拿，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上，不要用叉子去叉面包。

3、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

答案：错

解析：图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而，同实地口语导游相比，图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的，并将永远发挥着主导作用。

4、团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。

答案：错

解析：团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前48小时。

5、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答案：错

解析：景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

单选题

1、旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。

A：全陪
B：领队
C：团长
D：旅游者

答案：A

解析：办理离站手续服务中要求,到达机场(车站、码头)后,地陪要立即与旅行社行李员联系,将行李员交来的交通票据和行李托运单或行李卡一一清点无误后交给全陪。

2、AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

A：25%
B：30%
C：35%
D：40%

答案：B

解析：AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。

3、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为（）。

A：8.89%
B：9.23%
C：9.85%
D：10.92%

答案：D

解析：2015年12月1日，国际货币基金组织(IMF)宣布把人民币纳入SDR，权重定为10.92%。SDR是特别提款权(Special Drawing Right)的英文首字母，SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产，目前由美元、英镑、欧元和日元组成。

4、在旅游团下榻饭店后，导游应提醒旅游者将贵重物品（）。

A：随身携带
B：存放在旅行社保险柜里
C：集中保管
D：存放在饭店保险柜里

答案：D

解析：旅游者入住饭店时，应建议旅游者将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。

5、导游职业道德水准的最终体现是（）。

A：爱国爱企、自尊自强
B：遵纪守法、敬业爰岗
C：优质服务、好学向上
D：克勤克俭、宾客至上

答案：C

多选题

1、导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意（）。

A：提醒注意事项
B：提醒增减衣服
C：提醒提高警惕
D：提醒准备好零钱
E：提醒晚间不要外出

答案：ABCD

解析：髙龄游客由于年龄大，记忆力减退，导游人员首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。如预报天气情况、提醒增减衣服、带好雨具、穿上旅游鞋等。进入游人多的景点时，要反复提醒他们提高警惕，带好自己的随身物品。由于外国游客对人民币不熟悉，加上年纪大、视力差，使用起来较困难。为了使用方便或不被人蒙骗，地陪应提醒其准备适量的小面值人民币。

2、在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。

A：核实旅游团离开的交通票据
B：与全陪、领队商定出行李时间
C：与司机商定集合、出发时间
D：与全陪、领队商定房费结算时间
E：与全陪、领队商定叫早时间

答案：ABCE

解析： 1、核实、确认交通票据（1）旅游团离开本地的第一天，地陪应该核实该团离开的飞机（火车、轮船）票，核对团员、人数、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、启航）时间（要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间）、在哪个机场（车站、码头）启程等事项。（2）.如果旅游团时乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。 2、商定出行李时间（1）.在核实确认了交通票据之后，地陪应先与旅行社行李部联系，了解旅行社行李员交接行李的时间（或旅行社规定的时间），然后再与饭店行李员商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交代行李的时间。（2）.与饭店行李员商定后，再与领队、全陪商定游客出行李的时间，然后通知全团，同时要向游客讲清托运行李的具体规定和注意事项。 3、商定出发、叫早和早餐时间（1）因为司机比较了解路况，所以地陪一般应与旅游车司机商定出发时间，向司机说明该团时乘国内航班还是乘国际航班离开。为了安排得更合理，还应及时与领队、全陪商议，确定后及时通知本团游客。（2）如该团出发的时间较早，地陪应与领队、全陪商定叫早和用餐的时间并通知游客。如果该团需要改变用餐时间（早于餐厅的服务时间）、地点和方式，地陪应通知饭店有关部门提前安排。4、协助饭店结清与游客有关的帐目为了在出发时能让游客顺利离开饭店前往机场（车站、码头），地陪应做到：（1）提醒本团游客尽早与饭店结清有关帐目：如洗衣费、长途电话费等；如有游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。（2）.及时通知饭店有关部门该团的离站时间，提醒其提前与游客结清帐目。5、及时归还证件一般情况下，地陪不应保管旅游团的旅行证件，用完后应立即归还游客或领队。在离站前一天，地陪要检查自己的物品，看是否保留有游客的证件、票据等，若有应立即归还，当面点清。出境前要提醒领队准备好全部护照和申报表，以便交边防站和海关检查。

3、在景点示意图前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。