2025年初级经济师《初级工商管理》每日一练试题03月17日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过初级经济师每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
单选题
1、某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
- A:行动学习法
- B:案例研究法
- C:情景模拟法
- D:行为示范法
答 案:C
解 析:情景模拟法是通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和“一揽子”公文处理法。
2、下列管理信息系统开发方式中,对企业自身设计和编程能力要求低,开发费用高,系统维护较困难的方式是()。
- A:联合开发
- B:购买现成软件包
- C:自行开发
- D:委托开发
答 案:D
解 析:企业自身设计和编程能力要求低,开发费用高,系统维护较困难的方式是委托开发,故D选项正确。
3、使财务战略具体化并能对财务计划进行分解和落实的财务管理环节是()
答 案:B
解 析:财务预算是根据财务战略,财务计划和各种预测信息,确定预算期内各项预算指标的过程。它是财务战略的具体化,是财务计划的分解和落实。
4、企业内部生产单位的固定资产折旧费应计入()。
- A:直接材料费
- B:管理费用
- C:制造费用
- D:直接人工费
答 案:C
解 析:固定资产折旧费属于制造费用,直接人工费用、直接材料费用属于生产费用,管理费用属于期间费用。 成本费用项目:
5、在企业管理的职能中,激励职能是完成一切管理任务的()
答 案:B
解 析:激励职能。激励是推动人们向着期望目标前进的心理动力。激励就是指在确定组织目标时,充分考虑员.工的需要,把企业生产经营活动的目标与员工的个人利益尽可能地结合起来,激发员工的工.作动机,鼓励大家为实现组织目标而努力。为此,企业内部必须采用多种形式,实行全员培训,提高员工的文化,技术和业务水平。坚持物质利益原则,实行按劳分配,建立合理的奖惩制度,把员工的个人收入同他们对国家、企业的贡献联系起来。
多选题
1、下列绩效考核内容中,属于绩效考核项目的有( )
- A:开拓创新能力
- B:组织指挥能力
- C:沟通协调能力
- D:工作业绩
- E:工作态度
答 案:DE
解 析:企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。绩效考核指标是指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。具体可以细化为分析判断能力、业务操作能力、沟通协调能力、学习提高能力、开拓创新能力等。
2、企业在进行生产过程空间组织时,应遵循的原则有()。
- A:满足工艺流程的要求
- B:有利于开展工会活动
- C:有利于合理利用空间
- D:有利于安全生产
- E:有利于员工之间的和谐关系
答 案:ACD
解 析:(1)有利于企业内各项生产活动的正常进行,提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最基本的原则,尤其要满足工艺流程的要求。(2)有利于安全生产保证,有利于职工的身心健康,满足“三废”处理要求。(3)有利于合理利用空间,防止浪费,减少运输空间。
3、在齿轮的生产过程中,影响工序质量的因素可能为()。
答 案:ACD
解 析:在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括:人、机器、原料、方法、测量、环境。
4、某汽车企业成功研发无人驾驶汽车,计划采用流水线生产,则其必须满足的条件有()。
- A:生产面积充足
- B:汽车工艺相对稳定
- C:汽车产量足够大
- D:产品结构多变
- E:汽车工艺能同期化
答 案:ABCE
解 析:组织流水线生产的条件:1、产品结构和工艺要相对稳定;2、产量要足够大;3、工艺能同期化;4、生产面积要能容纳下。
5、为降低C工序的工序能力,该企业可采取的措施为( )
- A:提高原材料质量,降低加工量
- B:改用精度较低但效率高、成本低的设备
- C:在设计允许的情况下,降低产品的技术要求
- D:更改设计,提高产品长度的技术要求
答 案:BD
解 析:降低工序可以选择以下方式:①降低工序能力,如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料,合理地将工序能力指数降低到适当的水平(选项A)。②更改设计,提高产品的技术要求(选项CD)。③采取合并或减少工序等方法。