2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月16日

2024-12-16 10:42:31 来源:吉格考试网

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2024年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月16日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员对儿童旅游者的服务,越热情效果就越好。( )  

答 案:错

解 析:导游对儿童旅游者应掌握四不宜原则。即:(1)不宜给儿童买食物、买玩具;(2)不宜突出了儿童,冷落了其他游客;(3)即使家长同意,也不宜单独把儿童带出活动;(4)儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。不宜太过热情,突出儿童,故本题错误。

2、地陪导游带领旅游团参观游览结束后返程途中,要将当天参观、游览的内容做简要小结,必要时可做补充讲解,并回答旅游者的有关问题。()

答 案:对

3、旅游行程全部结束后,导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中,宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。( )

答 案:对

解 析:【2020年真题】旅游行程全部结束后,导游领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中,宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容,以便积累经验并在导游领队人员中进行培训、分享。

4、在发生交通事故后,导游应冷静保护事故现场,避免进一步破坏或污染。()

答 案:对

5、航空公司的图标不仅是企业的品牌标志和企业文化的象征,而且蕴含航空公司独特的经营和服务理念。()

答 案:对

解 析:航空公司的图标不仅是企业的品牌标志和企业文化的象征,而且蕴含航空公司独特的经营和服务理念。

单选题

1、欣赏齐白石的画,旅游者感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于(  )。  

  • A:赏心悦意
  • B:悦耳悦目
  • C:悦心悦意
  • D:悦志悦神

答 案:C

解 析:悦心悦意,是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象,在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴,获得审美享受和情感升华,这种美感是一种意会,有时很难用语言加以充分而准确的表述。故选C。

2、旅客乘火车赴香港地区旅游,需提前()分钟到出入境联检大厅办理有关手续。  

  • A:30
  • B:40
  • C:60
  • D:90

答 案:D

解 析:旅客乘火车赴香港旅游,需持有效车票提前90分钟到入境联检大厅办理有关手续。选择D。

3、《中华人民共和国航空法》规定,在国际航空运输中,承运人对每名旅客的赔偿责任限额为()计算单位。  

  • A:16600
  • B:17600
  • C:18600
  • D:19600

答 案:A

解 析:在国际航空运输中,承运人对每名旅客伤害的赔偿责任限额为16600计算单位。

4、地陪导游接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪导游正确的介绍方式是()。  

  • A:先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
  • B:先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
  • C:先将领导介绍给客人再自我介绍
  • D:先将客人介绍给领导再自我介绍

答 案:C

解 析:导游的接待礼仪要求。

5、旅游者突患重病,送医院急救时需要动手术,地陪应请()签字。  

  • A:领队
  • B:旅游者代表
  • C:团长
  • D:全陪

答 案:A

解 析:旅游者突患重病,送医院急救时需要动手术,如家属不在,地陪应请领队签字。本题选项中没有亲属家属,那就选择A。

多选题

1、伸出小指,用来表示“打赌”的是()。

  • A:缅甸人
  • B:美国人
  • C:印度人
  • D:尼日利亚人
  • E:澳大利亚人

答 案:BD

解 析:伸出小指,用来表示“打赌”的是美国和尼日利亚;在韩国表示“女朋友”“妻子”;在菲律宾表示“小个子”;在日本表示“恋人”“女人”;在印度和缅甸表示“要去厕所”的意思。

2、导游接听电话应遵循的文明礼仪有()。  

  • A:及时接听电话,一般要求铃响三声必须接电话
  • B:接通电话后要先自报家门,再问对方是谁,然后说你要找的人
  • C:微笑接听电话,重视通话时的吐字、声调,体现出主动热情
  • D:通话过程注意时间,尽量简洁明了
  • E:致谢后主动结束通话,轻轻放下话筒

答 案:ABC

解 析:首先,要及时接听电话。一般要求铃响三声必须接电话。其次,通报自 己的单位名称,还可以加上自己的姓名。再次,微笑接听电话,重视通话时的吐字、声调,体现出主动热情。最后,通话结束体现礼仪规范。一般来说,打出电话的人会主动结束电话,等对方先挂断,然后再轻轻放下话筒。如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。  

3、旅游团内由于游客在()上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求。

  • A:兴趣爱好
  • B:个性特征
  • C:文化程度
  • D:欣赏品位
  • E:团队意识

答 案:ACD

解 析:旅游团内由于游客在个人爱好、文化程度、欣赏品位上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求

4、某境外旅游团一位旅游者在首饰商店看中了一款手链,因嫌价格高了一点没有购买,回饭店后,在其同房旅游者的劝说下又决定购买,要求地陪给予协助,对此地陪应该()。  

  • A:以工作忙予以推托
  • B:请其同房旅游者陪同前往
  • C:请司机跟他跑一趟
  • D:给他叫一辆出租车并告知费用自理
  • E:给他写一商品名称和请售货员协助的便条

答 案:DE

解 析:某境外旅游团一位旅游者在首饰商店看中了一款手链,因嫌价格高了一点没有购买,回饭店后,在其同房旅游者的劝说下又决定购买,要求地陪给予协助,对此地陪应该积极给予帮助,如有时间可陪同旅游者前往,车费由旅游者承担。若有事不能陪同前往,可为其写一中英文便条(上写欲购商品名称,请售货员协助之类的话),请其乘出租车前往。本题选择DE。

5、示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般包括()。

  • A:回忆
  • B:预想
  • C:冥想
  • D:追述
  • E:悬想

答 案:ABDE

解 析:示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般有回忆、追述、预想、悬想等形式。

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