2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月19日

2024-12-19 10:39:59 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月19日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、要做好导游讲解工作主要靠平时的积累,“临阵磨枪”没有太大的作用。()

答 案:错

解 析:虽然平时的积累非常重要,但是“临阵磨枪”也是做好导游讲解工作的要领之一。因为导游只有在接到讲解任务,确切了解游客情况以及游览线路和景点后,才能有针对性地做好讲解前的准备。

2、交通意外伤害保险的保险标的是被保险人的身体。()

答 案:对

3、在游览西岳华山时,导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山”。这种导游讲解方法是“突出重点法”。( )

答 案:对

解 析:【2018年真题】这段话体现了突出景点的独特之处,导游在讲解时必须讲清这些景点的特征与众不同之处,尤其在同一次旅游活动中参观多处类似景观时,更要突出介绍其特征。故本题选对。

4、处理接待纠纷应该先稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权,处理问题要讲究有理、有利、有节。()

答 案:对

5、在带团爬山时,导游小王累得气喘吁吁,在安排团员短暂休息后,临时把导游旗垫在台阶上坐下来休息。()

答 案:错

解 析:暂不使用导游旗时,需妥善放置,不应垫坐、玩耍等。

单选题

1、从旅游活动安排上说,采用突出重点法可以较好地处理(  )与景点讲解的关系。  

  • A:游览时间
  • B:游览线路
  • C:景物分布
  • D:旅游者游兴

答 案:A

解 析:从旅游活动安排上说,采用突出重点法可以较好地处理游览时间与景点讲解的关系。选择A。

2、()年11月1日起,铁路部门为境内乘车旅客提供最新的铁路旅客人身意外伤害保险,简称乘意险。  

  • A:2012
  • B:2013
  • C:2014
  • D:2015

答 案:D

解 析:2015年11月1日起,铁路部门为境内乘车旅客提供最新的铁路旅客人身意外伤害保险,简称乘意险。

3、下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶(不超过1.5升)的是()。  

  • A:—名18岁的法国游客
  • B:—名15岁的英国游客
  • C:一名20岁的香港游客
  • D:—名16岁的澳门游客

答 案:A

解 析:海关对于入出境游客所携带的烟酒规定对不满16周岁者,烟酒禁止携带,所以首先排除B选项。而对于来往我国港、澳地区的游客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶(不超过0.75升),所以排除CD选项。

4、旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可同意其要求,但其餐费应由()。  

  • A:领队支付
  • B:旅游者自理,退还原餐费
  • C:组团社支付
  • D:旅游者自理,原餐费不退

答 案:D

解 析:旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可同意其要求,但其餐费应由旅游者自理,原餐费不退。选择D。

5、下列国家货币中,可在我国境内兑换的是()。  

  • A:土耳其里拉
  • B:印度卢比
  • C:菲律宾比索
  • D:巴基斯坦卢比

答 案:C

解 析:本题选项中可在我国境内兑换的只有菲律宾比索。选择C。

多选题

1、导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为()等方面。  

  • A:能保持头脑清醒、处变不乱
  • B:能分析和判断此时的旅游者情绪
  • C:能冷静分析、果断决定
  • D:能及时做好有关方面协调工作
  • E:能合情、合理地处理该问题

答 案:ACE

解 析:冷静分析、果断决定、正确处理意外事故是导游最重要的能力之一。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变是导游处理意外事故时应具备的能力特质。本题选项ACE是正确答案。

2、娱乐时的文明引导包括( )等内容。

  • A:组织旅游者安全、有序、文明、理性参与娱乐活动
  • B:提示旅游者观赏演艺,比赛类活动时可为同行游客抢占位置
  • C:提示旅游者观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序
  • D:提示旅游者听从工作人员指挥、注意安全、爱护环境
  • E:提示旅游者参与活动时,要文明参与,大方得体

答 案:ACDE

解 析:导游领队应组织游客安全、有序、文明、理性地参与娱乐活动。导游领队应提示游客观赏演艺、比赛类活动时遵守秩序:例如按时入场、有序出入。中途入场或离席以及鼓掌喝彩应合乎时宜。根据要求使用摄像摄影设备,慎用闪光灯。导游领队应提示游客观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序。游客参加涉水娱乐活动的,导游领队应事先提示游客听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境。导游领队应提示游客在参加和其他游客、工作人员互动活动时,文明参与、大方得体,并在活动结束后对工作人员表示感谢,礼貌话别。B选项应为导游领队应提醒旅游者观赏演艺、比赛类活动时遵守秩序。故B项不选。

3、旅游者发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有()。  

  • A:旅游者发生意外事故后,首先是向保险公司提出索赔
  • B:及时向投保的保险公司报案
  • C:导游应提醒当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据
  • D:旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,应事先征得保险公司的同意
  • E:旅游者需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告

答 案:BCDE

解 析:旅游者发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有:及时报案;收集证据,并妥善保存;转院需取得保险公司同意。选项BCDE正确。

4、可选择“绿色通道”通关的人员有()。

  • A:中国主管部门给予外交签证的人员
  • B:中国主管部门给予礼遇签证的人员
  • C:中国主管部门给予公务签证的人员
  • D:中国主管部门给予商务签证的人员
  • E:中国海关给予免验礼遇的人员

答 案:ABE

解 析:可选择“绿色通道”通关的人员有持有中国主管部门给予外交、礼遇签证护照的外国籍人员及海关给予免验礼遇的人员。

5、导游服务的性质主要体现在()方面。

  • A:经济性
  • B:艺术性
  • C:服务性
  • D:文化性
  • E:政治性

答 案:ACDE

解 析:"【2020年真题】导游服务的性质因国家和地区的不同,其政治属性也不同。除了政治属性外,世界各国的导游服务还具有以下共同属性。(一)社会性(二)文化性(三)服务性(四)经济性(五)涉外性。故选A,C,D,E。"

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