2023年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题09月05日

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判断题

1、根据《出境入境管理法》规定，外国人入境，应当向驻外签证机关申请办理签证。

答 案：对

2、当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。

答 案：错

解 析：饭店经营者有保障旅客财产安全的义务。当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当将其记录在登记册上，并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名，交领班送客房部妥善保管，然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主，决不能占为己有；当旅客索取时，饭店应当无条件返还，但是可以收取一定数量的保管费。

3、由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社或履行辅助人承担。

答 案：错

解 析：《旅游法》第68条规定，旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。

4、《“十三五”旅游业发展规划》指出，“十三五”时期，自助游、自驾游成为主要出游方式。

答 案：对

5、劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。

答 案：错

解 析：《侵权责任法》第34条第2款规定劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。

单选题

1、《野生动物保护法》规定，禁止出售、购买、利用国家重点保护野生动物及其制品。出售、利用非国家重点保护野生动物的，应当提供狩猎、进出口等证明，及依法附有的（）

• A：购买、检疫证明
• B：猎捕、检疫证明
• C：合法来源、检疫证明
• D：合法来源、猎捕证明

答 案：C

解 析：《中华人民共和国野生动物保护法》第二十七条第四款规定　出售、利用非国家重点保护野生动物的，应当提供狩猎、进出口等合法来源证明。出售本条第二款、第四款规定的野生动物的，还应当依法附有检疫证明。

2、张某在一特色餐厅就餐，花500元向酒店购茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元。经检验，张某所购茅台酒为假酒。张某不能以下列( )方法实现救济。

• A：主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求酒店赔偿损失
• B：要求酒店给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失
• C：依《消费者权益保护法》，要求酒店给付相当于价款三倍的罚款，并赔偿损失
• D：主张酒店违约，要求酒店承担违约责任

答 案：A

解 析：《消费者权益保护法》第45条规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其消费者合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者有损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

3、旅行社应当加强对其设立分社的管理，对分社实行统一的（）

• A：人事、财务、招徕、接待制度规范
• B：人事、财务、招徕、咨询服务规范
• C：人事、财务、组织、接待制度规范
• D：人事、财务、管理、接待制度规范

答 案：A

解 析：《旅行社条例实施细则》第二十五条第二款规定 设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

4、食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度，从事接触直接人口食品工作的食品生产经营人员应当( )进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。

• A：在3个月内
• B：在半年内
• C：一年内
• D：每年

答 案：D

解 析：《中华人民共和国食品安全法》第四十五条第二款规定 从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。

5、根据《出境入境管理法》规定，外国人持联程客票搭乘国际航班从中国过境前往其他地区，在中国境内停留耐间不超过( )小时且不离开口岸的，可以免办签证。

• A：12
• B：24
• C：36
• D：48

答 案：B

解 析：《中华人民共和国出境入境管理法》第二十二条　外国人有下列情形之一的，可以免办签证：（三）持联程客票搭乘国际航行的航空器、船舶、列车从中国过境前往第三国或者地区，在中国境内停留不超过24小时且不离开口岸，或者在国务院批准的特定区域内停留不超过规定时限的；

多选题

1、与一般纠纷相比，旅游纠纷的特点主要表现在

• A：旅游纠纷的解决渠道单一
• B：旅游纠纷的法律关系复杂
• C：旅游纠纷的内容广泛多样
• D：旅游纠纷的标的额相对较小
• E：旅游纠纷的双方地位不平等

答 案：BCDE

解 析：旅游纠纷的法律关系复杂、旅游纠纷的内容广泛多样、旅游纠纷的标的额相对较小、旅游纠纷的双方地位不平等

2、“十三五”时期，要贯彻“绿色”发展理念，实施绿色认证制度，建立健全以( )为核心的绿色旅游标准体系。

• A：绿色景区
• B：绿色商店
• C：绿色饭店
• D：绿色交通
• E：绿色建筑

答 案：ACDE

3、在风景名胜区内禁止进行( )活动。

• A：开山、开矿等破坏景观、植被和地形地貌的
• B：乱扔垃圾
• C：修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
• D：在景物或设施上刻画、涂污
• E：举办大型游乐活动

答 案：ABCD

解 析：《风景名胜区条例》第二十六条规定，在风景名胜区内禁止进行下列活动：①开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动；②修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施；③在景物或者设施上刻划、涂污；④乱扔垃圾。

4、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。

• A：补偿法
• B：分析法
• C：评判法
• D：转移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：
1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面
2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。
3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。
4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

5、旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向（）

• A：旅行社
• B：中华人民共和国驻该国使领馆
• C：旅游行政管理部门
• D：相关驻外机构报告
• E：公安机关

答 案：ABD

解 析：《旅行社条例》第四十条旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向旅行社和中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构报告。旅行社接到报告后应当及时向旅游行政管理部门和公安机关报告，并协助提供非法滞留者的信息。