2024-02-05 10:20:55 来源:吉格考试网
2024年保险高管《财险类》每日一练试题02月05日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过保险高管每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8个工作日内答复。
答 案:错
2、公安机关交通管理部门及其交通警察在调查处理道路交通安全违法行为和道路交通事故时,应当依法检查机动车交通事故责任强制保险的保险标志。
答 案:对
3、任何单位和个人不得非法干预保险机构履行赔偿保险金的义务,不得限制被保险人取得保险金的权利。
答 案:对
4、保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率,对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的,无需重新报送审批或者备案。
答 案:对
单选题
1、建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()年。
答 案:C
2、交强险有责死亡伤残赔偿限额为:()。
答 案:A
3、投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做()。
答 案:C
4、公司应设立全国统一的服务电话号码,并向社会公示,24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通,接通率不低于()。
答 案:B
多选题
1、我国保险监管的三大支柱是()。
答 案:ABC
2、救助基金的来源包括:()。
答 案:ABCDE