2023年导游资格证《政策与法律法规》每日一练试题08月28日

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判断题

1、《“十三五”旅游业发展规划》指出，“十三五”时期，自助游、自驾游成为主要出游方式。

答 案：对

2、依据《旅游法》规定：旅行社可以经营下列业务：①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。

答 案：错

解 析：《旅游法》第二十九条　旅行社可以经营下列业务： （一）境内旅游； （二）出境旅游； （三）边境旅游； （四）入境旅游； （五）其他旅游业务。 旅行社经营前款第二项和第三项业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。

3、在铁路运输中，旅客的人身伤亡是因旅客自身疾病所导致的，铁路运输企业也应当承担部分责任。

答 案：错

解 析：《铁路法》与《铁路旅客运输规程》规定了铁路运输企业对旅客及其所携带的行李物品应当承担的责任范围：旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿；在运送期间因承运人过错给旅客造成身体损害时，铁路运输企业应当予以赔偿；经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，应根据各自过错的程度分别承担责任；因不可抗力或旅客自身疾病或自身过错导致的损失，承运人不承担责任。

4、八周岁以上的未成年人是限制行为能力的人。

答 案：对

解 析：《民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

5、《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平。

答 案：错

解 析：导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关，通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式，以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游服务水平，而等级评价侧重于导游技能水平的评价和考量。

单选题

1、按技术等级分类，我国的导游人员等级可分为（）

• A：三个等级
• B：四个等级
• C：两个等级
• D：五个等级

答 案：B

解 析：按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。

2、下列属于国务院职权的是（）

• A：提出议案权
• B：批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分
• C：依照法律决定全国进入紧急状态
• D：决定特别行政区的设立及其制度

答 案：A

解 析：国务院行使国家最高行政权，包括：(1)法规制定权；(2)提案权，向最高国家权力机关提出有关的法律草案、计划和报告以及计划和报告的执行情况等；(3)领导权；(4)管理权；(5)任免权；(6)行政区域划分权，有权批准省、自治区、直辖市的区域划分，批准自治州、县；自治县、市的建置和区域划分。批准省、自治区、直辖市的建置是全国人大的职权；

3、代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是（）

• A：技术监督部门
• B：各行业主管不满
• C：工商行政管理部门
• D：卫生监督部门

答 案：C

解 析：国家对消费者权益的保护主要通过以下三个途径：①立法保护，是指国家立法机关通过制定、修改、颁布、废止等立法活动来保护消费者的利益。②行政保护，是工商行政管理部门通过行政执法和监督活动来实现的。③司法保护，指司法机关通过审判活动维护消费者的合法权益。

4、根据《旅游法》规定，突发事件发生后，( )及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

• A：县级人民政府
• B：市级人民政府
• C：省级人民政府
• D：当地人民政府

答 案：D

解 析：《旅游法》第七十八条第二款规定 突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

5、下列( )不属于对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估内容。

• A：野生动物野外分布区域、种群数量及结构
• B：野生动物栖息地的面积、生态状况
• C：野生动物及其栖息地的生存环境
• D：野生动物人工繁育情况等其他需要调查、监测和评估的内容

答 案：C

解 析：对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估应包括以下内容：①野生动物野外分布区域、种群数量及结构；②野生动物栖息地的面积、生态状况；③野生动物及其栖息地的主要威胁因素；④野生动物人工繁育情况等其他需要调查、监测和评估的内容。  

多选题

1、根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是（）

• A：被用工者实施了侵权行为
• B：存在用工关系
• C：用工者与被用工者之间只能是劳动关系
• D：在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害
• E：在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

答 案：ABDE

解 析：用人责任，指被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害，用工者所应承担的侵权责任。用人责任构成要件有：①用人责任成立的前提是被用工者实施了侵权行为；②存在用工关系；③被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害。在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害；在个人劳务关系中，被用工者因提供劳务而造成他人损害，用工者也要承担责任。

2、与一般纠纷相比，旅游纠纷的特点主要表现在

• A：旅游纠纷的解决渠道单一
• B：旅游纠纷的法律关系复杂
• C：旅游纠纷的内容广泛多样
• D：旅游纠纷的标的额相对较小
• E：旅游纠纷的双方地位不平等

答 案：BCDE

解 析：旅游纠纷的法律关系复杂、旅游纠纷的内容广泛多样、旅游纠纷的标的额相对较小、旅游纠纷的双方地位不平等

3、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。

• A：补偿法
• B：分析法
• C：评判法
• D：转移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：
1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面
2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。
3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。
4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

4、“十三五”时期，要贯彻“绿色”发展理念，实施绿色认证制度，建立健全以( )为核心的绿色旅游标准体系。

• A：绿色景区
• B：绿色商店
• C：绿色饭店
• D：绿色交通
• E：绿色建筑

答 案：ACDE

5、根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，危险物品是指对运输安全构成危险的( )物品。

• A：易燃
• B：易爆
• C：有辐射
• D：易污染
• E：放射性

答 案：ABDE

解 析：根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,所谓危险品是指对运输安全构成危险的易燃,易爆,剧毒,易腐蚀,易污染和放射性物品。