2023年保险高管《财险类》每日一练试题12月07日

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判断题

1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。

答 案：错

2、液力变矩器的翻新成本只相当于新件的三分之一左右，并且变矩器现行的翻新工艺已非常成熟，质量完全可以达到新件的标准。

• A：对
• B：错

答 案：对

3、各方均无导致交通事故的过错的，属于交通意外事故，各方均有责任。

• A：对
• B：错

答 案：错

4、保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。

答 案：对

单选题

1、投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。

• A：保险费率
• B：保险金额
• C：保险费
• D：保额

答 案：C

2、保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的，应当由其（）报送中国保监会审批。

• A：董事会
• B：总公司
• C：监事会
• D：总经理

答 案：B

3、公司应设立全国统一的服务电话号码，并向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通，接通率不低于（）。

• A：80%
• B：85%
• C：90%
• D：95%

答 案：B

4、《农业保险条例》规定，保险机构不得主张对受损的保险标的（）的权利，农业保险合同另有约定的除外。

• A：残余价值
• B：实际价值
• C：使用价值
• D：重置价值

答 案：A

多选题

1、救助基金的来源包括：（）。

• A：按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；
• B：对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；
• C：救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；
• D：救助基金孳息；
• E：其他资金；

答 案：ABCDE

2、我国保险监管的三大支柱是（）。

• A：保险公司治理监管
• B：保险市场行为监管
• C：保险偿付能力监管
• D：保险中介行为监管

答 案：ABC