判断题1、上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8... 阅读全文>
判断题1、保险公司、保险中介机构的董事或者高级管理人员投资保险经纪公司的,应当书面告知所在保险公司。答 案:错2、收入保障保险的给付一般是按年进行补偿,每月或每周可提供金额相一致的收入补偿。答 案:错3、... 阅读全文>
判断题1、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。答 案:对2、信用风险是指由于利率、汇率、权益价格和商品价格等的不利变动而使公司遭受非预期损失的风... 阅读全文>
判断题1、各方均无导致交通事故的过错的,属于交通意外事故,各方均有责任。A:对B:错答 案:错2、上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、... 阅读全文>
判断题1、申请设立保险专业代理公司,全体股东或者全体发起人应当指定代表或者共同委托代理人,向中国保监会办理申请事宜。答 案:对2、重点可疑交易报告和一般可疑交易报告在处置流程上都一致。答 案:错3、保险专... 阅读全文>
判断题1、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。答 案:对2、信用风险是指由于利率、汇率、权益价格和商品价格等的不利变动而使公司遭受非预期损失的风... 阅读全文>
判断题1、上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8... 阅读全文>
判断题1、保险公司、保险中介机构的董事或者高级管理人员投资保险经纪公司的,应当书面告知所在保险公司。答 案:错2、申请设立保险专业代理公司,全体股东或者全体发起人应当指定代表或者共同委托代理人,向中国保... 阅读全文>
判断题1、保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定,及时采取措施,妥善解决... 阅读全文>
判断题1、保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率,对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的,无需重新报送审批或者备案。答 案:对2、液力变矩器的翻新成本只相当于新件的三分之一左右,并且变矩器现... 阅读全文>