判断题1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决... 阅读全文>
判断题1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8... 阅读全文>
判断题1、证券公司只能接受其全资拥有或者控股的，或者被同一机构控制的期货公司的委托从事介绍业务。 （）答 案：对解 析：根据《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第12条的规定，证券公司只能接受其全... 阅读全文>
判断题1、信用风险是指由于利率、汇率、权益价格和商品价格等的不利变动而使公司遭受非预期损失的风险。答 案：错2、公司应本着审慎负责的态度制定公司的风险偏好体系，并报董事会审批。答 案：对3、保险公司撤销电... 阅读全文>
判断题1、保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。答 案：对2、各方均无导致交通事故的过错的，属于交通意外事故，各方均有责任。A：对B... 阅读全文>
判断题1、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。答 案：错2、保险公司、保险中介机构的董事或者高级管理人员投资保险经纪公司的，应当书面告知所在保险公司。答 案：错3、证券公司只能接受其全资... 阅读全文>
判断题1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决... 阅读全文>
判断题1、评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。A：对B：错答 案：错2、液力变矩器的翻新成本只相当于新件的三分之一左右，并且变矩器现行的翻新工艺已非常成熟，质量完全可以达到... 阅读全文>
判断题1、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。答 案：错2、申请设立保险专业代理公司，全体股东或者全体发起人应当指定代表或者共同委托代理人，向中国保监会办理申请事宜。答 案：对3、保险专... 阅读全文>
判断题1、公司应本着审慎负责的态度制定公司的风险偏好体系，并报董事会审批。答 案：对2、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。答 案：对3、收入保障... 阅读全文>
